第十二届世界华商大会分会“全球外包服务产业创新峰会”于9月26日在成都落幕，大会围绕“创新驱动增长，变革孕育升级——新产业、新技术与新市场”这一主题，重新审视对服务外包创新实践的理解，挖掘其本质，探讨服务外包产业创新和全球化的可持续发展之路。会议公布了第三届“中国服务外包产业非常好的创新实践评选”结果，速商在线首次荣获“技术创新”奖项。

　　创新是企业发展的源动力，尤其是在竞争异常激烈的电子商务行业。伴随电子商务发展起来的电子商务外包服务，同质化现象长久存在，如何能脱颖而出是众多企业努力探寻的方向。速商在线虽然成立时间较短，但却能在一开始占据创新领地，成为电商外包行业的一匹黑马。

　　创新不只是技术的创新，更重要整合团队的创新精神。不局限于眼前的成绩，将战略放在未来的机遇，速商在线拥有这样一个高素质团队。其创始人戴宏民毕业于北京大学信息科学技术学院计算机系硕士学位，曾任职IBM中国研究院助理研究员和百度上海研究中心工程师，另外两位核心成员均毕业于国内一流大学，并拥有华为、百度等国内名企的任职经验。持续的团队创新是企业快速成长的动力，目前，速商在线主要专注于电子商务整体运营管理服务，是江苏地区首屈一指的电商外包服务商。

　　速商在线可为企业提供全网范围内综合的电子商务战略规划、电子商务平台研发、电子商务平台运营、品牌营销、客户管理、数据挖掘分析及培训服务，同时，它拥有独特的运营模式和技术创新成果，雄厚的实力使其成为包括红蜻蜓、龙泉宝剑等多家国内领先企业在内的电商战略合作伙伴。

　　在野蛮扩张的上一阶段，电商沉浸于挥霍资本疯狂砸流量垒高销售额，极少关注数据的价值，甚至对数据本身存在极大的曲解和误读。在此情况下，速商在线率先提出“数据制导”运营模式，所有的服务内容均以挖掘和分析的数据为依据，实现电商的精细化运营。速商在线还将自主研发的数据深度挖掘和分析系统应用到整体代运营服务商中，主要包括运营策略、促销策略、消费行为等多方面。

　　速商在线“数据制导”运营模式的运用对于整个电子商务外包服务产业有着重大的意义，在新一阶段的精细化运营中，电商企业需重新审视商品数据、动览数据、动销数据、用户行为数据、供应链数据五类数据，让数据发挥最大价值。

　　电子商务的快速发展带来外包服务的繁荣，也带来巨大的竞争，唯有坚持技术创新才能在行业竞争中立于不败。对于小而美的电商企业，更需要创新的源动力，发挥其自身特有的价值。