企业视频会议选型 自建到租用变革创新
随着建筑建工企业业务的不断拓展以及分支机构的持续增加,加上大量项目的并发性和空间地域上的分散性,管理的难度日益增加,企业信息化的建设和优化成为重中之重,其中,视频会议作为企业沟通的重要信息化手段,企业对此的需求也越发强烈。
长期以来,观念中的视频会议系统两级分化严重,一种为企业自建模式,一般为对成本不敏感、经济实力雄厚的政府机构及大型公司以及保密性要求高的军工单位使用,但其硬件投入成本较高、维护难度大、操作复杂。另一种是纯软件模式,其投入成本相对少,但作为“入门级”产品稍欠专业性,加上需要自行配置采集卡、音视频输入输出设备、以及可能出现的升级中版本不同步等现象,颇为繁琐。
对于那些需要控制成本、全国下属公司网络条件不一且改造复杂、沟通需求多元灵活化、缺少专业IT人员遍布各分支的建筑行业企业而言,市场迫切需要经济性、易维易用、便捷高效、但不乏专业性的视频会议产品,于是软硬件结合的云计算视频会议租用模式应运而生。
那么,租用模式的视频会议系统将给建筑业企业带来哪些重要价值?企业在自建模式与租用模式之间应该如何选择?对此,曾成功服务过中核工业中原建设、金螳螂建筑装饰股份、龙元建设、中建三局东方装饰、华仁建设等知名建筑建工及装饰企业的科达摩云视讯和大家一起探析畅谈行业选型趋势之我见。
市场:视频会议成企业信息化建设第一阵营
“其实企业信息化做起来非常有意思”,摩云视讯曾采访的中装总公司信息部主任认为信息化对企业的收益也是个逐渐见效的漫长过程。当一个企业发展到一定规模,无论是从生产制造还是营销管理都会出现不同程度的管理瓶颈,此时,信息化的介入自然而然,企业需要借助信息化工具来实现经营管理的突破。对于这个观点其实同样可代入到建筑企业。
随着经济全球化,企业规模不断扩大,分支机构日益增多,企业内外部沟通互动日益频繁,导致企业运营成本激增,部署视频会议系统正是解决上述问题的有效方式。经调查发现很多公司将视频会议的建设作为其整体信息化的重要一步,且作为第一步的企业不占少数。视频会议相对传统会议而言,节省的不仅仅是差旅成本,更是时间成本,提升了企业内外部沟通的时效。“在没有引进视频会议系统之前我们主要通过出差方式进行会议沟通,打个比方,如果我们要去昆明分公司开会,一个飞机来回加上住宿,平均每人花去至少3天的时间和基本5000左右的费用,单纯为了开一次会议或检查一次项目的话,一年下来这个成本相当的高。”金螳螂相关项目负责人表示。这样算来,其实沟通效率很低。这也是很多公司引进视频会议的最原始初衷。
而建筑企业的信息化不光是企业自身发展到一定程度的内部需求,更是行业性质需求。其中摩云视讯采访的金螳螂曾指出,公司采用信息化工具不仅仅局限于解决总公司和各分公司及各分支的日常例行沟通,更重要的是上级部门对于项目的严格把控需求上,建筑企业同一时间并发在全国各地甚至全世界的项目是非常多的,这时需要一个强有力的系统平台,承担起远程作战指挥的重要角色。
创新:高性价比催生租用模式兴起
“我们做过调研,如果采用传统的纯硬件自建型视频会议系统,折算下来近8万每个点的费用,加上公司总部以及各分公司的专网改建、每年的带宽维护升级费用,起码需要20来万,加上固定维护人力的投入,部署周期折合的时间成本,等等,这样我们当初想引进视频会议以节省差旅成本的目的就没有达到。”东方装饰相关项目负责人表示。“而租用模式,我们仔细对比研究下来,是性价比高的一种模式”。
针对东方装饰,科达给东方装饰定制了“摩云视讯”的租用模式视频会议解决方案,在总公司及下属分公司的会议室中部署了一体式互联网视频会议硬件终端,只需占用极少带宽资源便能实现高质视频会议效果。同时,管理层以及经常出差的重要员工分配了软件视频会议终端,海外项目的联系中也使用软件终端入会形式。这样通过软硬件的互补互通,不管是在会议室中用硬件终端,还是在出差途中的酒店、机场、甚至家中用笔记本电脑登录软件终端,连上互联网,登录账号就可以进行远程视频会议交流。
“在没有引进视频会议系统之前我们主要有三种方式解决异地远程,一种是传统会议方式,很耗费时间精力和成本;第二种方式是电话会议的方式,但缺乏真实性和直观性,完全只凭声音判断,效率低下;第三种方式,我们曾经引入过科达的单兵作战系统,但存在的弊端在于网络要求很高,对流量耗用厉害,一小时至少300M以上流量,对项目部压力较大。”金螳螂表示,“从08年到11年其实我们也试验了很多产品,但最终都是由于网络的问题被淘汰掉,因为各分支的网络情况参差不一。”“一开始引进摩云视讯主要是为了解决我们办公室和项目现场的实施监控,在实际应用过程中发现,我们还可以通过这个系统很便捷的组织好一场大会、一次跟踪、一个面试、一趟培训课,这也是我们最大的收货。”“其次,我们项目现场是需要更灵活的接入方式,通过摩云视讯的Pad移动解决方案,现场将施工现状情况清晰传给作战监督办公室。从这几点实际情况来说,这种租用模式具有较高性价比。”
除了接入模式的多样灵活上吸引建筑企业,摩云视讯这种租用模式的视频会议系统,部署周期短,只需终端加上采购开通的账号即可使用,非常适合建筑企业由于临时项目增加大量沟通节点的需求。“此外操作简单、使用便捷,操作犹如遥控电视机般,大大减轻了公司信息部人员的负担,更好地满足了公司对视频会议系统高易用性的要求。”中核中原表示,“现在公司内部都非常习惯使用这个系统了,我们总经理在自己的办公室中特地部署了一个终端,便于随时找到想要进行视频沟通的员工。”
前景:自建与租用各有市场
摩云视讯是科达旗下的企业级视频会议品牌。摩云视讯主要是基于云计算技术推出的全新视频会议租用服务模式,以云计算为核心,自建云计算中心,采用公有云部署方式,让企业通过现有Internet即可实现跨地域多方数视频沟通。
摩云视讯这种租用模式的视频会议,企业不用购买MCU、改造网络、配备专业IT人员,只需要租用视频会议服务,就可以实现在会议室、个人电脑、移动状态下进行多方视频沟通,其安全性和稳定性均具备高度技术保障。
谈及为何选择科达摩云视讯时,经调研几个主力建筑企业表示,主要是基于以下五个方面的考虑:
一是专业性。多数企业信息部负责人强调,视频会议系统厂商提供的产品必须是专业的,而科达是国内领先的视讯厂商,拥有十多年的视频会议行业经验,是全球最主流的视频会议厂商之一,也是中国视频会议领域最重要的代表品牌之一。
二是灵活性。金螳螂表示,“适合建筑行业企业使用的视频会议系统,其接入方式必须丰富,除了固定会议室的使用,必须考虑到移动应用场景。科达摩云视讯以专业硬件视频会议为核心,并辅以笔记本电脑、Pad、电话会议、智能手机等多终端接入,在差旅以及项目作业场地,都可以随时使用手机或者平板电脑等方式来接入。”
三是稳定性。科达摩云视讯支持多带宽接入,不像传统自建模式,企业需要自行解决“南北互通”的局限,支持电信、联通、移动、海外、增值运营商等接入,解决了不同运营商之间的互联互通问题。
四是扩展性。中核中原表示,由于科达摩云视讯采用云计算模式,可以根据需要及时增加或减少部署数量,实现方式仅仅是终端加上平台租用加上账号,高扩展性的实现方式外,实现周期相当短,符合建筑企业短期增加多个临时项目的多点沟通。
五是性价比。成本是企业部署视频会议系统必须要考虑的因素之一。而摩云视讯采用全新的租用服务模式,企业无需购买MCU,无需搭建或改造专网网络,这大大降低了视频会议建设成本;同时,由于其云计算模式,安装和操作十分简便,无需专门配备运维IT人员,进一步节约了人力成本;此外,摩云视讯支持多会议并发,无需额外增加成本。而如果采用传统自建模式,将是一笔很大费用,对于公司实际状况,其性价比不占优势。
那么,租用模式的兴起,是否会完全替代原有自建模式的视频会议系统呢?绝大部分建筑企业信息部负责人表示,对于这两种模式的选择还是要根据企业需求而定。但总体上租用模式因具有更好的扩展性和灵活性的特点,加上国内中小企业的发展,将会有很大的发展空间。在保密性比较强、对于成本不敏感的机构,如政府公检法及军工类,自建模式有其固定市场;而对处于快速发展中并对成本有所控制,尤其中小企业,云计算租用的创新模式更占优势。
其实企业和信息化供应商属于双赢的关系。企业发展到一定程度后,他的管理幅度会越来越大,深度上要求也越来越高,这时需要优质的信息化供应商提供合适的服务,来推动企业快速突破管理瓶颈;反过来,企业的发展对于信息化的需要也促进了更多创新产品的诞生和完善,企业用户和供应商同时经受市场需求的优胜劣汰。”