【IT168专稿】随着移动互联网的发展，智能终端也越来越普及，围绕整个移动互联网的产业链产生了巨大的商机。有这么一家做移动数据传输服务的厂商，他们一直专注在移动领域，为运营商和零售商以及司法部门提供服务，它就是Cellebrite。

▲Cellebrite亚太区新加坡有限公司总经理Dave Golding

　　了解Cellebrite

　　Cellebrite于2007年成立了其手机取证部门，拥有Universal Forensic Extraction Device (UFED)。通过利用先进的提取方法和分析技术，Cellebrite的手机取证产品和UFED系列能够从功能手机、智能手机和便携式GPS设备、平板电脑和采用中国芯片的手机等数千种移动设备中提取、深度解码和分析数据。Cellebrite的UFED系列是来自60多个国家的执法、军事、情报、公司安全和eDiscovery机构中数千位取证专家的首选工具。Cellebrite是一家以技术为驱动的公司，公司总共有300多人，半数是技术人员。针对零售商和司法部门，都有特色的产品和技术。

　　针对零售领域的客户包括：第一类，运营商的自营店，第二类，苏宁这样的大型连锁店，第三类，小型的独立商店。前两类主要是通过合作伙伴来运营。第三类小型的商店非常复杂，Cellebrite不会挨家去谈合作。对市场进行很好的教育和培训，在美国所有的移动运营商使用Cellebrite解决方案，有很多人通过网站查询Cellebrite的服务。在中国通过教育的方式让这些小的商店知道有Cellebrite公司存在，可以给他们提供服务和支持，让他们有这个意识。另外，通过各种媒体渠道和运营商的网站等渠道让更多的小商店了解Cellebrite。

　　Cellebrite产品提供软件版本的更新，每两个月更新一次，只要有网络连接就可以自动更新。

　　零售商必备的两款Cellebrite特色应用

　　针对运营商以及零售商客户，Cellebrite开发了很多应用，其中一个是上传的应用uploader。这款应用的作用非常大。我们知道，现在用户购买智能手机更换率越来越高，如果用户想要更换手机，来到营业厅使用这个应用可以直接将手机应用推送到新手机中。相比原来购买的智能手机中预装了很多应用，现在运营商可以直接使用这个App帮助客户推荐他们喜欢的应用，运营商更加自由，甚至可以将运营商自己或者第三方的应用直接推送到客户的手机中。

　　另外，以往一个运营商的定制机中装的应用通常是一样的，使用Cellebrite应用可以有针对性的进行地域推广，比如北京用户推荐这些应用，上海用户推荐另外的应用，个性化非常容易做到。

　　第二个是针对智能手机推出的数据分析应用。随着智能手机现已能存储包括个人通讯录、应用程序、图像、视频和音频文件等在内的大量数据，数据迁移是一个复杂而易损的过程。因此，零售商可以提供一个提升顾客期望值的快速解决方案至关重要。此外，零售商也有机会在销售点来扩展为客户提供的服务。一直以来，手机都是畅销品，但随着智能手机在我们的日常生活中扮演越来越重要及亲密的角色，手机零售商是让客户尽快使用其手机的关键。

　　拿中国市场举例，中国智能手机的保修期有的是30天，有不少用户在这个时间内会返修，零售店的工作人员或者由于工作繁忙，或者技术欠缺，往往不会亲自检查手机的问题就直接返回维修中心或者厂家。在英国有一个统计，这些返修的智能手机中35%-45%的手机没有任何硬件问题，只是用户误操作造成的使用问题。对于运营商来讲来回快递物流的费用非常高，时间长，由于用户之前安装的应用全部清除，因此用户会非常不高兴。

　　Cellebrite Touch有一个分析功能，在2分钟之内完成出厂设置、电池、屏幕、CPU、相机等60多项自动测试。统计发现，客户在完成2分钟的硬件测试之后，45%的问题可以得到解决。

　　如果在这个过程中存在软件配置或者操作不当的问题，可以轻松的修复。如果是硬件有问题需要维修的话，会将手机中的数据进行备份，等用户买了新手机之后自动回复。在传统的数据传输、备份和恢复之外，还支持在家庭环境下的数据传输。用户只需要登录官方网站下载客户端就可以实现数据的传输。

　　实施项目

　　现在正在德国实施一个CelleBrite社区的项目。具体的应用体现在，假如一个年长的用户购买了智能手机，但是她在操作上存在障碍，她可以发送短信给自己信任的人远程接管她的手机，代替他进行操作。同时，用户可以在手机屏幕上看到对方在做什么。