全球财富500强企业通过人事外包而使其劳工成本削减了25%—30%。著名研究机构Yankee Group的调查报告显示，全球人力资源外包市场的年复合增长率超过12%，至2008年，全球人力资源外包市场的规模将达到800亿美金，而仅美国国内的市场规模就将超过全球总体规模的一半，达到420亿美金。一些大型企业从HR外包中纷纷尝到了甜头，并开始与外包公司开展多方位的合作。与此同时，中小企在外包与不外包之间，徘徊不定，还在犹豫之中，但总的趋势是看中HR外包的发展。

　　总体上，人力资源外包具有以下几个方面的发展趋势。

　　一是人力资源外包行业的发展前景广阔，但是企业仍会加强核心的人力资源管理职能;

　　二是人力资源外包行业的进入门槛将会提高，服务商将更加专业化、服务将更加高端化;

　　三是随着政策制度的逐渐完善，人力资源外包行业会向规范、有序的方向发展;

　　四是人力资源外包服务机构将从服务的深度和广度体现专业优势。

　　未来，专业的人力资源外包服务商应拥有人力资源专家、先进的人力资源管理程序和服务，并有着实施相关管理项目丰富的成功经验和失败教训，这使其可以专注于相关领域的最新管理实践，从而为企业提供更具前瞻性的服务。目前国内采用HR外包的企业，大企业中采用HR外包的比例是多少?中小企业中采用HR外包的比例又是多少?专家分析比例在2013年可能达到空前的高比例，而且有继续增大的发展空间。

　　在全球来看，几乎所有的大企业都进行了外包，只是外包的业务类型各不相同。有些大企业外包的是培训业务，有些大企业外包的是招聘业务，有些大企业外包的是人事福利业务，有些大企业外包的是人事绩效考评业务，有些大企业外包的则是多个业务同时进行。中国的中小企业，在有关工人工资、保险、福利、上税、员工档案、招聘、录用、培训等方面都需要专门的企业为其提供人事方面服务。

　　目前的外包服务商大多都来自一些人才中介机构和人才市场，专业性的咨询顾问公司这种服务机构还较少，人力资源的外包内容较多的是代办社会保障、代办劳动用工证、推荐人才、录用备案、合同鉴定、档案管理等等，涉猎的范围基本都以基础性工作为主。而随着服务外包市场的迅猛发展，带来了许多新的人力资源外包的需求，企业普遍希望服务商能够提高整体水平，提供多种类型的服务，多提供专业化程度高的服务。越来越多的大中型企业呼唤全面的、专业化的咨询顾问公司出现，大型福利咨询公司和大型会计师合作合并已经成为一种新的趋势。对此，可以说，HRO即人力资源外包未来会朝着提高服务大企业专业化程度的方向发展，同时也会朝着不断发掘中小企业的外包需求。

　　现在，人力资源外包HRO(Human Resources Outsourcing)，作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行，而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。目前世界500强的企业基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑，中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义。据市场调研显示，2012年人力资源外包服务超过百亿，2015年将会超过200亿。

　　中国的民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业如果想将人力资源外包，应该如何实施是一个很大的课题。目前的现状是，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。这就导致了优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。如果民营企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的一定混乱，而且还可能引发新问题。

　　人力资源外包是一种人力资源服务产品，是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，由人力资源外包服务公司进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化，从而帮助企业从繁杂的人事管理业务中解脱出来，全身心投入到企业经营和市场拓展等核心工作中。外包内容总体说来分为五大块：人员的配置、培训与发展、薪酬福利、绩效考核、企业架构及岗位设置。具体包括：招聘服务、咨询服务、工资薪酬管理、代缴社保金、档案管理、人力资源规划、薪资调查及方案设计等方面。

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