【IT168 专稿】今年7月， IDC和Gartner同时发布报告：联想已超越惠普成为全球最大的个人电脑供应商，联想在全球的市场份额达16.7%。对联想来说，这是个令人兴奋的消息，同时眼前面临着更严峻的现实：在PC之外，以手机为首的新业务必须快速跟进，赶上移动互联网浪潮。

　　对此，联想IT管理服务及企业级服务业务部总经理林林表示，联想服务更加关注企业级移动互联的市场，而不是设备市场。他透露，在联想发力移动互联市场之后，联想服务就开始与行业标杆客户进行深入探讨，并成功实施、运营了可口可乐整个销售移动互联系统。

　　如今，企业级移动互联市场和消费移动互联市场更是呈现爆发态势。据预测，今年中国企业级移动互联市场规模是9.3亿美金，未来五年都会以45%的复合增长率增长。移动互联正在改变着企业所有的业务流程和生产力。那么，企业级移动互联市场究竟意味着什么?

图1 联想IT管理服务及企业级服务业务部总经理林林

　　联想服务企业级移动互联整体策略

　　今天，在移动互联企业级市场上正在发生一场变革，99%以上的企业已经开始关注这个市场，企业级移动互联市场已经进入了快速发展阶段。联想IT管理服务业务拓展总监吴越将企业级移动互联应用的主要模式总结为两大类。

图2 联想IT管理服务业务拓展总监吴越

　　企业级移动互联市场首先关注应用，通用类的应用，比如用手机查看企业邮箱、移动OA、移动CRM、移动业务分析等，除此之外，还关注它对内部需求的满足程度，比如针对企业老板的分析报表或管理视图移动化。

　　其次是行业应用市场，主要分成三个不同的细分市场：B2C(面向消费者)、B2E(面向企业员工)、B2P(面向企业合作伙伴)。

　　现在的B2C市场已经相对来说成熟了，主要是企业自己业务的APP;

　　B2E市场主要是面向于企业员工，比如移动展业，服务过程管理、物流管理、移动执法，可以让企业员工工作得更有效率;

　　B2P市场主要针对需要更广泛上下游价值链整合的企业，针对上游和下游企业开发应用给合作伙伴。吴越举例，奶粉作为一种快速消费品，联想移动解决方案可以查看从生产环节到最终消费者环节全程的奶粉溯源，从而保证消费者在购买奶粉时首先确保其品质，即使出现问题，也可以快速追溯到每一个环节，如物流环节、仓储环节、销售者、生产日期、销售日期等等。

　　吴越认为，通用性应用软件的开发市场日趋成熟，企业级移动互联的下一个热点其实在后面两个市场，即B2E和B2P市场。这两个市场的特点是强调安全性和可定制性，而这也正是联想非常关注的两个市场。

　　在这两个市场中，企业由传统IT架构走向为移动架构，面临着很多难点，首要问题就是业务流程再造，其次与企业的核心应用系统做对接，定制企业应用、硬件设备。同时，要考虑服务的等级、项目的复杂性和周期等。

　　除此之外，很多传统企业CIO都会考虑一些因素带来的风险，包括移动化部署的风险、多元化集成整合、系统和应用的集成整合、投资回报率等。而最大的难点就在于此。

　　针对上述难点，联想企业级移动互联市场的整体策略将上述两大类市场重新划分成三个不同的部分。

图3 联想服务企业级移动互联整体策略

　　第一个层面是业务层面。联想业务移动化解决方案瞄准业务诉求，帮助用户完成整个流程再造过程，或者更简单、更顺利、更成功、更平稳的完成这个过程，使用户实现现有业务的移动化，并且通过一站式业务移动化整合解决方案，端到端的解决企业业务移动化的问题。

　　第二个层面是服务层面。“整合是关键”，联想PC和PC+整合运维解决方案可以实现对客户现有IT终端设备的全视图管理，确保企业在业务移动化进程中能够平稳运行它的业务。

　　第三个层面是技术层面。联想多终端整合管理方案可以帮助企业解决在业务移动化过程中遇到的技术瓶颈或者障碍，这个解决方案包括两部分，分别是软件技术解决方案和联想WLAN无线服务。

　　企业移动互联尘埃未定 谁将胜出？

　　在企业级移动互联市场中，联想从服务角度关注生态圈的建设，是为了构建企业一站式服务的生态圈，如果从这个角度通常分为几类，分别是电信运营商、应用开发商，以及特殊行业硬件机具制造商，比如二代身份证的读取模块，或微型打印模块，这些特殊行业应用的模块是为了能够帮助联想定制企业移动应用的定制硬件。

　　如今，企业级移动互联市场的客户已经形成习惯按设备付费，同时因为移动设备或者企业级移动设备的快速变革，企业没有必要拥有这部分资产，固定资产变得不再划算。这时，它只需要拥有一种服务，通过后台的租赁支持，不是以卖给客户硬件的方式，而是提供完整解决方案，所有设备都打造在这个服务费里。如果从这个角度来看，企业级移动应用市场里如果谁能做到一站式服务，那他的竞争力就很强。

　　目前，移动市场的竞争格局尘埃未定，硬件厂商、电信运营商、软件或应用开发商或软件集成商，以及专业服务商都在发力。要成为一站式服务，首先体量要大，否则很难站住脚。对此，林林表示，“竞争来源于市场的需求。当一站式服务成为这个行业的习惯，如果不能提供此服务，你可能根本进不到这个市场中。”

　　相比之下，吴越表示，联想的优势非常明确，一是硬件生产制造是联想的主营业务，核心竞争力强;二是在硬件制造企业里或者PC或者PC+市场里，联想作为一个专业服务商的这种身份现在也变得越来越重要，或者这部分的价值也越来越多的得到客户的认可。在传统IT服务领域有非常多的大型客户，这对于单纯的硬件生产制造企业来说，专业的服务能力、理论和技术能力都是不具备的。

　　看起来，相关生态圈的建设、信息安全管理已经成为移动互联中的关键问题，而联想服务已经在企业级移动互联网市场背水一战了。而我们知道，联想在中国市场具有得天独厚的优势，而这场本地化市场的“转型计”，其效果如何，还有待观察。