【IT168评论】如今,企业移动信息化从方案探讨阶段已经逐步走向了实施落地阶段。其实无论是企业用户还是厂商,一个完整的企业移动信息化解决方案是大家共同需要的,能够很好的解决企业在部署移动信息化中各个环节的问题,包括应用的开发,终端设备以及应用的管理,企业数据的安全防护,甚至是如何解决好移动化对企业IT架构带来的冲击。在整个方案的落地过程中,如何解决好企业数据的安全成为CIO们最关心的问题。
专访DELL软件集团大中国区品牌经理孙峪
作为企业软件中的后起之秀,DELL在企业移动信息化领域迅速的把握住了时机,推出了针对企业移动信息化的完整解决方案,切实解决了用户在移动信息化实施过程中的诸多问题。为此我们专门采访了戴尔软件集团大中国区品牌经理孙峪,他从企业的三大BYOD场景入手,给我们介绍了企业如何做好安全的防护。
其实我们对DELL在PC终端设备以及服务器架构层面比较熟悉,对于戴尔的软件集团的了解不多。DELL软件集团是一个新成立的一个部门,与终端用户计算、企业级的解决方案以及服务并列的第四个业务单元。戴尔现在从终端的产品,到软件的解决方案、服务,以及企业级的产品,都有一个全套的解决方案,这也是DELL在向端到端的解决方案转型的过程。
企业BYOD方案的三大应用场景
虽然DELL软件部门刚刚成立不久,但是在解决方案领域已经成为了业界最全方位的提供商。孙峪表示:BYOD毋庸置疑是业界非常重要的发展趋势,目前已经有大量的用户在考虑,甚至已经实施了BYOD方案,DELL整个BYOD解决方案,其中包含了:终端设备的管理、安全的数据防护、应用开发和基础架构的优化四大领域。
在孙峪看来,对于BYOD应用的模式,从终端的角度一般分为三种:
第一、采用智能手机,这些用户大部分是通过智能手机进行邮件的收发,和简单的办公流转等等。
第二、采用平板电脑的模式,他们通常访问更加复杂、丰富的企业IT的系统,比方说CRM系统,或者ERP系统等等。
第三、是传统的PC,有些企业允许员工自带PC办公,这种PC可能是消费类的PC,可能是游戏性能非常好的PC,这种使用场景也很多。
应对三种不同的应用模式,DELL的安全解决方案
对于BYOD的使用模式,不论是手机、平板电脑还是自带PC,用户对于安全的需求非常高,CIO提到BYOD解决方案时第一个提到的挑战就是安全。对于安全的担忧或者挑战,不仅仅是IT人会关心,企业决策层也会关心,使用这些设备的员工也会关心。对于手机和平板电脑来说,移动性非常非常的强,比较容易丢失,所以用户对安全的担心非常有必要。
孙峪认为,安全是一个非常宏观的话题,包含了物理的安全、网络的安全、数据的安全、应用安全等,对于BYOD来说,主要的安全性来自于两个部分:
第一、连接的安全,让员工随时随地都可以做到安全的连接。
第二、数据的安全,BYOD不像企业传统的应用模式,员工通常使用公配发的PC,上面有一些安全的设置,而且这些数据全都会保存在企业内部,但是BYOD的使用模式会对数据的安全带来一些问题。
除了连接的安全和数据的安全之外,对于BYOD的使用还需要考虑到设备的安全。
DELL的安全解决方案
从连接的安全角度来看,DELL提供了VPN解决方案。去年戴尔完成了对SonicWALL防火墙和VPN设备商的收购,目前戴尔软件集团SonicWALL和VPN的设备有一个非常好的特性,VPN用户端可以支持多种操作系统,除了我们常见的Windows、Linux和mac系统之外,也提供了对于安卓系统和对于苹果iOS系统VPN的连接。给用户带来的好处是,当用户考虑数据安全的时候SonicWALL所具有的这些特性就可以非常好的保证用户采用一套统一的VPN连入设备,支持不同跨平台的这样的设备,包括PC、平板电脑或者智能手机等等。
除了VPN连接的解决方案,戴尔还提供了WiFi的解决方案,尤其是采用平板电脑的使用模式,或者是自带PC模式下,通过有一键设置密码的相关功能,保证平板电脑或者自带PC网络连接的安全。
对于数据的安全,当很多用户需要自带PC办公的时候,如何来保证数据的安全。通常情况下,这些PC的拥有者可能是员工本人,或者一半归属权员工,一半是归属于企业,跟传统的PC使用模式可能有很大的差别。这时建议用户采用桌面虚拟化的一套解决方案。在安全性方面,桌面虚拟化的解决方案可以保证数据的集中、统一以及安全。
通常情况下,自带的PC会有硬盘,存储的东西可能是个人的照片,可能是个人的视频资料,或者自己的一些文档,并不包含公司的内容。这台机器一旦丢失,或者是泄露保密数据的时候,传统的使用模式是很难来去保证它的安全。采用桌面虚拟化解决方案的时候,就可以很好的把数据集中的存储到后台私有云,或者是企业自己的数据中心,可以极高提高安全性,避免数据的流失。
这样的解决方案在数据的安全性和个人对设备的灵活选择,以及对员工的软件和应用选择上可以达到非常好的平衡。
如何保证企业App移植中的安全
从PC端移植到移动端,是目前很多企业的普遍做法,也是企业解决方案中最重要的一个组成部分。孙峪结合此前拜访过一个用户,和我们分享了用户的实际的需求和DELL提供的解决方案。孙峪谈到,用户想做第一步BYOD方案采用智能手机,给公司的中高层员工提供移动办公体验。由于手机的屏幕大小有限,考虑到每一个用户使用体验的时候,用户觉得应该用APP的形式做。他要从一种传统的PC使用模式移植到APP模式下,用户关心的是这样移植到APP的模式是否安全以及如何提高它的安全。
当时孙峪向用户提出了自己的建议,用户使用App模式建议用户采用VPN进行网络连接,通过VPN连回到公司网络之后,这样可以保证数据的访问是非常安全的,而且数据访问是加密的。VPN连接的另外一个好处是,一旦后台IT系统发生一些变化的时候,比如IP地址的变化、机器名的变化,对前端APP的影响非常小。
由于企业规模比较大,APP的发布可能是几百台,甚至是几千台的手机都会用,如果不采用VPN的方式连接,后台IT基础架构发生变化的时候,比如新增加了某一个应用系统,或者新增加了一个IP地址名,这样对APP的更改会很麻烦。所以从网络安全的角度来建议用户在使用手机模式下通过VPN的方法连接公司网络,然后采用APP的模式。
DELL针对上述用户的需求提供了两种不同的移动设备管理解决方案,有一个产品KACE,另外一个产品Wyse PocketCloud,之前开发基于云的解决方案,这两个解决方案可以帮助用户分发所有的APP,比如采用智能手机的时候如何分发这些APP,比如说用户新增加了CRM用户端,如果是APP的话,可以帮助用户做快速的分发。
针对安全的角度来说,DELL移动设备管理解决方案可以帮助用户做强制的密码设定。由于习惯性问题,通常有些员工使用智能手机的时候不设开机密码,万一手机丢失的话谁都可以访问,就会带来很大的安全问题,这种强制的设定可以很好的解决。
另外一种情况,假如智能手机丢失,员工可以和IT部门的负责人说明丢失情况,IT负责人可以通过戴尔移动设备管理解决方案,帮助用户擦出这台机器上的所有和企业相关的信息,保证了手机丢失之后的安全性。
孙峪也谈到,对于企业管理来讲,更重要的是在企业安全性和BYOD的灵活性之间,做到非常好的平衡,真正有利于BYOD带来的效率提升。
小结
企业的安全一方面是由于员工的疏忽造成设备丢失,引发安全问题,这种问题的解决通常在管理方面加强,DELL的终端设备管理方案KACE是一个不错的选择。有些安全是接入模式的安全,DELL在用户的网络接入方面也提出了自己的建议,比如采用VPN接入的方式。同时,对于自带PC的模式,采用虚拟桌面的技术可以很好的解决安全性问题。想用户之所想,为用户提供真正贴心的服务,才能赢得用户的芳心。