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传课网服务升级首推学生满意度服务

  曾经在网上流传着这么一个段子:交学费就应该用支付宝,成绩出来了再确认支付,好评差评看心情,挂了科就申请退款!老师跟在屁股后面说:“亲,给好评阿,亲,选这科吧,包及格,亲,成绩单寄出了,请查收。”这并不是现实存在的情况,但他代表了作为学生对教育服务的美好期盼。国内领先的在线教育平台传课网近日推出的新版网站,会让大家美好的愿望越来越趋近现实。

  近期,传课网对其网站服务进行了改版升级,本次升级最大的亮点莫过于“学生满意度”,“学生满意度”是指学生在课程完成以后,对学校课程描述授课态度等服务的综合体现,王奇学生的评价,会给后面的学生带来充分的选择参考。

  传统的线下培训一般采取先收学费,后上课的方式,教育培训机构主要以销售为主导,且学校不会保留前期学员的全部评价。这给选择教育培训的学员带来不少选择的困扰,学生在学习过程中遇到不满意的地方,也很难维权。如果能让信息变得很透明,则可以帮助学生更加方便的选择教育机构。

  同时,传课网还推出了“担保期”的概念,即学生购买课程以后,在限定的时间内如果遇到对课程不满意等原因,可以方便的向教育机构发起退款。而对于教育机构而言,教育平台使学生的权益得到保障,便会促使更多的人选择网上学习。在线教育也将迎来“良币驱逐劣币”的更替过程,教育将回归到服务学生的本质。

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