自今年上半年“微信收费”事件之后,国内电信运营商与OTT企业的关系陷入了长期的尴尬及敏感状态。如今情况却似乎有了新的转机。有内幕人士昨日向艾媒网证实,微信与运营商合作定制版确有其事。该产品将有望突破国内尴尬的OTT被动局面,年内将迈出由僵持到破冰的重要一步,产品合作形式为“微信定制服务”,用户将享受该运营商特别优惠畅游微信。
不过,该内幕人士拒绝向艾媒网透露运营商的名字。记者致电腾讯公关部求证,不过对方并没有否认此事,但拒绝对此事发表过多评论。
OTT真革命 中国运营商态度扑朔迷离
OTT业务对运营商的短彩信业务产生巨大的威胁,其业务体系的成长将冲击运营商现有商业模式。以微信为代表的OTT业务与运营商的竞合关系,争执不休。早在一年前,已经有多家媒体爆料两者有动作,不过时过境迁,仍没有任何实质性的动作。不过这并不奇怪,对于“革运营商命”的微信,中国三大电信运营商心存不满,但随着时代的发展,运营商似乎不得不有所思考。
对于中国移动而言,对微信似乎是“恨之入骨”。中国移动总裁李跃于广州首次对微信公开表达不满,称其“占用运营商的信令资源非常大”;而腾讯董事局主席兼CEO马化腾则在公开回应信令问题,二者隔空喊话,一度成为国内媒体舆论的热点。其实这点不怪李跃,中移动3G不给力,2G网络能力有限,用户根本无法在微信上进行畅快的语音和视频、图片等交流,极有可能导致数亿用户“潜逃”电信和联通,后果不堪设想。随后中国移动宣布飞聊,Jego等产品,似有腾讯微信决一死战的意思,闹的沸沸扬扬。而近期又宣布暂停这两款产品,是否意味着即将与微信化干戈玉帛,不免让人浮想联翩。
在中国电信方面,态度则相对温和的多。中国电信董事长王晓初近日在香港出席业绩发布会时表示,微信未来可能对短信等增值业务收入构成冲击,但至今对中国电信业务影响不大。王晓初称,微信将会与数据业务产生协同作用,因此两者目前不存在矛盾。不过,更让人具有想象空间的是,今年7月,中国电信宣布将向农村地区推出499元套餐,套餐中包括一部预装微信的3G智能手机,据称这是微信首次与运营商套餐绑定销售,不过据说是电信一厢情愿而已。
3月31日,中国联通董事长常小兵出席“2013年中国(深圳)IT领袖峰会”时表示,电信运营商与OTT公司之间不会发展成为水与火的关系,双方需要寻找出符合经济发展规律的、可持续发展的合作模式。同时常小兵也提醒:“吃水不能忘记挖井人”。 他表示,如果运营商死了,互联网公司也会死。像微信这类的OTT产品其语音及视频的服务无疑更需要更快的网络、更好的手机保证用户使用体验。从这个角度上看,联通3G网络优势对于腾讯而言更具保障。不过,对于中国联通与腾讯,目前并没有出现更多的暧昧言词。
求共赢 微信牵手运营商大势所趋
今年4月,工信部在例行记者招待会上表态,工信部鼓励和支持包括微信在内的互联网和移动互联网的创新发展。针对这些新业务,政府实行市场调节价管理。至此,包括微信在内的OTT产品已经从官方角度达到认可,成为大势所趋。
从全球范围来看,电信运营商与类微信应用的合作不乏成功案例。
2012年8月,Line与 KDDI 的合作达成,用户付费 4.7 美元(390 日元)便可以享受无限流量。2013年 5 月,与 Docomo绑定手机号码的 Line 应用之间的免费通话服务。除此之外,英国运营商沃达丰(Vodafone)曾与 Skype 合作,美国运营商 Sprint 曾与 Google Voice 建立合作,德国电信(T-Mobile)也曾与 Spotify 合作,推出以流量套餐方式等服务,大受用户欢迎。
无论如何,国内电信运营商与OTT的合作如能顺应移动互联网的变革大势,并将在市场经济的无形之手下重建秩序,最终将产生新的产业格局、商业模式与市场生态。因此,不管运营商中谁率先愿意跨界合作,显然也是顺势而为。重要的是,基于运营商与OTT企业关系的缓解,能够有更大胆的思维突破及模式创新,用户也将从中获益,得到更多的价值。
不过,从目前记者掌握的信息来看,运营商定制版微信已经是板上钉钉,电信移动联通,究竟是与谁家牵手还存悬疑,我们也将继续跟进报道,揭开其神秘的面纱。