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400电话构筑值得信赖的企业形象

2013-07-15 09:08    it168网站原创  作者: 张传智 编辑: 张传智

  【IT168厂商动态】在品牌消费时代,400电话的出现不仅为企业和客户构建一条沟通渠道,还提升企业的品牌形象。本来是多方受益,但因不法分子的介入,利用400电话行骗,降低了400电话在消费者心目中的可信度。近日浙江一名女子因为400电话订购飞机票而被骗走2480元,她表示,在网上预订飞机票,本以为是400电话就是正规的公司,被骗后才知道是骗子。

  尽管现在存在很多不法商家的山寨400电话,导致400电话一度陷入信用危机。但无可置疑的是,也有很多合法经营的品牌商家选择开通400电话,这是因为被400电话本身魅力所吸引。400电话可以为企业建立起属于自己的小型呼叫中心,全面展示现代企业形象,而且保证24小时不占线,不会错过任何商机。再加上有IVR语音导航、智能路由和业务管理等等功能,能整体提升公司的效率,大大降低公司的运营成本。和普通的电话相比,400电话的确拥有无以比拟的优势。

  一位民营企业的张先生就有过这样的经历:随着企业的发展,张先生的公司要搬迁到新的地址,这时需要更换公司原有的电话。一旦电话更改了,如果不能及时告知客户公司的新号码,不仅会流失很多旧客户,还会带来一连串的麻烦。这时,张先生才后悔没有办理企业400电话。

  笔者走访国内400电话服务商时代互联获知,400电话其中一个最大的优势是,不会因为公司搬迁等原因而更换电话号码,只需将400号码下绑定的电话更换即可,保证了业务的不流失。一个10位数的400号码,即可绑定公司原有的多个电话,因此,公司对外只需公布唯一的400号码,统一宣传。而且当客户拨打400号码,可以根据用户的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,这样客户只需记住一个400号码,就等于记住公司。时代互联为了回馈客户的支持和厚爱,现推出400电话优惠,免月租、免开通费、免选号费,价格更低至600元/年。

  经过几年的社会实践,400电话已普遍得到认可。企业开通400电话不仅为企业提升广告效果,还可以为企业提升企业形象,增进营业额,带来更大的经济效益。所以,要想生意好,就开通400电话。

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