【IT168专稿】6月29日,由IT168 CIO-CTO俱乐部主办的主题为“移动信息化最后一公里”的系列高端沙龙活动,在京成功落幕。来自保险、快消行业的多位CIO和企业高管齐聚一堂,共同讨论企业级移动化的现状与未来。
本次活动得到联想集团的大力支持,在一众企业迷茫于如何构建自身移动战略的时候,总需要有人开推开这第一扇大门,或许凭借多年移动终端的辛勤耕耘,联想可以成为这扇大门的开启者。
在本次活动中来自燕京啤酒、承德露露、人保寿险、中国人寿、德华安顾人寿、沃尔沃汽车等企业CIO嘉宾与联想的行业解决方案专家纷纷发表对企业移动化的看法,其中不发点睛之作,笔者特别梳理了嘉宾在现场的部分精彩观点:
·现在很多保险公司如果没有移动应用,甚至连招聘都困难,足以见得移动化未来的价值。工作效率高,业绩提升。
·企业移动化发展的未来“端”绝对不是问题,手机也只是其中的一个部分,移动需要的一种多屏的整合能力。 联想吴越
·34.2%提升生产力、7.9%降低运营成本、5.3%提升品牌形象、31.6%加速决策制定、15.8%改善客户服务。被称为企业移动化的五大驱动力。
·对于企业走入移动化的阶段划分一般会经历三个阶段:基础应用阶段、业务应用整合阶段、统一应用平台。而应用成熟度也会逐级提升。
·移动化的价值在加速,设备上集成了大量的传感器,开始在人身上安装了传感器,把主观数据转化为客观数据,未来和物联网结合,而不是简单的看处理速度。
·保险行业业务考核的是件数而不是次数,就像把精力放到投诉查询的时间,不如放到投诉处理的结果上的意义大,后者更能够提高用户满意度。
·商业智能要成为整个业务系统的神经中枢,精准定位客户并及时捕捉商机,迅速将商机传导至销售终端,数据应该反哺销售。数据不能直接产生价值,但是数据挖掘才能将数据价值得以体现。
·金融保险是一个天然的大数据行业,但是往往因为系统的割裂、业务的独立造成所有的数据是断裂的。
虽然我们看到很多对于移动化还是充满积极的正向的看法,但是不可否认的一点是在部分企业高管的观点来看,移动基因尽管已经初步具备,但实施起来仍然存在一定的阻力。也许不再是成本问题,也许技术会更加可靠但要想移动化真正能够变成生产力工具并非易事,毕竟移动化在企业中的定位与每家公司的经营战略和IT策略定位有关,但是对于移动化的价值而言我坚信对生产力的提高是利大于弊的。
