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为什么几乎每个人都理解错BYOD

  【IT168评论】最近,IT界中的一个热门话题就是关于BYOD(bring your own device,指携带自己的设备办公)。其中的话题涉及到一个关于有多少公司允许你带上自己的设备去办公,其CIO如何与BYOD进行抗争,或是大多数公司在三年内将允许使用BYOD的事实。跟随这个趋势,关于BYOD出现的问题和BYOD中有什么陷阱的相关讨论和文章相继张旗鼓地出现并升温。

  但实际上人人都是聪明人。BYOD是一个问题,因为人们都否认去认识到它实际上是或多或少是关于所有权的问题。

  BYOD定义是相当清楚的:它允许你携带自己的设备。这既不是公司的设备也不是你最好的朋友的设备。这是你的设备,你有它的拥有权。因为你拥有自己的设备,因此你当然能有权在上面为所欲为。这就是每一个涉及BYOD的问题的症结所在。

  你必须意识到,大多数企业倾向于BYOD计划是因为他们相信这样可以省钱。价值200美元智能手机,但每两年就要花一笔这样的钱 -假如员工能使用自己的手机,为什么要花这些钱呢?当你关注的是硬件的支出,这种想法有很大的意义。但是,这样的做法往往忽视了许多的经济上的收益,尤其是大公司,比如象 分钟和数据计划(如集团网包月等)就能确保每月总的通信花费下降。如果每个人都使用自己的电话有自己的计划的话你就不能实施这些计划。

  但节省不应该是关注的焦点 。对于BYOD来说比有很多比省钱更重要的东西,这一点很多公司都开始意识到了。如果他们让他们的员工使用或至少选择适合自己的设备,他们发现他们的员工更可能将这些设备当作工具真正去使用。他们往往每周比起那些没配置移动设备的员工工作更长时间。

  你希望员工使用移动技术,因为他们能更灵活地去办公。无论你是使用BYOD或是你提供给员工的设备(称为COPE,为“公司所有,个人负责”),真正的效果是提供给他们访问公司的相关数据,使他们可以通过这些设备产生更高的生产力。

  BYOD和COPE模型之间没有任何差别。当你开始用你的手机程序时,你必须创建安全策略。你的应用程序的目的是为了帮助用户更好地实现其商业目标。你需要一种符合你的商业策略的移动策略。所以你一开始就应该有这样的概念:让你的用户去编写安全策略以让他们知道如何去处理。你要建立让人们感觉使用他们的移动设备是灵活和敏捷的工具。你必须审视你的业务流程以找到新的方法让员工通过移动办公去提高其工作效率。你应该创建一些能跟员工的移动设备相适应匹配的应用,而不是基于传统思维方式的一些垃圾应用。

  在这样的方式下,你将创造一种良好的企业文化,其中大家是充满责任感的并且员工边的更积极和高效,因为你已经与他们一起合作并专注于他们的需求。这是有趣的原则 - 专注于用户的需求 – 并且满足了业务需求。

  大家都在谈论的BYOD中的核心问题是什么?这些问题都是基于所有权。当你设计你的业务流程时,你需要认识到,你不能依赖于传统思维方式去思考关于设备的所有权。你必须能给出能让员工充分享用设备的方案。你可能没有权去取消他们对自己设备的使用权。你甚至可能没权去查看他们用自己的移动设备去干些什么和工作无关的事情。

  好消息是,很多工具可以实现将员工的个人数据和公司的敏感数据进行隔离。这些工具可以让你在员工的移动设备中擦除公司敏感数据的同时,缺不接触到员工个人隐私的数据。有很多方法来备份和保护商业数据,这样就可以应对电子发现(e-discovery),并遵守相关法律,安全和人力资源的需求。

  你仍然需要在安全策略中区分出BYOD和 COPE的差异,而不是用20页纸去专门应对BYOD和制定让员工不使用他们自己的设备的策略,你必须要让员工使用这些设备以满足他们的工作需要。为了公平起见,世界各国在如何取得可用性和管理方面的策略不同,例如,在欧洲,隐私法规定,如果你把数据存放到用户的设备上他们就拥有这些数据。当然有办法解决这个问题,但这将变得更复杂。

  最后,当你意识到有真正的问题是所有权时,这个问题就可以迎刃而解。你的目标是要弄清楚如何使员工们的工作更富有成效。他们最开始携带自己的设备的唯一原因,是因为你没有为他们提供。你的员工只是想完成自己的工作,让我们停止对所有权的争论并想方设法帮助员工去完成他们的工作。

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