一、项目背景

　　沈飞民机的全称是中航沈飞民用飞机有限公司，是中国航空工业集团的子公司，是国内飞机机体结构的制造商，致力于民用飞机零部件的设计、试验、生产、销售、售后服务及进出口贸易。

　　如今，沈飞民机公司是波音、空客、庞巴迪宇航、欧直德国公司、势必锐宇航系统、以色列飞机工业公司等世界级航空制造企业的供应商。公司所生产的零部件已安装应用到世界广泛使用的机型，如：B737、B787、A320、A330/340等。

　　作为一家大型的高科技制造型企业，沈飞民机的信息化程度比较高，应用了包括ERP系统在内的多种管理系统。对于要上马的OA系统，沈飞民机提出了四大管理要求：

　　要求系统能够将公司的制度文件，体系文件实现统一管理、统一控制，实现文档查看的权限控制。

　　要求通过本系统发现公司流程中存在的一些问题，并能结合实际情况妥善处理好，梳理流程，简化流程。

　　要求系统实现对重要数据的安全控制，比如财务数据等敏感信息，只允许相关人员可以查看，其他业务无关人员没有查看权限。

　　要求系统能够对流程实现全面的查询、跟踪和统计分析，方便统计各类信息数据。

　　经过招标选型，素有“工作流管理专家”之称的华天动力OA脱颖而出，成为沈飞民机OA项目的合作伙伴。

　　二、项目目标

　　沈飞民机提出了OA系统项目建设的八个目标，这八个目标非常具有代表性：

　　1、实现管理制度落地

　　2、降低企业行政办公成本

　　3、规范及优化业务流程

　　4、实现企业的知识管理

　　5、解决信息查找、统计不方便问题

　　6、为职能部门考核提供依据

　　7、解决行政办公类信息的安全问题

　　8、建立相关系统的集成接口

　　同时，沈飞民机对于OA系统的拓展性也提出了明确的要求，需要OA系统具有比较容易的可扩展能力，包括功能扩展、多表单的数据关联查询和统计，以及标准化的接口等，能方便地引入外部系统的数据源，实现基于数据库表层面的集成。

　　由于沈飞民机应用了ERP系统，所以需要和OA系统进行整合，比如将ERP系统中的采购订单传递到OA系统中进行审批，审批完成后再将结果数据反馈给ERP系统。这同样是一个非常典型的需求。

　　华天动力OA在工作流、开放性、拓展性和易用性上都非常契合沈飞民机的需求，所以被寄予厚望。

　　三、系统建设

　　基于对各种大型项目管理的丰富经验，以及对信息化建设和企业管理的深刻认识，沈飞民机为OA系统项目实施制定了明确的主体思想，这两个指导思想对保证项目顺利实施起到了关键的作用：

　　1、表单流程梳理：

　　在制定表单及流程时，本着合理、简化及适用的理念优化企业内的工作流。

　　不盲目追求所谓的高端管理方式，在工作流现有基础上优化成最贴近企业现状，让其符合企业自身特性及长远发展目标。

　　2、人工化转换为自动化：

　　在制定表单时，尽可能把一些可以由系统自动完成的事情让系统解决，把以前的人工操作转化为系统自动执行，以提高工作效率。

　　经过华天动力和沈飞民机项目组的共同努力，目前沈飞民机已经在OA系统中建立了130多个表单，涵盖了工程中心、工厂、质量、公司办、人事、采购、财务、项目、经营计划等各个部门。公司核心的工作流程已经全部转移到网上。

　　在实现OA系统与ERP系统的集成上，华天动力OA也制定出了可行的方案，正在逐一实现，这是一个闭环的处理过程：

　　ERP系统把数据通过webservice接口传递给OA系统，OA系统接收数据后，自动生成审批单并发送到第一个审批人的待办工作中。表单在OA系统中完成审批流转后，再将数据反馈给ERP系统，更新ERP中的数据状态。

　　在本项目的另一个重点应用，即技术文件管理上，也完全实现了对技术文件的导入、借阅、查询、管理等一系列职能。技术文件的分类、属性、版次、有效性、登记、分发流程、翻译流程、更改内容识别等都得到了有效的管理，为企业构建知识管理体系奠定了基础。

　　四、项目价值

　　沈飞民机的OA系统已经顺利上线，系统的巨大价值也正在逐渐显现，公司的办公状态和效率已经具有了明显的变化，比如：

　　工作流程的简化(一)

　　以前，各业务部门很多汇总类的上报工作是以表单形式存在的，需要人工收集表单数据后，制做出相应的EXCEL表上报。

　　使用OA后，日常表单的录入审批已经存在，所以人工收集的工作可以由系统自动完成，并自动形成相应的汇总单，无需上报，相应人员直接在系统内查看即可。

　　仅在这个方面就可以取消12张传统的表单，同时也就取消了大量不必要的人工操作。

　　工作流程的简化(二)

　　以前，由于管理制度是以纸制单据为基础制定，在分发过程中通常都需要每个部门派出员工去取回，再分发给部门内相关人员。

　　使用OA后，电子单据可以直接分发给相应人员，无需再通过人工取回和分发，从而在相应的管理流程中去掉了这一步骤，极大简化了工作流程。

　　在这项工作中，共简化了21张表单及流程。

　　文档管理的集中化

　　以前，文件归档为多处归档，各部门内均有留存，文档分散，无法统一管理，没有严格意义上的归档动作。

　　使用OA后，设置了专人进行归档管理，可在归档时选择归入档案中心或文档中心(二者具有不同的管理权限)，并在归档之后收回所有文档过程记录，有效保证了文档的集中管理、知识传承和安全性。