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华天动力OA办公系统助力沈飞民机公司

  一、项目背景

  沈飞民机的全称是中航沈飞民用飞机有限公司,是中国航空工业集团的子公司,是国内飞机机体结构的制造商,致力于民用飞机零部件的设计、试验、生产、销售、售后服务及进出口贸易。

  如今,沈飞民机公司是波音、空客、庞巴迪宇航、欧直德国公司、势必锐宇航系统、以色列飞机工业公司等世界级航空制造企业的供应商。公司所生产的零部件已安装应用到世界广泛使用的机型,如:B737、B787、A320、A330/340等。

  作为一家大型的高科技制造型企业,沈飞民机的信息化程度比较高,应用了包括ERP系统在内的多种管理系统。对于要上马的OA系统,沈飞民机提出了四大管理要求:

  要求系统能够将公司的制度文件,体系文件实现统一管理、统一控制,实现文档查看的权限控制。

  要求通过本系统发现公司流程中存在的一些问题,并能结合实际情况妥善处理好,梳理流程,简化流程。

  要求系统实现对重要数据的安全控制,比如财务数据等敏感信息,只允许相关人员可以查看,其他业务无关人员没有查看权限。

  要求系统能够对流程实现全面的查询、跟踪和统计分析,方便统计各类信息数据。

  经过招标选型,素有“工作流管理专家”之称的华天动力OA脱颖而出,成为沈飞民机OA项目的合作伙伴。

  二、项目目标

  沈飞民机提出了OA系统项目建设的八个目标,这八个目标非常具有代表性:

  1、实现管理制度落地

  2、降低企业行政办公成本

  3、规范及优化业务流程

  4、实现企业的知识管理

  5、解决信息查找、统计不方便问题

  6、为职能部门考核提供依据

  7、解决行政办公类信息的安全问题

  8、建立相关系统的集成接口

  同时,沈飞民机对于OA系统的拓展性也提出了明确的要求,需要OA系统具有比较容易的可扩展能力,包括功能扩展、多表单的数据关联查询和统计,以及标准化的接口等,能方便地引入外部系统的数据源,实现基于数据库表层面的集成。

  由于沈飞民机应用了ERP系统,所以需要和OA系统进行整合,比如将ERP系统中的采购订单传递到OA系统中进行审批,审批完成后再将结果数据反馈给ERP系统。这同样是一个非常典型的需求。

  华天动力OA在工作流、开放性、拓展性和易用性上都非常契合沈飞民机的需求,所以被寄予厚望。

  三、系统建设

  基于对各种大型项目管理的丰富经验,以及对信息化建设和企业管理的深刻认识,沈飞民机为OA系统项目实施制定了明确的主体思想,这两个指导思想对保证项目顺利实施起到了关键的作用:

  1、表单流程梳理:

  在制定表单及流程时,本着合理、简化及适用的理念优化企业内的工作流。

  不盲目追求所谓的高端管理方式,在工作流现有基础上优化成最贴近企业现状,让其符合企业自身特性及长远发展目标。

  2、人工化转换为自动化:

  在制定表单时,尽可能把一些可以由系统自动完成的事情让系统解决,把以前的人工操作转化为系统自动执行,以提高工作效率。

  经过华天动力和沈飞民机项目组的共同努力,目前沈飞民机已经在OA系统中建立了130多个表单,涵盖了工程中心、工厂、质量、公司办、人事、采购、财务、项目、经营计划等各个部门。公司核心的工作流程已经全部转移到网上。

  在实现OA系统与ERP系统的集成上,华天动力OA也制定出了可行的方案,正在逐一实现,这是一个闭环的处理过程:

  ERP系统把数据通过webservice接口传递给OA系统,OA系统接收数据后,自动生成审批单并发送到第一个审批人的待办工作中。表单在OA系统中完成审批流转后,再将数据反馈给ERP系统,更新ERP中的数据状态。

  在本项目的另一个重点应用,即技术文件管理上,也完全实现了对技术文件的导入、借阅、查询、管理等一系列职能。技术文件的分类、属性、版次、有效性、登记、分发流程、翻译流程、更改内容识别等都得到了有效的管理,为企业构建知识管理体系奠定了基础。

  四、项目价值

  沈飞民机的OA系统已经顺利上线,系统的巨大价值也正在逐渐显现,公司的办公状态和效率已经具有了明显的变化,比如:

  工作流程的简化(一)

  以前,各业务部门很多汇总类的上报工作是以表单形式存在的,需要人工收集表单数据后,制做出相应的EXCEL表上报。

  使用OA后,日常表单的录入审批已经存在,所以人工收集的工作可以由系统自动完成,并自动形成相应的汇总单,无需上报,相应人员直接在系统内查看即可。

  仅在这个方面就可以取消12张传统的表单,同时也就取消了大量不必要的人工操作。

  工作流程的简化(二)

  以前,由于管理制度是以纸制单据为基础制定,在分发过程中通常都需要每个部门派出员工去取回,再分发给部门内相关人员。

  使用OA后,电子单据可以直接分发给相应人员,无需再通过人工取回和分发,从而在相应的管理流程中去掉了这一步骤,极大简化了工作流程。

  在这项工作中,共简化了21张表单及流程。

  文档管理的集中化

  以前,文件归档为多处归档,各部门内均有留存,文档分散,无法统一管理,没有严格意义上的归档动作。

  使用OA后,设置了专人进行归档管理,可在归档时选择归入档案中心或文档中心(二者具有不同的管理权限),并在归档之后收回所有文档过程记录,有效保证了文档的集中管理、知识传承和安全性。

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