【IT168评论】企业移动信息化好比一股春风迎面吹来，让我们感到无限的温暖，期盼春意盎然。但是一场春雨方能唤醒大地万物复苏。企业移动信息化急需等待一场春雨的洗礼，BYOD真的会是我们期待的这场春雨吗?带着这个疑问，记者专访了天相投顾的CIO黄嘉粤，得到了肯定的回答。

　　何为BYOD?

　　BYOD(Bring Your Own Device)是指携带自己的设备办公，这些设备包括个人电脑、手机、平板等(而更多的情况指手机或平板这样的移动智能终端设备)。在机场、酒店、咖啡厅等，登录公司邮箱、在线办公系统，不受时间、地点、设备、人员、网络环境的限制……BYOD向人们展现了一个美好的未来办公场景。

　　解决方案

　　许多企业开始考虑允许员工自带智能设备使用企业内部应用。企业的目标是在满足员工自身对于新科技和个性化追求的同时提高员工的工作效率，降低企业在移动终端上的成本和投入。

　　因为BYOD 项目对应的设备属于员工个人而非企业， 因此如何定义 BYOD项目中IT管理的范畴，精确区分企业数据与个人隐私就是非常重要的问题。在技术方面，移动终端管理软件需要支持企业数据与个人数据的安全分割，在管理制度方面，企业需要与员工明确约定双方的责任和义务。

　　模式特点

　　BYOD模式是IT消费化的一个戏剧性结果。这一模式的原动力来自于员工而非企业，员工对于新科技的喜好反过来驱动企业变更和适应新技术的变化。然而这些新技术在设计和开发初期并没有考虑企业的应用环境和要求，因此很多IT支持部门非常担心由此带来的安全和支持风险。

　　BYOD新方案 挖掘CIO的真正价值

　　本次专访邀请的是企业CIO，一方面了解企业首席信息官，如何通过IT手段提升企业的价值。另一方面，CIO作为企业重要的角色扮演者和企业IT建设的掌控者，除IT建设之外的其他使命，进而挖掘CIO的真正价值。

　　关于CIO的使命天相投顾CIO黄嘉粤从几个方面进行了阐述：第一、负责企业的IT运营，支撑和提升企业运营效率。第二、CIO不是纯粹的CTO，比CTO更全面，要推进企业业务创新，还要负责体系的整改工作。第三、提高企业的核心竞争力。目前社会的信息渠道越来越广泛，技术层出不穷，如何让企业取得高速发展，并且不被社会淘汰，逐步扩大企业的经营范围，把企业的核心竞争力逐步增强，是CIO的重要使命。

　　应对移动信息化以及BYOD带来的新机会，CIO们除了欣喜之外，面临诸多的压力，包括上层领导和基层员工对BYOD的需求压力。黄嘉粤认为，CIO遇到的外界压力主要分为三个阶段：一、初级阶段，由于信息手段不先进，企业的很多系统之间彼此不连接，导致了很多数据不能共享，企业内部形成了信息孤岛，抑制了业务的发展。举个简单的例子，IT部门经常会听到员工和领导抱怨企业的业务系统不行，要求IT经理解决各种系统问题。

　　作为运行的第二阶段，如何借助新技术带来的机会，应对不断变化的需求，是第二个阶段的主要压力。新技术的出现会给企业带来很多的机会，社会需求正在发生变化，导致客户需求的变化，这就要求CIO通过信息手段，进一步提升企业的适应能力和业务能力。

　　第三个主要的压力是信息数据的应用。最近热议的物联网、大数据、云计算、数据安全、移动信息化等新技术趋势，CIO如何去学习、深化研究、如何在企业里进行推广和应用值得CIO花费心思。

　　开门见山：BYOD是企业应该抓住的机遇

　　从CIO对BYOD技术的应用需求入手，进入了这次访谈的重点—BYOD。黄嘉粤面对BYOD的话题开门见山：“任何的技术都给企业带来了机会，但同时蕴藏着诸多的挑战，BYOD是目前企业比较关注的技术热点”。

　　的确，移动信息化已经来了，这个趋势非常明显。新技术的到来CIO们的看法不一，有些CIO倾向于坐等技术成熟之后部署应用，有些CIO更喜欢率先抓住创新的机会，主动去发掘新技术背后的应用价值。对此，黄嘉粤表示：“新技术作为CIO都得了解，创新是CIO应该主动追求的，创新的落地需要厂商、各种机构，以及企业自己客户的配合。作为天相投顾的CIO，我更希望担当新技术的倡导者。面对如此多的技术，CIO如何寻找一个更贴近企业发展的新技术，尽快融入，不被业界淘汰，是CIO的本职工作，所以CIO在企业中扮演执行者的角色。”

　　随着对移动信息化更深入的探讨，落地到具体的可行方案成为了重点。在很多CIO看来，可参考的方案并不多，BYOD俨然成为了当前CIO们关注的焦点。不仅有DELL这样的国际软件服务商布局，也不乏一些小的平台商谋求新的机会。

　　在谈到BYOD是否能成为用户接受的方案时，黄嘉粤谈到了自己对BYOD的理解：“BYOD有两个定义：狭义BYOD的是指企业内部的BYOD;广义BYOD可以是整条供应链，包括DELL这样的解决方案供应商、应用开发商、企业用户以及最终的客户。只有将这条供应链上整个移动终端的业务都应用起来，才真正是BYOD。目前，天相投顾正在做一些初步的应用，BYOD其实是一个不错的方案。”

　　据黄嘉粤透露，目前天相投顾的OA系统、邮件系统都是采用BYOD方案。作为以业务为导向的倡导者，黄嘉粤不止一次公开提出企业IT所做的任何的工作都要为企业的业务服务，以业务为导向。以业务为导向一定要历来利润，带来业务的增长，进而将好的应用推送给客户，让客户融入到BYOD的应用中。由于金融行业比较特殊，如何利用好客户手上的自带设备非常关键。所以说BYOD就是一个很好的切入点，也是一个发展的新的增长点。

　　BYOD是机会 但是险象丛生

　　翻看IT业界的发展，移动信息化早在2005年之前就被提出，尽管这个概念被倡导了很长时间，但是由于终端技术、行业环境、网络环境都不完善，导致企业应用时机并不成熟，之前也有不少企业走了一些弯路。

　　对于企业如何少走弯路，黄嘉粤认为：首先，一个新的技术到来，作为企业用户都是摸着石头过河，弯路肯定会有，通过不断的经验积累和分享，尽量让业界的同仁少走弯路。采用BYOD很多方面是标准的问题，企业内部的应用系统来自各个厂商，数据能否共享，关键就在标准，所以一定要有一个大局观。做好企业内部的数据中心，产生统一的数据标准，让所有的接入都有统一的接口。

　　为了推动整个行业的发展，国家势必会出台相应的标准，规定行业的框架，具体的行业标准会更细化帮助企业落实。作为CIO面临一定的压力，一方面要了解诸多的标准框架，遵循法律法规和行业规则，尤其是金融行业更加严谨。另一方面CIO一定要知道哪些标准可用，哪些标准不可用，临界点一定要很清晰。BYOD涉及敏感的东西特别多，所以CIO要清楚的了解企业内部制度和标准。

　　其次，做好足够的调研工作，企业选型的过程中，不管是系统自建，还是托管以及研发外包，都需要企业做好足够的调研。实际上有些厂商开发了可以部署的BYOD应用，企业可以直接使用，尽量避免自己开发。如果厂商能提供二次开发的简单接口方案，企业用户会节省很多人力、物力、时间的成本。BYOD应当成为企业利润的来源之一，做好了确实能够给企业带来价值。

　　再次，做好数据安全防护，避免带来重大损失。从去年开始，互联网领域发生了众多的账号泄露事故，给中国的互联网发展提出了警告。同时一些个人隐私数据也屡遭泄露。这种情况一旦在BYOD应用过程中，对企业数据安全造成极大的威胁。作为员工或者客户，并不是所有人都会选择对移动终端进行杀毒防护。CIO应该从数据安全的角度出发，把企业的系统、接口做的更安全，更深入，更智能，杜绝厂商一些误差而产生的数据泄密。

　　选型BYOD方案的几个注意事项

　　BYOD的选型工作是CIO们非常关注的，黄嘉粤认为，选型BYOD要做好评估。查看相关的国家标准和行业标准。另外是与现有系统的接入，包括数据安全，网络的要求，操作流程，还要要有记录，可查询、可追溯等。BYOD方案和移动互联网应用有很多区别，BYOD更关心安全和传输;移动互联网应用更关注的是传输量。

　　BYOD方案从PC端迁移到个人终端要考虑几个要素：第一、把PC界面的体验照搬到移动端过来，还是进行针对性的开发改造，确保易用性。第二、终端的管理是否高效。第三、数据的安全如何防护。第四、企业IT基础设施的优化是否能够到位，适应新技术的要求。目前，厂商在方案提供方案都会考虑这几方面的需求，而且都在打时间差，CIO在选型的时候要注意，尤其是客户的应用层。

　　BYOD被企业视作下一个革新的突破口，但是员工是否完全接受这种模式同样存在问题。有些员工担心使用自己的设备办公会带来隐私上的问题，如何隔绝企业应用和个人应用也是下一步选型的一个参考。

　　对于BYOD在操作过程中遇到的问题，黄嘉粤也很坦然，他认为，BYOD目前多数代表的是将手持移动终端带入到企业，而不是PC。应该考虑采用如何去配发的方式，或者其他方式让BYOD变得更简单，让员工感觉更良好，比如给予一定的奖励等。这些诸多的解决方案值得业界更多的思考。

　　总结

　　作为用户已经向BYOD发出了邀请，厂商应该敏锐的抓住用户对BYOD的需求，充分从用户的角度思考问题，真正帮用户解决问题，那么厂商和用户之间必然会建立一种互惠机制，带动整个行业向健康的方向发展。因此，不管是DELL BYOD还是其他的软件服务商，进军BYOD都有很大的机会，期待厂商能够借乘BYOD这股东风。扶摇直上，赢得更大的发展空间。