【IT168评论】如今，移动信息化领域热闹非凡，众多的企业都将企业效率和业绩的提升、业务流程的变革押宝移动信息化。不仅是企业处于兴奋的状态，就连投资机构同样看好企业移动信息化的发展。作为中国IT界颇具影响力的人物的李开复曾经预言：移动互联的企业级应用未来会是爆发消费，美国已经开始了。目前中国消费级发展好过企业级，未来1年半移动互联的企业级应用会有很大提升。

　　很显然，企业已经慢慢意识到移动互联的企业级应用的重要，会要求IT部门改变现有的IT架构。李开复认为，不同企业觉醒速度不同，中国一些老牌企业改变会慢些，电商会比较快意识到，或者与消费者直接接触的零售商店等也会比较快革新。

　　尽管移动信息化在中国已经提了多年，但国内的企业在移动信息化的道路上走得并不顺利。期间经历了技术成熟度的评估、基础网络的建设、智能终端的普及、方案选型的困惑、投资回报率的考量等漫长的过程。甚至一些企业曾经面临失败的风险，最初在某个部门进行尝试，最终因为操作流程复杂，用户体验差等因素无法继续推进。也有些企业采用定制化终端的方法，但最终也是因为应用普及度不高，使用体验差等因素折戟，让原本令人振奋的移动信息化，给企业在探索的道路上蒙上一层阴影。

　　当企业在为无法拿到移动信息化门票而苦恼的时候，BYOD来了，让企业兴奋不已。BYOD的到来迎合了IT消费化的大趋势，同时让大数据和云计算有了更好的施展空间。最重要的是，BYOD给企业带来了更多的选择空间，更加适合企业的特点。于是乎厂商也盯紧了企业的各种需求，推出各种解决方案。于是乎，以DELL等大型软件服务厂商为代表的BYOD方案走进了我们的视野。

　　很显然，企业高涨的热情被一次次激荡的时候，意味着这个行业其实并不成熟。任何机会的到来，都不缺乏第一个吃螃蟹的人，但是其中的百般味道只有自己最清楚。世界上没有免费的午餐，当好事情突然降临的时候，企业是否已经有足够的认知，是否做好了充足的准备，甚至是冒再次失败的风险?在此，只想说明一点，企业拥抱BYOD绝非易事，必须好充足的准备。

　　移动信息化这个浪潮为什么这么难以驾驭? BYOD究竟有哪些挑战呢?

　　1、CIO需要摆正积极的心态

　　通过和企业CIO不断的沟通和交流了解到，目前他们应对移动信息化普遍存在两种心态：积极应对和墨守陈规。在他们看来，都有各自的理由。积极应对者通常对新技术有无比的热忠，着力于通过新技术和方案改善员工工作方式，提升效率进而促进业绩的提升。而墨守成规者则是寄希望于稳定的工作环境，避免承担太多的个人风险和企业风险。

　　事实上，不管企业CIO处于哪种心理状态，移动信息化必然是大势所趋，而且势必会对未来的企业环境以及办公方式带来革新，随之而来的是企业效率的提升和业绩的提升。因此，摆正应对移动信息化的心态至关重要。正所谓：心有多大，舞台就有多大。任何的困难都将伴随着技术的成熟和市场环境的改善逐一而解，BYOD是CIO们的可选方案。

　　2、市场上缺乏适合企业的方案

　　世界上没有完美的方案，适合的就是最好的。在BYOD日趋火爆的今天，企业都在将目光投向这里，其实对于这正为企业业务提升做准备的IT主管，真正在乎的是这个方案是否适合自己的业务，是否适合现有的系统架构，甚至是一套方案的改造成本有多大。这些IT主管们并没有奢求厂商的一套解决方案能够完全针对自己的业务系统，花最小的代价，在他们看来，能够解决企业的问题才是适合的方案。

　　在企业移动信息化领域，几乎看不到两个完全一样的方案，就连企业的不同部门之间，应用的方案也是各具特色。

　　在和CIO沟通时，他们普遍认为，在中国目前没有最好的BYOD方案，只有更适合的方案。得出这个结论有他的必然性。移动信息化在目前来看，仍旧被多数CIO看做是企业信息化的延伸，同样是基于原有的信息化建设，只是对原有的业务进行了移动化的改革。国内的企业在信息化建设水平参差不齐，甚至没有完全挖掘传统信息化给企业带来的价值，紧接着移动信息化随之而来，陷入了两面夹击的境地。

　　但事实上，BYOD给企业带来了想象的空间和发展的机会。

　　3、不可回避的数据安全性

　　企业的数据安全问题就像悬在CIO头上一把利剑，时刻需要CIO们警惕。在传统互联网领域安全问题已经让企业管理者们非常头痛，然而来到移动互联网时代，诸多的操作系统给安全带来了更多的隐患。

　　通常我们都认为Apple是个封闭、安全的平台。然而，实时并非如此， iOS在2012年公开披露的漏洞数量大幅飙高。加之用户还有越狱行为，会打破Apple所筑的围墙，也降低了安全性。因此，iOS也有其危险性。

　　而Android更是让我们不放心，系统过于开放，增强了不安全因素。Android上恶意软体的成长速度甚至超出我们的预期。Android的另一个问题是，有太多正在使用中的版本。据统计，市面上有超过80%的Android设备使用的是旧版本。这意味着它上面的漏洞可能不会被修复，新的安全功能也可能无法使用。

　　因此，如果采用BYOD方案，允许员工自带设备办公，移动平台上的威胁的确存在。但是无论安全性如何，自带设备已经在我们的公司内部被大量使用。CIO们面对这些问题应该采用更好的方案确保企业数据的安全。

　　4、移动终端是否具有可管理性

　　一旦企业决定采用BYOD的解决方案，那么面对诸多个人终端设备的接入，如何做到高效的管控非常重要。对于任何的BYOD方案来讲，可管理性都被列为非常重要的地位。第一、在员工设备接入的时候进行访问权限的分配，避免员工误操作带来的风险。第二、一旦设备遗失，企业的数据可以通过后台管理进行及时处理，避免企业核心数据的泄露，降低风险。第三、可管理性能够大幅降低企业IT运维人员的成本，即使非专业的技术人员使用高效的管控设备即可达到企业管理的需求。

　　因此，厂商在提供解决方案的时候应该注意到用户的实际需求，特别是BYOD对于终端高效管理上的需求。

　　5、应用二次开发是否简单高效

　　企业在选择方案之后需要做针对性的二次开发已成为事实，目的是让企业的业务系统更加符合实际需求，同时操作体验更流畅。因此，厂商提供的开发平台是否容易开发，对技术人员的要求有多高都是企业关注的焦点。特别是现在移动开发人才非常稀缺，很多的专业移动应用开发者往往不熟悉企业的业务流程，而熟悉业务的开发者不具备移动开发的技术经验，这会让企业在移动系统的开发方面陷入两难的境地。

　　6、企业的基础设施如何做好优化

　　曾经有一个CIO说过这么一句话：“厂商提供的方案不要绑架CIO，让CIO百般折腾最后在企业内部失去信任，最终丢掉饭碗。”此话意味深长，也是对方案提供商最强有力的回应。的确，CIO是企业的高级管理者，也是高级打工者，他们需要把握更好的技术需求，但是同样需要稳定自己的工作。因此，在选择技术方案的时候，企业风险固然重要，个人风险同样重要。

　　这些风险在于，厂商的方案是否能够支持企业现有的IT基础设施，企业改造现有IT结构的成本有多大，新系统对现有基础设施的兼容性如何，企业基础设施需要优化的地方有哪些等等。总之，不会让CIO因为选择某个厂商的方案背负沉重的心理负担。

　　7、CIO部署BYOD能否做到渐进有序

　　急功近利的方式不可取，即便是在高层管理者的高压之下，还是在普通员工的刚性需求之下，CIO一定要把握好稳定的节奏。天相投顾CIO黄嘉粤曾经表示，BYOD方案应该是渐进性的部署，而且不应该跨度太大，避免造成业务需求上的隔离。其实，现在的企业部署移动信息化方案更重要的是基于业务需求，如何让业务流程更顺畅。因此，整体的节奏控制非常重要。

　　8、如何做到应用被员工持续高效的使用

　　任何的方案不论有多么的重要，不论方案能够给企业带来多大价值，归结为一点就是员工爱用。员工爱用给BYOD带来了机会，但同时也带来了挑战。员工的自带设备性能不同，系统版本不同，型号也不同，这给企业开发和部署应用产品提出了挑战。如何做好适配工作?如何让产品的用户体验更友好?将直接决定产品应用的是否长久。

　　众口难调，这也是BYOD潜在的问题之一。在BYOD方案没有被引入之前，不少企业选择了定制化终端的模式，企业通过采购一批终端设备，然后统一开发和部署应用软件。事实上，员工并不乐意买账，毕竟设备的使用习惯不同让很多员工对这种模式产生抱怨，最终导致这种模式日渐推出市场。

　　在个性化日益凸显的今天，满足员工的需求才能让企业移动信息化的工作进展的更顺利。尽管企业使用BYOD确实降低了成本，但是会造成员工个人隐私方面的问题，因此应该更好的做到一个方案解决这种隐私与工作之间的问题，让员工做到放心使用。

　　总结

　　由于企业的业务需求不同，对BYOD方案的需求略有差异，这给CIO们在产品选型方面带来了不少困难。CIO们迫切需要与方案提供商进行对接，寻找相对合适的解决方案。同时CIO也期望这些方案把在业务逻辑上的能力展现出来。对于用户的需求抽象出通用的部分，开放出可以扩展的部分，满足用户定制化和个性化方面的需求。面对CIO们的需求和挑战，方案提供商，你们准备好了吗?