称提升用户体验是垂直电商的根本

　　4月25日消息，第八届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心举行，酒仙网常务副总裁杨国锋作为嘉宾参与互动话题：“传统企业如何修炼电子商务内功”并做精彩发言。

　　图1：酒仙网常务副总裁杨国锋在第八届艾瑞年会现场

　　在问到垂直行业的纯电商是否还有机会时，杨国锋表示，“垂直电商至少应该包括三方面，首先是供应链垂直，其次是品类垂直，最后是消费者服务体验方面的垂直。”

　　“酒水行业从有中国历史文字记载就会有酒这个品类的产生，目前任何一个卖场平台不可能了解和解决酒水文化的传播的问题”。记者从酒仙网官网了解到，酒仙网目前迄今为止已有近千个品牌入驻，涵盖中国白酒、国产葡萄酒、进口葡萄酒、洋酒等近五千个单品。覆盖品类之多，这个在传统渠道看来，是不可能完成的事情。

　　杨国锋表示，“目前的酒类电商平台也多少做的品类上的垂直，没有做商业供应链和消费体验的整合，消费体验可能会有一些个性化的定制”。

　　电子商务资深人士表示，垂直电商行业目前比较困难，需要整合好上游资源和做好用户体验，酒仙网在酒行业渠道之前有相当的积累，在价格方面给竞争对手设置了足够高的行业壁垒。而在用户体验方面，“万人家庭品酒师成长计划”对于传播酒文化，有着积极的作用，增强了酒仙网用户的黏性，推动行业发展。

　　图2：第八届艾瑞年会“传统企业如何修炼电子商务内功”对话现场

　　在杨国锋看来，垂直电商的发展，需要从业者更为关注做好一件事情，“目前国内到处都在跟风，唯一不变的就是变化。打造任何一个品类的生态圈，这个时候机会永远属于这些能做得更远和看得更透的一些人”。

　　上述分析人士称，由于垂直电商行业产品针对性强，相对转化率较高。垂直电商只要能在自己的一亩三分地里深耕细作，与百货类电子商务网站走差异化竞争路线，其实还是可以生存得很好的。“酒仙网特别专注，并没有胡乱扩充品类，只坚持卖酒。这一点，很看好。”