【IT168资讯】3月13日，值此国际消费者权益日来临之际，北京市工商局、北京市消费者协会和北京市电子商务协会联合举办了“共铸网络诚信、共创繁荣发展”的主题纪念活动。乐蜂网、京东、小米、凡客、当当等多家电商现场签署了《首都网络零售服务业“共铸网络诚信、共创繁荣发展”倡议书》，且市工商局通报了北京市网络消费环境建设情况。

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　　会上，北京市工商局副局长黄晓文介绍，在优化网络消费环境的过程中，越来越多的企业开始关注自行解决消费纠纷的重要性，如乐蜂网就做出了30天无条件退换货的承诺。据了解，乐蜂网此次承诺并非空穴来风，300多家品牌商正品授权为乐蜂网“30天无条件退换货”的承诺提供了质量支持。

　　据乐蜂网官方透露，化妆品B2C平台乐蜂网已获得300多个品牌厂商的直接授权，自2012年下半年起，平均每周都会有一家品牌商授权并开设官方旗舰店。目前，乐蜂网所代理的化妆品中，共300多个品牌超9000款产品获得厂商直接授权, 引进的国际化妆品牌包括欧莱雅、OLAY、资生堂、菲诗小铺、妮维雅等。

　　目前乐蜂网平台上部分未获得厂家直接授权的品牌，也是从已获得厂家授权的渠道商进货，产品质量可以得到充分保证。

　　在座谈过程中，小米公司副总裁黎万强、凡客诚品高级总裁王宇珺等电商代表就当前网络营销中出现的问题发表了自己的看法，一致强调了建设完善自身的客服体系和物流体系的重要性。

　　在优化网络消费环境的过程中，越来越多的企业开始关注自行解决消费纠纷的重要性。工商部门鼓励更多的网络购物经营电商加入绿色通道，畅通申诉举报途径，促进消费纠纷在第一时间、第一地点得到妥善解决, 维护网络交易的公平，创造安全和谐的网络购物环境。