作为提供医疗护理服务和维护社会安定的重要机构，医院在日常工作中应如何进行综合管理以维护自身的持续性发展，是当下医院管理者极度重视并不断推进的事业。

　　现代化医院综合管理涉及面广泛，从医院现代化战略的确立、医院人才现代化建设、医院服务现代化建设、医院文化现代化建设，到医院数字化绩效管理、医院科研现代化建设、业务培训现代化建设等不同层面，均需要运用科学的管理理论和方法，自上而下进行有计划有组织地协调、控制，充分调动全院整体积极性，各方进行有效协作才真正有利于管理者达成管理目标。

　　那么真正的“有效协作”究竟该如何达成?按照医院工作的客观规律，关于人、财、物、信息、时间等资源的管理，除了科学的理论指导，都需要现代化的载体完成协作辅助，具体表现为各种信息化系统的搭建使用，以高效协作取得非常好的综合效益。作为医院综合管理的基础性平台，医院OA成为目前实现现代医院协作管理的最优途径，是管理思想和管理需求的综合体现，具体可以通过如下几方面阐释：

　　1) 医院OA 完善的基础办公应用，实现了各类信息的电子化发布和管理，打造了一个及时有效的信息发布和共享的平台，改变了传统的手工工作方式，提升了科室沟通效率;同时，各种公文及文件流程化的电子申请和审批，规范了医院内部管理流程;通过基础办公应用积累的数据，经分析加工后可形成安全规范且可有效共享的医院各级文件及档案管理中心，构建了医院自身的知识门户平台。

　　2) 医院OA充分聚合医院特色管理功能，帮助全员转变工作方式。专业医院OA提供医院综合运营管理的相关功能，实现医院信息集中管理，从而提升医院可持续发展水平。如其中的院办管理，通过搭建有效的工作平台，实现院务公开、信息上传下达，以及对整体工作计划的把握和调整。而其中的医德考评管理，则为医护人员提供了公平公正的评价系统，从内外部、医德、满意度、年度等多角度进行考评，从而得出公正客观的考评结果，有利于医护人员整体水平的评价和提升。再如其中的医护排班管理，切实解决了传统值班表统计及变更的费时问题，实现了排班及考勤管理效率的极大提升。总之，这些都为医院管理水平的持续改进奠定了良好的基础，达成内部管理的协作。

　　3) 医院OA能够实现医院内外网融合部署，提高效率的同时保证信息安全。目前医院信息化系统的搭建多根据工作性质的不同，分别在内外网进行，医院OA提供内外网融合部署的方案，解决医院管理层及相关人员既需要内网系统文件的批办，又需要外网信息资源查阅的需求，实现了内外网的有效协作;另外，随着时代和信息科技的不断进步，移动办公的需求也越来越强烈，内外网的有效安全融合，能够帮助医院的办公系统以及其他各类网络应用系统进行延伸，实现随时随地办公，提升工作效率。这样不管是在外地出差，还是在旅行途中，都随时可以通过手机等移动设备了解医院运作情况、审批各类申请、查看各类信息数据……此外系统提供多种加密手段，保障使用人员权限及信息资源的数据安全。

　　4) 医院OA提供极强的拓展性接口，有效达成全院信息系统的集成，提高数据资源利用率。现代化医院的建设多集中于一线业务系统的搭建，各类信息数据多在独立系统内流转。医院OA能够提供稳定的信息系统集成平台，实现数据统一汇总，打造系统之间的联动协同，方便医护人员轻松处理日常工作，客观上提高了医院全员的管理参与意识，助力达成医院管理目标。

　　可以说，作为达成医院管理的科学化手段，专业医院OA不仅能够帮助医院全员转变低效的办公状态，实现科室部门的沟通协作，同时能够帮助业务数据融合，实现一线业务系统的辅助协作。在现代医院管理中起到囊括全局的领导作用，真正做到了对内部管理与医疗决策的支持，对业务发展的带动和促进，以及对医院知识文化的建设及传承。

　　医院信息化是一个持续发展的过程，在这一过程中，管理创新和业务拓展始终是其建设的源动力，医院OA之所以能获得众多医院的青睐并立足于行业市场，可以归结为拥有以下几点优势：

　　1) 专业性。专业医院OA在系统规划、实施落地、服务保障均面向医院行业进行持续性的沉淀和积累，积累了丰厚的值得信赖的行业经验。同时，还针对每家医院的具体发展情况提供贴合实际的个性化医院整体管理解决方案，一对一解决管理难题，实现医院整体管理能力的提升。

　　2) 深入性。与医院专业人士的定期沟通保证系统发展的深入性，能够层层覆盖医院事务管理，帮助建立完善医院相关管理制度。

　　3) 融合性。除了提供契合医院特色的行业产品功能外，还提供可以进行集成、整合及二次开发的接口服务平台，通过该平台可以快速构建新的业务应用，实现与其他业务系统的集成和整合。

　　与专业医院OA厂商产品同列于市场上的产品众多，大致有传统OA厂商的通用型OA产品和专业HIS厂商集成的OA产品，但真正抓住医院管理内核的寥寥无几。因为单纯的信息技术不等于先进的管理方式，仅仅是简单的人机转换或是功能拼凑难以真正被称为“专业”。因此医院在选择专业医院OA厂商进行合作时，不仅应关注厂商本身及产品所拥有的专业性资质和技术实力，此外还应注意以下几点：

　　1) 沟通的专业性。即是否拥有行业领域的丰富经验，对医院需求的精准分析、对产品开发和项目总体的战略性规划是否到位，这些均可以在前期咨询中获得了解。

　　2) 实施的专业性。即实施计划的条理性，可以体现出实施经验是否丰富以及对风险的预见和应对能力，这些能够从项目实施相关沟通中获得了解。

　　3) 服务的专业性。与产品供应商接触的一开始便可以了解其相关服务情况，不论是咨询服务、销售服务、实施服务还是售后服务，真正专业的厂商不会在服务上打折。

　　因此,现代医院该如何走好综合管理的棋，不仅需要依靠正确的决策，同时也需要借助真正合适的信息化平台和服务，才能在现代化的道路上走得更远。如联达动力等此类专业医院OA,拥有丰富的项目咨询、实施及服务经验，三甲医院信息化建设经验丰富，可以保障医院在信息化进程中获得所需的持续支持，能够与医院共同进步。