触宝科技联合创始人兼CEO王佳梁

　　【IT168资讯】当整个移动产业还陷于盈利困境之时，触宝科技就凭借着两款产品——触宝号码助手和触宝输入法获得超过千万元的年收入。是什么让这家年轻的企业快速成长?带着疑问，记者采访了触宝科技联合创始人兼CEO王佳梁，探究企业背后的故事。

　　靠创新技术吸引外国运营商

　　“我们现在主要的商业模式是，国外运营商付费购买我们的产品，预装在合约机上。”王佳梁一语中的地指出了千万元年收入的主要来源。

　　之所以会在众多竞品中获得运营商青睐，王佳梁将其归功于技术与产品创新。

　　“在国外，运营商更看重产品原创性，看你有没有相关技术的专利。”也正因为如此，王佳梁说，“我们在创新上投入了很多，拥有很多自主知识产权。所谓一分耕耘一分收获，触宝得到运营商极大的认可。”

　　从与王佳梁的交谈中，记者发现，触宝的创新是一种以解决用户实际需求为出发点的创新，是一种跳出传统思路的创新，这种创新氛围已沉淀为公司的文化。

　　“如果是空对空地去创新，比如一定要创造020概念的产品而不考虑用户的实际需求，这是很难创新成功的。”在王佳梁看来，真正的创新就是要解决用户的实际问题。

　　触宝号码助手近期新增的“春运订票助手”功能就是一个很好的诠释。

　　“看到春运订票困难，我们团队就开始考虑如何让电话订票更加便捷。”王佳梁回忆着当时的场景。

　　触宝团队在创新过程中有一个特点，即跳出传统思路去创新。于是，在思考如何让订票更快时，触宝团队的创新思路并不局限在拨号按键方面，而是跳出传统逻辑，考虑在接听内容方面做文章。

　　在这一创新思维引导下，通过整个团队的努力，触宝号码助手推出了“春运订票助手”——让用户跳过语音提示过程，自动重播订票电话至接通。

　　除了春运订票助手，触宝还有很多创新功能，如手势拨号。

　　“我们传统拨号需要按键或查找通讯录，所以在做产品优化时，很多人都在想怎么让按键按得更快，怎么查找得更快——但这些都只是传统思路。”王佳梁透露出他们团队创新时的思考过程，“而我们跳出原有思路去想，能不能靠其他办法来拨号。”于是，手势拨号功能便在这种思维过程中被创造出来。

　　正是依托这样的创新精神，触宝荣获了2009全球移动通信系统协会 (GSMA)全球移动创新大奖总冠军。

　　借百度平台实现安全分发

　　除了商业模式，另一个被应用开发企业和舆论所重点关注的便是推广渠道。从触宝的盈利模式可以看出，它的一个主要渠道便是线下预装市场。而在线上渠道方面，王佳梁称国内外区别甚大。

　　“相对来说，国内线上推广成本比国外高很多，且推广方式有较大区别。国外很讲究社交媒体的口碑营销，所以在国外推广时，我们会花很多心思在营销推广的设计方面。”王佳梁表示，“而中国的应用推广渠道更成熟、更复杂。”

　　于是，在中国选择线上渠道颇费心思。“我们需要选择非常安全且流量大的渠道，如百度平台。”王佳梁说，过去会发现一些应用商店上有仿冒触宝产品的应用。“这些假冒的应用或带有病毒或体验不佳，用户用后就会抱怨，对我们造成了不利影响。不仅如此，我们还要打电话给这些渠道，让他们一个一个去删除，成本很高。而百度应用商店有安全认证，非常安全。它可以提醒用户是否是官方产品，是否带有病毒等。这样，对我们开发企业来说，即保障了声誉又节省了成本。”

　　王佳梁坦言，百度应用商店也给他们带来了很高的流量。“百度应用商店的易发现性很强。百度是最大的中文搜索引擎，同时，在百度框中输入‘触宝拨号’，就直接出现下载链接，非常方便，降低了用户的获取成本，提高了我们的应用下载量。”

　　可以说，正是依靠着创新精神和线上、线下强大的渠道优势，触宝正在发展的快车道上稳步行进。