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阔别十余载金融展 联想闪亮回归的背后

  【IT168专稿】2012年的金融展除了南北呼应的亮点意外,颇具意味的是我们看到了众多科技厂商的亮相。在金融领域的科技洪流中,联想今年的回归更加男人寻味。十余年来没有联想的身影,今年的闪亮回归意欲为何?

  十年修炼今朝回归的路程

  回想着10来年联想在做什么?简单来说联想只干了两件事:1.在为用户提供更多产品的路上奋斗;2.在为用户提供良好服务的过程中努力着。从早期的台式PC、商用台式机、商用笔记本电脑演变到收购IBM的PC事业部,再到乐Phone、乐Pad等产品无不体现联想一直以来的奋斗目标。

阔别十余载金融展 联想闪亮回归的背后
▲联想证券行业解决方案展台

  联想确实做了大量终端的产品,但联想正在逐渐调整未来业务战略方向,尤其在往企业后台进军。在企业级产品领域,2012年 6月份发布ThinkServer,而后不久与EMC的战略合作以及合资公司的成立,越来越多的人会发现联想整个商务业务正在向端到端的IT架构解决产品和服务供应商的角色在转变。

  深层次的分析联想这10来年做了很多事,其实是为了能够给用户提供更全面完整的解决方案而努力的过程。从设计生产服务器,到与存储巨头的合作,再到改进用户体验的移动终端设备,联想这一目标从未动摇。而今天金融展联想带来的各种移动设备也足以窥见一斑。

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  带着诚意扑面而来的联想

  中国的大客户市场上面桌面的产品,包括笔记本、台式机,联想份额已经超过50%,对一个企业来说,已经遇到上升瓶颈。也正因为这样,联想通过2012年的一系列动作,在业务上进行了转型设计。

  1.微利时代靠产品线覆盖和服务两方面赢得机会

  提到与传统友商的不同或独特的定位到底应该是什么?联想集团中国区大客户事业部大型企业业务总经理刘征认为,传统PC行业已经是一个微利的行业,“附加价值”对于这个行业的未来的关键。找到客户的附加价值,才能发现更好的增长利润和空间。

带着诚意扑面而来的联想
▲联想集团中国区大客户事业部大型企业业务总经理刘征

  而从联想的优势角度讲,联想毕竟是一家由硬件起家的公司,多年运作构建出一条非常全的产品线,从前台的智能移动终端到后台的服务器、存储的整个产品线难在IT厂商里面觅得出其右者。其优势不仅是全,更是专注。包括将来架构在win8系统之上的混合模式笔记本、Pad产品在内,从前端终端到后台,从终端到服务器和存储,整个一条产品线几乎在IT厂商里面找不到第二家跟联想一样的厂商。

  2.BYOD时代用户才是市场的主导者

  商用终端市场的消费化是目前最明显的趋势之一,现在越来越多的客户拿着手机、拿着Pad去做商业的用途,但却少见厂商能够提供非常完整的解决方案,尤其是金融业,办公、业务系统中通过手机、Pad与传统笔记本、PC等一样能够完成工作。联想能够提供终端产品,同样能够提供部署、运行的解决方案。

  联想在用认真的心态对待企业市场,过去企业买桌面设备,联想首当其冲;现在买智能终端设备联想是很好选择,未来企业采购整体解决方案联想也会是一个很好的选择,所以未来联想的业务的角色和定位都会在改变。

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  带着技术服务金融的联想

  在金融展联想的站台上展示了很多金融的机具和很多外设产品,可以说金融业的产品前端已经非常完善,而通过不断加强投入和研发的后端服务器和存储类产品的支撑,联想具备了提供端到端的金融业完整解决方案的能力。产品、解决方案一方面意味着技术要跟上,要提供足够的能力支撑,而在实施的过程中往往体现的是服务能力。

  放眼国内IT的外包服务领域,“联想服务”已经能够排进前三的水平的。未来整合服务与解决方案是一条必经之路。在为客户规划桌面、数据中心等方面,技术产品只是一方面,更多的是综合运维的服务,联想可以提供一个针对IT基础架构的一站式的解决。

带着技术服务金融的联想
▲联想技术人员在现场简介解决方案

  回顾历史是为了更好的迎接未来

  从05年左右开始,联想分别针对券商、银行等金融企业提供了围绕智能终端、营业部建设、内部的平台等智能终端的解决方案。看似是简单的硬件但是牵扯到的却是一整套解决方案,包括硬件架构的优化、设备的管理等方方面面从软到硬的方案,丰富了联想服务金融企业的业务模式,而到2006-2008年联想整合移动互联的方案提供了更多面向用户的终端形态。现在,通过一系列整合联想已经开始去做后台的解决方案了,包括目前为一些中小银行提供虚拟化小型的数据中心的解决方案在内,联想逐渐发力企业级深度的支持。

  联想集团中国区大客户事业部证券保险行业处高级经理李劲青给笔者回顾了联想服务金融业的一段历史。他认为联想针对传统的保险公司办公采购是一个尝试,而且已经在保险行业中采取了一些举措。从阳光保险开始,不断扩大保险公司代理人的采购,包括阳光、太保、生命、天安、中国人寿等五家企业,在今年的金融展中也有现场的演示。

  

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  09年就开始关注发展代理人移动展业的服务,与平安保险合作采用联想的笔记本+手机/3G上网卡的模式,通过POS机开展移动业务。今天我们看平安保险在技术服务业务的表现上已经是一个非常领先的保险公司。随着2011年以后,移动互联业务的发展,Pad以它更轻薄便携、更加直观简便、更加省电续航时间长等特点,广受保险代理人的青睐。同时,联想和国内具有优势的软件的应用提供商合作,共同开发移动业务系统,构建完整的联想生态链,也成为联想服务金融客户的一大亮点,树立了联想金融行业在移动商务领域的领先地位。

带着技术服务金融的联想
▲联想在2012金融展的展台

  不少企业在努力尝试同时满足消费市场和商用市场。事实上,要同时做好两块市场是非常困难的,因为两类市场的运行规则并不一致,进而导致对企业的产品设计、生产、销售乃至文化都有不同要求。对于消费市场,企业需采取以渠道为核心的交易型业务(T)模式;而对于商用市场,企业则需实行以大客户为对象的关系型业务(R)模式。国内市场上不少企业也希望沿袭这样的模式,但是模仿成功者寥寥。今天能够看的是联想独特的R/T模式打造了中国市场上的一篇天空绝不是偶然。

  回归金融展是联想有备而来,与其说是产品的展现不如说是成果的展现,是这十余年努力沉淀的亮相。联想为金融业所付出的是用户需要的。换句话说,双模联想从未停下脚步,是联想在替用户考虑到底需要什么。

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