【IT168 资讯】近日，上海网域网络科技有限公司全面启用易客CRM(www.c3crm.com)，以期整合客户资源，提升销售跟单效率，节省市场推广成本，打通内部信息孤岛链路。

　　上海网域网络科技有限公司(Netlan Hosting)，简称“网域网”，成立于2002年，公司核心成员来自加拿大多伦多、国内著名安全厂商、和电信运营商，专注发展IDC及相关增值技术服务。总部设在上海，并已在宁波，绍兴、香港等地设有分支机构。同时已和美国、德国、英国、新加坡等地数据中心建立长期战略伙伴关系。目前已拥有100多名员工，其中专业技术人员占到50%以上，重点引进多名计算机博士、硕士，大学专、本科以上学历占到80%。并设立有云计算研发中心，致力于打造行业领先的云计算平台，为中、小企业提供高性价比云服务。

　　上海网域网(www.7x24.cn)核心团队拥有大型IDC运营、系统与应用安全攻防，以及大型网站、系统运营的丰富经验，致力于为客户提供多线接入数据中心、网络与系统安全、数据库集群、安全、容灾备份与恢复等全面解决方案。目前网域网服务数十家大型跨国企业、国内大型企业及专业互联网企业，为企业提供高速、稳定的IDC增值服务，打造成中国IDC知名品牌企业。

　　为充分挖掘相关资源，打通存在于不同节点的数据链路，上海网域网络科技有限公司决定与易客CRM合作，采用CRM强化客户管理，改善服务质量。

　　2012年，易客CRM 5.0发布，增加售后服务工作台、批量客户任务功能、公海客户功能、群发邮件、群发短信、综合报表和年终报表、老板和销售专用组件、企业往来账、库存台账和产品序列号功能，群发邮件可以统计客户接收邮件和阅读邮件信息，另外还改进了模块定制功能，无需写任何代码，即可快速实现支持审批、出入库、导入导出、多部门协作的功能模块，可以更好的帮助企业充分利用客户资源、跟踪客户和全面把握企业整体运营情况，以及提高企业的工作效率。

　　上海网域网之所以选择易客CRM，正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者，易客CRM是中国首家基于PHP开发技术提供企业级 CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用，部署灵活，自由定制，功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，而且还可以通过定制功能满足企业个性化需求。

　　经过易客CRM实施人员与上海网域网技术人员的深入沟通，最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、日报周报月报、客户管理、销售管理、财务管理等几大管理模块的易客CRM综合解决方案。通过易客CRM这套解决方案，工作人员可以把客户在接触、销售及服务过程中的所有联系信息存储其中，进行统一管理。通过权限与在线审批流程的设置，实现各个部门之间的信息共享，打破各部门间的壁垒，让员工更方便的查看相关信息，基本杜绝因沟通不畅造成的损失。此外，这套易客CRM解决方案实现了上海网域网对客户关系综合管理的需求，通过客户的360度视图，可以全面把握客户的关键信息，使得业务人员在短时间内快速反应，为客户提供专业的个性化服务，从而获得良好印象，提高客户下单率。

　　签约上海网域网络科技有限公司，标志着易客CRM在华东市场已经获得大型企业认可，经过几年的技术积累，易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸，未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。