【IT168评论】如今，我们都在热谈移动化，都在探讨更好的企业移动解决方案，目的只有一个，能够真正帮助企业提升工作效率，改变工作环境，进而取得更好的业绩。当然参与者都是对移动化的到来充满期待，希望真正拥抱移动化时代。作为媒体IT168更希望能够搭建企业用户和服务提供者之间的桥梁，促进双方的合作。

▲移动化

　　对于移动化的到来我们不禁要问，企业如何看待移动化呢?来自IDC的调查显示：有61%的CIO将移动性作为下一阶段首要考虑因素，同时他们认为移动应用的使用可以帮助企业提高45%的效率。这让我们看到了移动化已经得到了众多企业的认可，市场的机会正在向我们走来。

　　IBM软件部WebSphere大中华区品牌市场经理胡德民也表达了对于移动化的看法，他认为，今天大家讨论企业移动应用、企业移动化，是一个悖论。现在无论是媒体还是各种行业会议，就移动的话题谈的更多的是愤怒小鸟、移动互联网创业、以及一些儿童应用等等，基本上都是从消费者角度认识移动。但是对于企业来讲同样可以利用移动技术做自己的事情。可以想象的是，当你的客户和员工使用笔记本的时间远不如移动终端的时候，对于企业应用来讲是个较好的机遇。

　　胡德民的此番话或许是一个更深的铺垫，这也引发了我们对IBM今后的移动化战略产生了浓厚的兴趣。IBM在2011年做了一个调研，受访的用户中有10%的认为移动和自己密不可分。对于整个行业来讲面临三个问题：第一、如何把企业东西放到客户的移动终端，并影响自己的客户。第二、行业解决方案如何透过移动终端串起上下游。第三、企业如何把办公应用移植到移动终端上。

　　移动应用案例分享

　　对于移动应用在企业信息化建设中的应用，我们可以找到诸多案例：出差对于商务人士来讲如同家常便饭，到了陌生的地方需要自己订酒店，如果自己认可的酒店还好，但是如果对当地不熟悉的话，预定的酒店质量不能保证。为此，连锁酒店就开发了一款应用，可以方便的查看酒店的位置，如果注册成为会员的话还能够查询房间的样式，酒店透过移动的手段希望改变增加客户的满意度。

　　所以我们看到移动应用除了增加客户的黏性、满意度和忠臣度之外，透过个性化服务增加销售。而且相比竞争对手来说也是一种差异化的服务，大大提高了品牌认知度。进一步加深了客户购买行为的洞察，了解客户在什么时候、什么状况下做出决定，在推广方案里更加自信的推出用户想要的服务，增加了销售业绩。

　　同样企业需要借助移动化的解决方案提升工作效率，比如保险公司的职员可以到达事故现场通过移动应用传送相关的现场数据，大大减少了理赔的时间。未来移动银行将成为广泛的渠道，用户可以透过手机存款、取款。但是目前有一些独特的挑战需要克服，比如如何弥合平台之间的鸿沟。毫无疑问，银行希望透过手机平台连接任何人，任何的客户、合作伙伴、连接到任何事物。

　　发展企业移动运算战略的两个要素

　　企业发展移动战略不可避免的遇到诸多的问题，比如选择网络设备、移动终端等。但是企业最重要的是需要一个跨平台的解决方案，避免因为多平台和多终端带来的麻烦。

　　移动企业需要考虑的两个要素：第一、扩展和转型，企业如何把现有的业务，用IT手段降低运营的复杂度，如何把企业的业务更好的扩展到移动设备，实现业务创新同时和既有的业务构建和连接，直接摸到客户的心。第二、管理和保护，跨移动解决方案如何建立更好的配套服务。管理和保护除了开发部分之外，运维和通信部分是落地实施阶段必须考虑的东西。

　　但是从安全角度出发，很多的企业非常的担心客户数据的丢失。另外，由于不同平台不同型号的移动终端越来越多，移动产品的开发、兼容性的测试，应用的部署，移动应用如何与企业的项目相结合，怎么把云计算延伸到移动平台上，如何利用BYOD的设备解决企业的移动化问题也是值得大家思考的。

　　IBM Worklight企业移动解决方案

　　如今IBM面对用户如此多的需求，提供了一套解决方案，帮助用户屏蔽掉不同操作系统之间的鸿沟，同时能够帮助企业很好的管理终端设备。这就是IBM Worklight带给我们的惊喜。

　　IBM Worklight是面向智能手机和平板电脑的开放性移动解决方案，可以帮助不同规模的企业有效地开发、运行并管理HTML5、混合式应用程序及本机应用程序。当今零散的移动格局给应用开发带来巨大挑战。越来越多的操作系统以及各种设备、形状系数和标准使本机开发应用程序开发成本过高。因此，跨平台解决方案和移动开发工具的市场需求越来越大。许多解决方案——包括专属解码器、非常用脚本语言或有限的开发环境——都有缺陷，开发员必须在成本、产品推向市场的时间和用户体验之间作出折中。

　　IBM Worklight最大程度地利用基于标准的技术，没有采用自动译码器、专属编译器或不通用的脚本语言。IBM Worklight有助于加速产品推向市场、管理应用开发的成本和复杂性以及通过多重设备交付丰富的用户体验。开发人员使用这种技术可以使代码基的可复用性最大化，并且可以针对应用程序的目标环境的独特设计和功能要求优化应用程序。

　　IBM Worklight使用基于标准的技术开发富移动应用程序，是一个可以利用第三方库和框架不断发展的生态系统，能连接各种后端企业系统和基于云的服务，并可以从一个中央界面控制并管理各种应用程序组合。IBM Worklight包括IBM Worklight Studio、IBM Worklight Server、设备运行时组件和IBM Worklight Console，有助于达到全球企业的高安全标准。该平台交付的安全特性可以支持应用程序供应、用户认证、访问认证、加密服务器端通信和脱机可用性，包括设备上加密和脱机认证。在应用开发完毕之后，通过打包的方式完全符合各平台的规格。

　　Worklight能够很好的帮助企业实现跨平台以及终端的管理。但是企业需要从整个系统的构建出发，避免因为大量用户同时间的使用导致系统的瘫痪。在构建了系统之后，再做移动化就是事半功倍。

　　用户透过移动收集、推送这些关键的信息，就会牵扯到很多信息要处理、很多反馈必须及时处理，包括产品的定价、打折促销等，这些都需要良好的业务流程管理和运营决策的管理。

　　对于IBM在移动化方面的战略，胡德民表示：IBM Mobile是开放的平台，便于和上下游互相的连接。移动互联时代让物联网和云计算有更多的空间，让人和人、人和物、物和物彼此建立很好的连接，企业通过发掘其中的机会做到别人没有做的事情，对于任何参与其中的企业都是一个机遇。