上门洗车阵亡录
近日,曾经国内最大的上门洗车平台宣布停止洗车业务,至此,国内做上门洗车服务的O2O企业哀鸿一片,这些曾经尝试以洗车作为汽车后服务市场流量入口的企业,在寒风凛凛的资本寒冬中纷纷倒下。留下的除了遗憾,更多的思考:诺大的万亿汽车后市场,究竟该如何切入?
洗车:一个被证明行不通的流量入口
以市场角度来看,洗车作为汽车后服务市场的流量入口,貌似满足了刚需、高频、低价各个维度,然并卵,这个看起来很美的入口,却存在明显的瓶颈:毛利低、门槛低、成本高,这就决定了其“天花板”也是非常容易触及。某上门洗车企业,在2015年3月获得过2000万美金的融资后,以疯狂补贴的姿态,在全国掀起了一场1元上门洗车的大战,一举迅速占领市场,奠定其老大地位。然后仅仅半年过去,10月,该企业就宣布停止了上门洗车业务。该企业CEO曾对媒体算过一笔账,上门洗车的人工高成本要高于店面成本,服务效率要比到店低,所以算下来上门洗车其实是不赚钱的。另外,上门洗车后的污水还要进行处理,运营成本也不低,这纯粹是一笔花钱赚吆喝的买卖。另外,上门环境和天气条件是制约上门洗车的重要限制,天气不好,显然不适合洗车,还有比如商业圈和小区物业会对上门洗车进行管制。加上洗车服务差异化不明显,获得用户的成本高但留存率低,往往停止补贴就意味着用户的流失。
最重要的是,从业务的角度来说,上门洗车并没有真正改变洗车的业务形态。
停车:汽车后市场的非常好的流量入口
以洗车为鉴,在诺大的万亿汽车后服务市场,有没有比洗车更加高频、刚需、留存率高切入点呢?据笔者看来,停车场就是这样的入口。据统计,目前全国已经有几百家企业扎堆进入智慧停车领域。从市场需求角度来分析,停车作为每位车主的刚需,只要开车出门就面临着停车的需要,并且,车主停车的位置是相对固定的,家里、单位、购物商城、最常办公的地方,这就决定了停车是一个留存率极高的领域,如此看来,以停车作为汽车后市场流量入口的方向没错。
而从传统停车场反馈来看,这些停车场存在取卡不方便、人员管理混乱、人工收费、信息不透明、不支持电子支付等系列问题,在目前这样一个信息越来越透明化的时代,这就使得传统停车场是一个亟需改造的行业。
ETCP:智慧停车场整体改造的领导者
虽然进入智慧停车领域的企业很多,但其间不乏跟风者,在停车场智慧化改造的过程中,并没有形成自己的核心竞争力,而据笔者看来,目前国内智慧停车行业的领头羊ETCP的整体改造方案让人眼前一亮。
ETCP以不停车电子支付系统为基础,通过整体改造方案,对整个停车场进行软件和硬件的全面升级,从而将停车场信息实现全国联网,让停车就像过高速公路“ETC通道”一样,无需排队支付直接通过云平台实现电子结算。
为了改变原本落后的传统停车场,获得6000万美金融资的ETCP采用整体改造全免的方式,对全国停车场进行智慧升级改造。通过更换落后的取卡停车设备,给停车场安装上最新非常先进的车牌识别设备,同时配以完善的软件系统,采用免费安装、免费维保、免费升级的方式,对整个停车场进行整体升级改造。这也一举解决传统停车场取卡不方便、人员管理混乱、人工收费、信息不透明、不支持电子支付等系列问题。
ETCP的这一做法,采用了重资产的模式,相比E洗车轻资产和低门槛,ETCP快速在全国跑马圈地、占领市场。而其采用的这一套看似很笨的重资产模式,却迅速建立起了智慧停车的行业壁垒,将追随者远远甩在背后,从而奠定智慧停车初建平台的地位。
以停车这一非常好的流量入口为切入点、获得智慧停车领域最大融资额、重资产模式建立行业壁垒,智慧停车行业市场占有率第一……
在当下一片哀嚎的资本寒冬中,面对整个汽车后市场,口袋有粮的ETCP不急不躁,对内苦练内功,对外稳步推进市场,更加成熟稳重的ETCP将未来的征程定为星辰大海。