【IT168资讯】2012年9月13日消息，由盛拓传媒旗下的IT168、ChinaUnix、ITPUB联合主办为期三天(2012年9月13日~2012年9月15日)的第四届中国系统架构师大会于在北京永泰福朋喜来登酒店隆重召开。来自百度、淘宝、腾讯、IBM、新浪、网易、奇虎360等IT巨头的讲师分享了业界非常先进的技术经验与趋势。
随着互联网业务的快速发展，尤其随着近年电商的快速发展，用户越来越习惯于网购、习惯于网上消费的行为，这样的情况给传统的互联网 运维带来巨大挑战：我们应该如何面对快速发展变化的业务系统和相对滞后的产品开发特性之间的矛盾呢?
▲何伟平，去哪儿网搜索技术高级总监
做过IT运维的人可能会认为“看图识别问题”似乎比较玄乎，但这却是是来自去哪网技术总计何伟平的真实经历。现场去哪儿网的技术总监何伟平和我们介绍自己就经常通过仪表盘来检测系统性能。而今天在架构师大会上，何伟平却并没有过多的谈及如何进行运维，而是将应用运维人员推向了前台。
作为电商的一份子，何伟平用自己的亲身经历为话题分享了做运维的心得体会。而面临运维过程中出现的各种问题的时候，运维人员如果一味的只想解决眼前的问题那么永远都将成为“救火队员”。这已经是不争的事实。而去哪儿网的作法似乎有些让人耳目一新。他们定义了一个全新的岗位：Production Engineering(简称“PE”)
PE工程师作为单独的岗位意义不在于运维，而是具备比较全面的知识和能力的储备。但是PE这个岗位却带来很大的争议，但是很快发现，PE这个岗位实实在在的让开发、业务中间的业务能够流畅的运行起来。并通过很短的时间就已经开始产生效益。在去哪儿网的真实经验来看，这个岗位要求与其说不低，不如说这个岗位的要求甚至更高，而且对于很多产品业务必须熟知。
在现实工作中，当应用在业务开展的过程中遇到问题的时候，往往需要这样的人员帮助业务解决眼前的问题，也需要帮助开发工程师解决根本问题。也需要帮助系统进行优化等，所以看似一个独立的岗位却对从业者的要求有更高、更全面的要求。同时也让这个岗位似乎用友更高的权限，但是如果配备这样的岗位较色，那么一定要有很好的标准流程保证业务、代码、操作的一致性。去哪网这么做了，也带来很好的效果。
但是随之而来的问题也产生了，岗位任职要求高了，对于人员素质、技能等方面的高要求必然会带来高人力成本投入的问题。换句话说，夸张点说要求从业者在干着7*24制的工作内容，如果没有相应的收入回报很难又称职的人员能够胜任工作。虽然这是一个夸张的场景但是确实阐明了这个岗位的对人员的挑战，对公司的挑战。当然硬币都是有两面的，对于这个岗位的必要性、人员的水平要求、岗位职责的覆盖范围肯定是要与不同企业自身条件的不同而定。
演讲者简介：
何伟平，去哪儿网搜索技术高级总监。前任雅虎中国搜索技术总监。工作十六年有余，曾负责大红鹰集团在线社区网站、北京工业大学数字校园顾问，并长期在金融电子化领域工作。是programm perl 3rd 一书的译者、开源数据库postgresql的中国推广人员、早期中文文档译者以及早期版本管理软件CVS的最早的推广人员之一。
