【IT168专稿】当今移动互联网的趋势推动下，无论传统的大屏显示终端，还是小屏智能手机终端都已进入新时代。如果说过去是因为技术、成本等因素所限，造成企业应用的界面太过枯燥，很多企业管理者也常对IT系统的操作、交互、呈现形式有所抱怨，那么今天的技术已经足以让企业应用摘掉这顶帽子。随着各种用户体验技术的发展为企业应用创造了更好的用户界面和操作方法。与此同时，作为企业经营最重要反馈形式的数据，如何通过优化用户体验直接作用于经营管理上，是现在很多软件产品的诉求，而就在不久前用友华表公司在京发布的“用友BQ企业驾驶舱2.0”就是典型的产品

　　BI也“疯狂” 从工具到高端的转变

　　用友BQ企业驾驶舱2.0是北京用友华表软件技术有限公司(下称“用友华表”)的一套基于用友BQ7商业智能平台，集战略、统筹于一体的决策产品。从用友华表公司的历史说起产品的产生背景，用友华表是用友软件股份有限公司下面的控股子公司，也是用友上市之后收购的第一家公司。以报表软件而著称的用友华表已经成功转型为一家商业智能产品提供商目前拥有用友BQ商业智能平台、业务分析软件\Cell组件等产品。

▲用友华表的历史背景简介

　　无论是平台还是组件，这一切都是在从用户需求的演变开始。早期用户需要ERP等业务系统帮助管理公司运营，但随着业务系统的越来越多，数据越来越复杂，用户需要开始转变。标准的商业智能平台产品已成必不可少的部分，其实“平台”本身对用户的意义并不明显，而用户所需要的是平台上运行的各种商业分析和模型。从商业智能到商业分析的转变，已是对软件厂商的巨大挑战。现实中，各种报表越做越大，数据维度越来越多，用户的需求又开始发生转变，希望有决策系统帮助他们通过数据产生判断。这个转变的过程，也可以称之为商业智能在企业内部的地位从工具走向高端决策的转变。数据如何产生价值，帮助企业管理者做出合理的判断，企业驾驶舱或许能提供一种新的体验。

　　用友华表副总经理董国杰先生在介绍用友BQ产品家族时如此说道：商业智能(BI)、业务分析(BA)、决策体验(BE)、商业分析云(BC)四大组成部分中，企业驾驶舱属于决策体验层，商业智能的展现形式多样，有PC端、智能手机、PAD、智能电视、液晶显示屏等。

　　全新的体验不只在于界面的优化

　　用友BQ企业驾驶舱作为决策层的展现，不仅需要大量基础数据的支持和其他业务系统的整合，这需要一套完整的架构来帮助并保证驾驶舱所展现的数据的正确性。

▲用友华表副总经理董国杰先生

　　有了基础数据和应用平台等作为强有力的支撑，董国杰认为用友BQ企业驾驶舱拥有六大应用价值：

　　第一，身临其境，打造情景化总裁决策与办公信息平台。通过详尽的指标体系，实时反映企业的运行状态，将采集的数据形象化、直观化、数字化、具体化，根据企业需求可以将财务、销售、生产、人力资源等分不同主题进行展示，企业决策者可以从不同维度查看企业运营情况;

　　第二，直观呈现，实时预警。建立预警控制指标体系，广泛精确地进行各项指标的结构、趋势、比较分析，通过盈利能力、偿债能力、经营效率、发展能力等指标值的升降来及时掌握企业的生产经营状况。当营运指标发生变化时，通过数据详细钻取，即时找出问题形成的原因。帮助企业实现有效的预警管理，预算与控制管理，改善现金流，提高资金利用率;

　　第三，说出来的数据。如果厌倦了鼠标、遥控器等操作工具，可以通过语音来查询数据结果，通过易用的互动操作形式，让企业管理人员能够高效快速获得分析数据，帮助企业发现市场机会;

　　第四，多视角、总揽全局。快速全面收集整合企业各类实际运营数据，提供跨企业、跨部门、跨系统的数据整合分析功能，可以让管理者看到企业经营全貌，从而提升决策效率，通过统一的统计口径，很大程度上降低了信息收集汇总过程中出现的人为误差;

　　第五，多人互动、畅快沟通。将各个岗位的KPI指标关联到企业驾驶舱中，让企业决策者们围绕综合的数据指标，形成连贯思维，激发智能，释放灵性，形成有效的思维判断，从而将企业管理决策提升到一个新的高度;

　　第六，简单易用，灵活定制。每个界面、分析主题、预警规则等所有要素，都可以按照企业实际情况灵活定制，一切基于数据，创造管理价值。

　　初窥驾驶舱全貌

▲“传统”大屏上的“不同”展示

▲企业驾驶舱的各种报表可定制的分屏现实

▲企业驾驶舱的多平台、多系统的兼容

　　通过研发组长孔亮的产品演示多个物理屏幕，让多种数据同时呈现;语音方式输入进行多维度分析的数据，省去繁琐查询的复杂流程;多种终端控制，多人共同通过移动终端用浏览器访问等功能无不让人眼前一亮。

　　小结：

　　无论是语音输入的识别，多系统平台的兼容，还是定制遥控器的使用等功能背后，可以说是用友华表产品设计者切实的站在软件使用者的角度去挖掘用户体验、挖掘产品需求。确实，国内的软件厂商在这方面需要提高。俗话说一口吃不成胖子，今天的企业驾驶舱2.0作为一个年轻的产品，尽管融合了很多新朝技术，但仍然需要大量的用户实战来验证产品的功能，通过不断的自我完善已达到更高的用户体验。透过“企业驾驶舱”的发布，我们看到用友华表怀揣成为中国知名商业智能软件提供商，正在为世界级BI软件提供商的远大目标在努力奋斗着。