【IT168评论】京东国美苏宁价格“三国杀”战事正酣,无论是战事挑起者京东,还是奋勇迎战的苏宁国美都在展开着全方位的较量。虽然价格战“三国杀”已经开战许久,但是至今仍然有很多地方存疑。随着时间推移这场价格大战似乎有越来越多的电商希望添油加醋,同时也有更多的内幕也被抽丝剥茧一般浮出水面。
近日京东商城CEO刘强东对媒体表示京东的物流成本率(包括仓储、配送等费用)去年高达20%,希望今年大概可以降到16%到17%。与刘强东之前一直声称“京东成本费用率仅6%”的数据前后矛盾。据业内专家指出,物流成本率加上广告费率、技术和管理费率等才会构成物流成本率,以此推算,京东商城的实际成本费用率高于20%。
成本费用率水分 或暴京东虚弱本质
刘强东近日透露,“苏宁、国美的毛利率为19%,而京东连10%的毛利率都不需要,京东成本只有6%,苏宁国美的成本要达到22%”,因而京东才有价低的保障。
此言一出立即遭受各方质疑,随即相关数据推翻了刘强东所谓的成本优势,据京东商城所披露过的财务数据,其2011年收入为212亿元人民币,毛利率为5.5%。成本中,配送费占比6.6%、广告占比2.3%(去年广告费用支出为4.9亿元)、技术和管理费用占比1.5%左右,净亏损5%左右、应付账期天数38天、存货周转35天。
也就是说,仅从以上配送费、广告费、技术和管理费用这三项数据,就能推算出京东商城的成本费用率不低于:6.6%+2.3%+1.5%=10.4%;如果按照京东商城在2011年年达到的员工总数2万人来计算,其人力成本所占营收的比例不会低于4.7%,这充分证明京东商城在2011年的成本费用率至少达到了15%。
并且在8月15日,刘强东在接受媒体采访时还透露,京东商城的物流成本率(包括仓储、配送等费用)在2009年是29%,2010年是26%,2011年是20%,今年大概降到16%到17%。这表明京东商城去年实际配送费率可能并不止6.6%,那京东商城实际成本费用率或比15%还要高。而根据苏宁、国美2011年报,苏宁电器去年成本费用率(包括销售费用率、管理费用率、财务费用率等)为11.95%。国美电器(0493.HK)为14.27%。相比之下京东的实际成本费用率毫无优势可言。
资深产业经济观察家梁振鹏认为,两大家电连锁巨头线下的门店运营成本比京东低,而线上业务由于共享实体网络的品牌、采购规模和物流服务等后台,所以成本优势更为明显,因此在价格战中的表现明显强于京东。
针对京东的数据乌龙,梁振鹏还表示由于京东在发展过程中为了做大规模,必须用低价来吸引用户,所以在成本不占优的情况下,只能一直用亏本赚吆喝的方式来制造低价概念,由于没有采购优势,甚至很多时候不得不靠通过黄牛批发线下特价机来减少亏损,同时拼命制造科技概念和规模增长速度来找投资者“输血”,维持生存。
京东遭遇重重危机 无奈强打价格战
今年以来京东商城取消免运费、收取上门取件费、拖长供应商账期等一系列举措,虽遭用户炮轰却毫无改善,其实这些措施显然表明京东的财务状况越来越差,而京东宣传价格低不复存在,京东价高已成共识。今年以来京东的流量基本属于停滞状态,规模增长乏力,为了维持规模增长,京东试图不断通过POP平台运营、房地产等频道上线获得更多现金流水但收效甚微,最近更是消息称线下大搞分销批发做虚假网络销售的造假行为。
在这重重难关之下,刘强东不得不朝苏宁国美所拥有的巨大线下市场打上了主意,发动价格战将潜移默化的用户行为养成变成激进的主动进攻,同步也能通过滞销的大家电回笼更多资金渡过难关,规模如恢复增长的话才有再向投资者募资的筹码,这才是刘强东如此高调的真实意图。
只是京东的毫无优势让这场价格战也打得心有余而力不足, 也有不少媒体引用某些商品价格进行对比来印证京东的价格存在质疑。据有消息称,目前已经有供应害怕因为京东商城损害其利益而暂停供货。海尔电子商务总经理宋宝爱在接受媒体采访时表示:“因京东商城价格打得太低,我们已于今年8月份停止与其合作。目前还与国美苏宁合作,因为他们都是统一集采,我们无法回避。”
梁振鹏认为,B2C业态从本质上是一种零售业态,如果不能够获得盈利,那就势必会损害到供应厂商和消费者的正当利益,这样很容易遭到供应商的断供。苏宁、国美依靠庞大的采销规模,进货价会京东商城低,而且在广告、物流、售后等方面线上、线下能够形成巨大的协作作战优势,从而明显摊薄单价商品的运营成本。
京东挑起的这场价格战不知还要继续多久,但可以肯定的是,没有价格优势庇佑的京东商城,此番大战必会打得狼狈不堪,希望京东及时清醒,不要再继续进行以卵击石的盲目行为。
面对京东攻势 电商同行毫不让步
面对京东商城的咄咄逼人的价格战攻势,苏宁、国美完全没有让步之意。苏宁易购开展差异化的竞争策略。于8月15日,苏宁易购启动三大服务保障项目,从送货准时性、退款及时性和退换货效率三个方面进行承诺,优化用户体验,并承诺在一线市场,在北京、上海、广州、深圳等一线网购核心市场中,将进行重点品类的突破,加快线上线下品类同价策略的实施,以此来实现线上线下同步发展,共同做大双线市场规模的目标。
近日苏宁易购店庆日“超级0元购”活动强档推出,有力阻击京东商城。苏宁易购执行副总裁李斌表示,保持价格优势是对消费者最基本的承诺,他重申:苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都会即时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价赔付,“苏宁易购将启动史上最强力度的促销,我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。”
京东商城自从成立以来一直在烧钱,一直没有盈利,此次刘强东以微博炒作发动的价格战或正是暴露出京东的虚弱体质。与苏宁易购、国美网上商城等具有庞大线下实体连锁经营作为有力支撑的电商同行竞争中,京东商城能走多远?这已成为业内人士普遍关注的话题。