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揭虚拟世界背后的真实 让数据产生价值

2012-06-06 00:05    it168网站 原创  作者: 申安安 编辑: 申安安

  【IT168专稿】近日,IT168 CIO-CTO俱乐部主办的“大数据时代背景下数据挖掘和商业智能”主题沙龙成功在京落幕。本着“实践、沟通、分享、共赢”的原则,俱乐部日益壮大并且活动日益丰富。本次沙龙共云集投资银行、机械制造、物流、医疗、电商、互联网等多个领域的信息总监和技术总监20余位,现场围绕着数据挖掘和商业智能两大热门话题进行了热烈讨论。

揭虚拟世界背后的真实 让数据产生价值
▲IT168 CIO-CTO俱乐部第二期沙龙活动合影

  很多人都知道在国外Facebook上市命运多舛,不少人都开始否定社交网络这样的企业价值和背后的意义。但是如果静下心来,仔细想想Facebook这样的社交网络公司,能够给我们带来的远不止它上市所带来的经济价值。一个互联网公司能够存在,必然尤其核心的价值、技术、理念在其中。而如今国内的社交网络也在如火如荼的发展,但是很多人在其中仅仅是跟风、炒作而其核心最大的价值却没有被充分的认识和学到。

  社交网络有多少信息值得挖掘?价值用户的挖掘=精准营销?

  正如本期俱乐部的主题“大数据背景下的数据挖掘与商业智能”,社交网络中到底有多少数据值得挖掘一直是我们所好奇的话题,在本次俱乐部活动中我们看到来自某社交网络的资深数据分析师引用真实的事例,不但告诉我们在浩瀚的数据海洋中有哪些数据可以被分析,更为大家分享了如何透过这些数据看到实物的本质。

  自从网络进入互动时代就一再强调“用户声音”,而采取人海战术造出来的“用户声音”一定是真实的用户么?这些“声音”有价值么?就像春运期间火车票这样的稀缺资源有人倒卖,被称为“黄牛”,医院挂号有人倒号,亦称“黄牛”,而他们所炒作、催生的泡沫经济又怎么能够与真实的需求进行区分呢?都认为他们混迹于正常用户之间难以区分和判断。其实不然,那么如何分辨真实用户和被称为“水军”的账号呢?腾讯在这个方向上他有定义:“一个用户他最多有150个人,这是他的圈子。”腾讯新推出的有一个叫做圈子的产品,其实就是通过了一个理论,叫做圈子理论,他每个用户最多只能关注150个人,那么除这150个人之外应该就不太会有其他的关注,或者说没有办法再去跟其他的人建立了联系。

  而我们从对账号本身基本信息的分析角度看,同一IP注册的账号数量很多的这种情况在正常用户中并不常见。基本可以断定其账号的注册目的或者这些账号背后一定不是一个有真实使用者的价值用户。

  那么我们知道这些又能怎样呢?首先,用户群体庞大并不代表能够产生巨大的价值,因此对于用户的细分,核心价值用户、普通用户、僵尸账号的区分能够很明显的定位人群的覆盖广度,进而达到精准营销的最终目的。进而,我们可以认为社交网络从账户信息到每一条发布的信息,都是现成数据,如今都知道每时每刻增长的信息已经企业之累,也都知道这些信息蕴含着巨大的价值只是需要我们去分析这些数据的价值。

  为什么要用社交网络的数据举例?

  都知道社交网络背后的理论就是那久负盛名的“六度空间”理论。而这个理论对于我们的能看到什么?能看到一条信息通过6度空间能够传播的路径,从原始的发起人经过多长的传播路径能够传达到末端,直至这条信息停止传播。这个过程中其实蕴含了不少玄机,其中每一层传播的覆盖广度所带来的价值无论是传播学还是营销学都是认可的。而对于一个社交网络来说每一个不算非常大规模的事件可能带来几十甚至上百GB的数据,而这些数据中的逻辑关系又是如此错综复杂,能够足以证明数据挖掘和商业智能并不是看看图标,分析报表就能完成的。

  可能不同行业对数据挖掘和商业智能的要求不同,实现方法各有不同侧重点亦是如此,但是我们不可否认的是,数据挖掘与商业智能是密不可分的。大数据是已经不再是悄悄的走进了很多企业,企业面对这些数据要做的要思考的是如何把这些数据中隐藏的价值挖掘出来,同时,在俱乐部沙龙活动中有嘉宾讲到并不是所有数据都是“有价值”数据,具备分析价值的数据并不一定很大,而是需要有方法能够辨别出来。而正是这一点得到了广泛的认可。

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