【IT168评论】2012年3月21日，“2012中国服务外包领军者年会”在滨海城市天津正式揭幕。大会以其全行业、专业性、高端性为独特定位，紧抓产业发展动向及核心要素，全力打造中国服务外包行业的“达沃斯”。

　　天津鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛、商务部国际贸易经济合作研究院原副院长陈文敬、北京服务外包企业协会理事长曲玲年、天津滨海新区商务委领导、花桥国际商务城管委会副主任张振跃、北京水木学城股权投资资金管理有限公司总裁徐剑、联合国工业发展组织中国投资促进办事处首席代表特别事务助理等来自各领域的专家、领导参加本次会议。

▲齐海涛先生致辞

▲中国服务外包企业诚信联盟揭幕

▲ “问鼎基金”揭幕

　　围绕着服务外包行业的现状，嘉宾分别做出精彩演讲。许丹松女士提出中国服务外包产业正成为中国全球发展的重要产业。提出三点：首先，受全球金融危机影响，全球经济萎靡后开始复苏，服务外包将迅速发展;其次，服务外包领域逐步扩展，并开全球业务;第三，中国外包企业发展迅速，正逐步向高端发展。

　　UNIDO代表罗响以“创新资本运作模式，推动金融外包产业的乘数效应增长”为主题演讲中提出精彩演讲：做外包，为了避免同质竞争，应实施差异化战略，而平台服务是最高境界，如服务外包交易平台、人才平台、项目聚集平台等。

　　同时北京水木学城股权投资基金管理有限公司总裁徐剑与天津鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛共同揭晓“问鼎基金”正式发布。“问鼎基金”由北京水木学城股权投资基金管理有限公司和天津鼎韬外包服务有限公司共同发起，是国内第一支完全专注于服务外包领域的股权投资基金，将从各方面协助外包领域企业做大做强、成功上市、并成为国际知名跨国公司。

　　下午，来自各领域的专家针对服务外包热点问题分别以“服务外包园区的差异化发展”和“推动BPO业务与各垂直行业的有效结合，激发更广阔的市场需求”为主题展开高峰讨论，其中亮点频出。华道数据董事长杨鹏先生认为：“中国的BPO产业正处于接近死亡的现状，需要有所“不作为”，更需要“凤凰涅槃”，提出BPO重生可从重新定义行业边界、放弃低价、转型升级和行业团结等几方面着手。”

　　本次大会期间，中国服务外包行业领军企业家、政府高层以及业内专家主要围绕“2012全球服务外包产业发展趋势与机会”这一主题，研讨“十二五”期间我国服务外包产业发展前景、挑战及应对策略。与此同时，2011年中国服务外包行业非常好的实践TOP50、BPO TOP20、非常好的园区TOP10，以及2011年度十大人物的评选结果也将同时公布并举行颁奖典礼。

　　十大人物评选结果如下(排名不分先后)：

　　·张云飞 全国服务外包考试管理中心主任;

　　·王毅力 中共重庆市对外贸易经济委员会党组书记主任;

　　·宋东今 《中国服务外包》杂志社长兼总编;

　　·张玮 巅峰软件集团总裁;

　　·刘磊 北京兴长信达科技发展有限公司创始人兼董事长;

　　·王斌 博彦科技股份有限公司总裁兼首席执行官;

　　·何军 深圳市银雁金融配套服务有限公司董事长兼总经理;

　　·陈延明 成都三泰电子实业股份有限公司总经理、董事;

　　·陆冰 TPI公司中国区负责人;

　　·刘鹏 海辉(国际)集团首席市场官、高级副总裁

　　大会期间嘉宾代表多次以详实的数据阐述中国服务外包行业与其他先进国家的差距，并以真实的实例说明企业单打独斗无法在国际市场上去的良好的发展，先放过度的内部竞争容易损伤国内企业走向国际的积极性和原动力。希望国内企业能够借鉴服务外包先进国家中的经验，在国际市场上行业能够凝聚力量。不以价低竞争，以提高整理水平和服务内容的覆盖面积为重点。只有这样才能让国内的服务外包企业共同走向盈利，才能让园区发展更加平衡，才能对产业的上下游衔接更加流畅。