【IT168信息化】

　　看好IT运维服务市场

　　当前，随着信息技术以及互联网的发展，对于IT的重视程度越来越高，相应的企业IT运维已经越来越受到重视。从用户的角度来看，大型企业的IT部门建设比较完善，拥有专业强大的运维团队来做运维，但对于中小型企业来讲，IT运维人员往往由其网管人员的角色来充当。当前，我们看到无论是大型企业，还是中小企业，他们对于IT运维的需求越来越迫切，同时随着运维复杂度的不断提高，让IT运维人员苦不堪言，面对企业IT运维面临的困惑，2012年专注于IT运维的卡西亚公司针对企业IT运维困惑发起了春季攻势。

　　面对IT运维人员的困惑，来自卡西亚中国区总经理张静涛近日在接受IT168记者采访时表示，企业的IT运维如果只是由企业IT部门来运维，那么存在两点不足。第一、会让现有的IT运维人员非常疲惫;第二、IT运维过程中也会浪费很多的时间。

　　张静涛指出的是目前国内企业IT运维的现状，我们也可以看到，企业业务的不断增加，IT运维会越来越复杂，一方面IT部门的CIO要应对不同时期企业的业务要求，另外一方面还要保证IT日常正常运行，同时，面对疲惫不堪的运维人员，这将迫使企业IT部门需要开源节流，IT需要借助高效的管理工具来提升IT运维的效率。

▲卡西亚中国区总经理张静涛接受IT168记者的采访

　　从运维状况来看，在国内的IT运维状况通常呈现以下现象，国内现有的IT运维服务商有超过90%都是做“损坏-维修”服务，比如直接去客户公司解决问题，而在国外这种直接的服务方式成本会很高并且效率很低下。如果能够通过自动化进行IT运维管理，能够节省大量的成本以及提高管理效率。

　　提到IT运维产品，从市场上来看，随着IT运维的兴起，国内外IT运维领域也是新的厂商不断加入、竞争日趋激烈，希望在这IT运维这一“舞台”上一显身手、大展拳脚。而成立于2000年的卡西亚公司打破了传统的IT运维思路，它提供了一套完整的自动化解决方案，使企业IT运维人员不在充当“救火”队员的角色。

　　IT运维自动化这是卡西亚公司的最大亮点之一，也正是因为此拥有联想、蓝代斯克等知名IT服务公司背景的张静涛于2011年选择加盟了卡西亚公司，对于张静涛来讲，加盟卡西亚是一个不错的选择与机会，而对于张静涛更加看好的IT运维服务这块市场。

　　据张静涛透露，虽然早在多年前IT运维领域就已经处于群雄逐鹿的局面，但他看好卡西亚IT运维自动化产品。他指出，目前在市场上有些IT运维产品在设计之初采用的是C/S架构，而卡西亚的运维产品是采用B/S架构，它符合企业客户的需求、更加符合移动互联网、云计算等趋势。

　　张静涛进一步指出，目前，市场上部分IT运维产品是基于软件产品本身去设计，而卡西亚的IT运维产品是基于解决方案设计，在层级定位方面卡西亚的运维产品要比其它产品更高。从用户的需求来看，现在更多的用户需要定制更适合企业自身需求的运维软件，卡西亚能够给客户提供符合企业需求的产品理念，用户能够基于IT自动化的平台上定制出满足用户需求的产品。

　　渠道为王 布局深耕IT运维市场

　　面对先进的IT自动化运维产品，作为卡西亚中国区的总经理张静涛，在IT运维领域又将如何进行国内IT运维市场的深耕与布局?对于此， 张静涛指出，2012年卡西亚将重点发展渠道策略，主要体现在三个方面：

　　第一、从本身团队来讲，将跟随卡西亚全球总部的部署将本地化用户未来和国内本地更加紧密的合作比如与国内有实力的外包服务商做中式的管理，并且可能建设数据中心统一提供外包服务;

　　第二、在直销用户方面，将加大和企业客户面对面的交流的机会，听取更多的有规模应用用户的需求，以提高产品的改善包括在产品的设计理念等，从而更好的能够服务客户;

　　第三、在合作伙伴方面，这将是卡西亚未来的一个重点，针对全国合作伙伴部署。在中国这么大的区域，和合作伙伴一起开拓IT运维市场，这是国外厂商必须要做的一步。

　　面对卡西亚2012年IT运维市场的新策略以及全力进军IT运维市场的决心，张静涛透露未来还存在的很大的挑战：

　　第一、卡西亚进入国内IT运维市场比较短，需要尽快的把企业的品牌知识度建设起来;第二、2012年是企业IT运维的成熟期，而在这个成熟期内如何在众多的竞争对手中脱颖而出，找到卡西亚在IT运维领域的位置，这也将成为最大挑战。