【IT168 厂商动态】近几年电商行业飞速发展，培养了一批大小卖家。据悉本月拥有5万名电商学员的网策商学院将在2.17-2.18日隆重召开第一届网策大会。管易为更好的提高对客户的服务体验，在本次会议分会场上提出了“沟通共荣分享，真诚服务回报”的服务理念，提倡为每个客户提供单独立项制服务模式来回馈一直支持管易软件的商家们，同时在分会上宣布了今年管易软件的市场产品规划与未来发展方向。
360度的商家体验服务
管易软件在本次网策年会分会场上提出了2012年管易将会在服务项目上做出全新的突破，客户将感受到360度全方位订制服务，为客户量身订制他所需要的应用软件，这样可以更好的服务客户、了解客户的需求，本次淘大讲师蒋欢在会议讲解了CRM软件运用等软件课题，指导商家们如果做好客户关系提高二次消费。
全新产品规划
据悉管易软件近几年的飞速发展，其市场总监窦总表示公司已有完整的三年企业规划，2012年管易将围绕“共容年”为中心展开一年的市场工作，在产品方面企业将更好的完善产品线开发更多适合大中小卖家的应用软件;在企业方面将会为每个管易员工定期提供培训和专业知识的指导;在客户服务方面管易将定期开办商家培训课程，定期的上门维护让其能更好的了解和使用管易软件。预计2012年管易第一套全新的产品会在四月份与商家们见面，窦总还表示公司很希望经常举办这样的活动，来与商家们进行沟通互动。这样能给公司带来更好的良性发展。
2012年相信对电商行业来说是关键的一年，是过冬还是迎春?本次管易软件主办的分会场，现场卖家热情都十分火爆，看来商家们对于管易软件的新增服务项目都报有浓厚的兴趣，现场也有众多卖家签署了意向购买协议。此次分会记者了解得到管易软件在2012年公司目标以修炼内功为主，不把销售额作为公司第一目标，而是企业的品牌形象、企业的客户服务、企业的员工文化等作为第一目标，因此管易软件在今年可谓是上战场前的一次洗礼，希望它通过这一年的修炼能给其未来带来一片美好的蓝海。
