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　　近日，在国内第三方IT社区上ITPUB(WWW.ITPUB.NET)上看到一篇关于ERP产品比较的贴子，主要讨论国内外ERP产品的对比，讨论非常激烈，截至笔者发稿时已经有近万人的查看记录，虽然ERP产品已经众所周知，但从贴子中我们也可以看到，大家对于产品的关注度非常高，笔者根据贴子中ERP从业者对于ERP产品的了解，整理了这篇文章，以飨更多的ERP从业者、CIO更好的了解ERP产品。这正如ITPUB版主“logi”所讲，“比较不是为了分出孰优孰劣，而是让双方都看到改进和成长的机会。”

　　为了更加生动有趣，我们把国外ERP统称为“洋鬼子”，而国内的ERP产品称之为“土八路”。

　　洋鬼子ERP与土八路ERP的区别

　　一、产品不同

　　对于ERP产品，对于大多数从事IT的人员来讲，在信息化发展的大潮流中，很多人或多或少的接触过ERP，对于其产品也有一定的的了解，针对于洋鬼子ERP与土八路ERP的区别以及优劣势的话题探讨时，网友“superatao”以幽默的口吻道出了他们之间的差别，他指出，土八路再土，也还是最终把洋鬼子给打了出去。山寨厂商不管怎样山寨，人家也能山出来寨出来，不求长久地屹立，却也曾经像流星划过天际，留下了瞬间美丽，不在乎天长地久，只在乎曾经拥有嘛!个人还是比较赞同模仿是学习和创新的第一步。国外的ERP产品，其综合实力毋庸置疑，但在国内的不同行业应用中总会有局限，难免水土不服。但其可配置性及良好的对外集成能力是不错的。而国内的ERP产品恰恰相反，综合实力较弱，但往往各自会在所面向的某个领域或者说某个行业内，会做得较好，占领一片山头再说。

　　网友“smilefish”认为，国外ERP的框架好，同时集成性方面也不错，但可操作性比较差。

　　网友“cs19801023”则详细的列举了他们之间的区别，他指出，国内与国外的ERP的区别，需要按照一定的范围来划分。主要是几个方面：

　　1、架构：众所周知，最早的企业管理软件来源于企业对企业供应链管理的需求，可以说源头是围绕MRP做的构架;国内管理软件的雏形大多应该是从会计电算化需求入手，又结合国外企业管理软件的思路丰满起来。从行业发展来看，国内管理软件的产生于整个行业逐渐成熟并飞速发展的阶段，商机可以说随处可见但是稍纵即逝，加之国内整体的行业环境与国外软件的入侵，很多国内管理软件选择了“先占领市场”的战略，针对需求点快速研发产品;反观国外管理软件，他们有足够的时间来思考，也有足够的成本可以推翻重来，“十年磨一剑”，所以，国外管理软件在架构上远远优于国内管理软件，但两者可以说不在一个起跑线上，这种比较显得有些不公平。先到的优于后来的显得顺理成章。

　　2、功能：用微博体很难说得清楚。简言之，国外管理软件功能更标准化、行业化;国内管理软件功能更业务化、客户化。举一个例子，针对某一企业的需求，如果想将此需求引出的功能纳入产品功能，国外软件需要做大量的调研、评估、分析测算与讨论，然后最终证明此需求在行业中是有代表性的，且此功能是必要的等等，然后才视为产品的“标准功能”纳入产品研发路线图中;而国内管理软件则直接考虑此需求的“普遍性”，如行业内的大多客户都会有此需求，则直接纳入产品研发路线图，甚至一些产品会直接按照行业标杆“量身定制”。两种风格不能说明什么，学院派自古就瞧不上实干派，实干派也说学院派迂腐。

　　3、易用性：限于中国人的思维模式，大多数国外管理软件在操作上都很“别扭”、“不适应”，并且复杂;而国内管理软件则“灵活”、“方便”，而且操作简单，“一张单据点几下就完了”。为什么要说思维模式呢，再举个例子，我们喜欢于一种思维定式是“找某人，打电话找”，而国外的思维定式可能是“打电话，给某人打电话”，看似简单的思维套用在复杂的企业业务处理里面，就会很难适应，会觉得不舒服。所以，操作易用性方面，虽然国外管理软件在努力，但是国内管理软件的优势还是很大的。

　　4、本地化：这是个有些中国特色的东西。限于中国会计准则/制度的原因，100%的国外管理软件都只支持IAS，PRC只能通过本地化实现，并且还有着多语言的转换问题，所以所谓的国外管理软件“水土不服”就是这些了;反观国内管理软件基本没本地化的问题。

　　5、开放性、可扩展性：这里的开放不指“开源”。其实良好的开放性与可扩展性等等是基于一个良好的架构设计，从这一点上来看，国内管理软件的劣势就出来了。并且限于很多知识产权、代码保护等等商务/法务原因，很多技术上很简单实现的集成与开发并不能最终实现，这里也有一些是短期利益驱使下的阻力 (我就遇到过)。这里要说一句，很多人不理解一些系统有自己的开发语言，比如SAP ABAP之类的，其实这不是不够开放，完全是为了更好的扩展与体现效率。总之，在这方面国内国外都一般般，但国外在架构上的优势决定了在这方面的领先。

　　6、安全性：这是个技术能力的硬活儿。在双方技术能力差不多的前提下，就看谁重视，谁投入多。多了不说。

　　7、新技术应用及展现形式：我觉得国内管理软件在展现形式上“有点土”，国外管理软件“很国际化”。对于技术能力，国外管理软件已经“走向世界”了，国内管理软件还没有且应该不会走出去。

　　二、服务不同

　　“兵马未动，服务先行”除了在产品方面的不同以外，国外ERP与国内ERP在服务方面还存在的很大的不同，网友“samlary”认为，销售理念或者叫服务理念不同：国内的卖的是软件，真的是让你来当工具的，收你的软件费用和少量的实施费用。国外的卖的是服务，软件商主要卖license服务，实施商卖的实际是BPR那部分。

　　笔者认为，我们可以看到当前国内的ERP服务商在服务方面占有明显的优势，特别是本地化做得相比于国外的更加有优势，但美中不足之处在于本地化的服务缺少一定的专业性，对于企业的需求往往难以把控。而国外ERP服务商产品不用多说，多数融入了标准化管理技能，对于服务来讲，也比较注重标准化的应用，服务的质量也比较高， 但与国内服务相比，国外的服务一般价格方面比较高，而且服务的量也是有一定的限制，对于国内企业来讲，特别是中小型企业来讲，很难能够接受其提供的服务，但对于大型企业或者集团企业，国外ERP的服务水平还是一个ERP成功应用的关键水平。

　　建议：国内的ERP服务商应该多做好ERP软件的服务水平，提高标准化服务，也就只有这样，才能更好的为用户服务，提升企业的竞争力。

　　三、价格不同

　　价格战一直是国内ERP服务主打的一张王牌，早在几年前，众多的国内ERP服务商以低廉的价格，赢得了部分用户的青睐，而国外的ERP服务商一度受挫，但随着竞争的加剧、信息技术以及互联网的不断进步，价格战已经不能在满足用户的需求，他们希望有更多更好的产品来支撑业务的发展、适应业务发展的需求，而价格已经并不是用户们主要考虑的因素。针对于国内与国外ERP的价格，网友“lawrenceliang ”认为，国内ERP优势是小而精，适合中国的国情，更贴近中国会计的使用习惯，价格低廉，而劣势是不够灵活，扩展性不够，不能覆盖满足企业日渐先进的管理需求。而国外ERP优势是大而全，基础深厚，更贴近跨国集团的需求;劣势则是价格贵，有些地方跟中国会计习惯不符合。

　　网友“urinator”提出了新的看法，他认为国外ERP和国内ERP的最大区别是"价格的高低，贵得比便宜的说话好使一些。"

　　建议：国内ERP服务商不妨做好产品，满足行业用户的需求，争取让用户在产品方面无可挑剔，在产品设计时可参考国外的先进产品设计理念，不断的完善产品本身，从而提供产品的价值;而国外ERP产品应适当降低产品本身的价格，用以适合国内中小企业的应用选择。

　　土八路ERP强大的关键

　　我们看到众多的IT人对于国内ERP和国外ERP的看法和评论，有批评、也有鼓励，但我们看到更多的对于对于国内ERP产品的不满，从目前的市场来看，国外ERP服务商一直“垄断”着大型企业市场，而国内ERP服务商则相对占据中小企业居多，究其原因我们发现无非也就是在产品(功能)、价格、服务等几个关键型指标。但从本质来看目前国内ERP服务商太过于急功近利，贪大求多，受资本因素，只注重签单，而没有真正从用户的实际角度出发，特别是现在行业化、规模化、个性化的需求越来越明显，导致了国内ERP服务商无法快速的满足用户需求，被迫退出ERP市场。

　　针对于国内ERP发展现状，笔者认为创新是国内ERP企业生存的重要法则，也是走向国际化发展的重要方式。不同企业对于创新有不同的理解，软件对于创新的理解更为深刻，但真正做得并不是很理想。对于“急功近利，贪大求多”的企业来讲，虽然能够短时间得到效益，但我们看到这并不是长久的效益，如果没有长期的战略眼光，未来定然后被淘汰。

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