【IT168 资讯】2011年11月17日, 中国.上海——世界领先电子产品和维修产品的高端服务分销商以及 Electrocomponents 集团公司 (LSE: ECM) 的贸易品牌RS Components公司今日宣布，位于中国上海的电子元器件行业标准包装线正式设立。对于需要小批量采购行业生产包装的客户来说，新近设立的行业标准包装线将提供更佳的便利性、灵活型和经济性。
全新行业标准包装线是RS Components在亚太地区设立的首个，也是在全球设立的第三个此类包装线，旨在迎合中国和其他亚太地区小批量生产客户日益扩大的市场。该包装线每日可支持高达600个订单，可为3万多件半导体、无源产品、连接器和机电产品提供符合行业标准的包装，包括卷装、管装、盘装等包装形式，主要针对从事小批量生产的中国客户。
RS Components中国区销售经理郑梁表示：“全新的生产包装线有助于鼓励创新并满足各行业（如电子产品生产、能源和运输行业等）从事小批量生产和研发客户的需求。作为公司对中国持续投资的一部分，全新行业标准包装线的设立致力于提升中国客户的购买体验，同时也确保了客户多样化的选择，产品更高的性价比以及更短的产品上市时间。”
对当地生产包装线进行投资是RS Components中国和亚太地区整体战略中的重要举措。截止于2011年9月30日的上半财年，公司在中国的业务蓬勃发展，增长率高达26%，这也促成了公司在亚太地区12%的收入增长率。中国在制造行业的投入约为5.28万亿元人民币，而中国在研发方面的投入占全球研发投入的12%。中国巨大的市场潜力为RS Components提供了更多的发展机会。
上海延峰伟世通汽车电子有限公司电子工程师孙军谈及此事时说到：“作为全球领先的目录分销商，RS在中国本地仓库对电子产品的投入将大大便利中国的客户。特别是最近设立的电子产品行业标准包装线，这种增值服务解决了困扰小批量生产客户元器件上贴片机的问题，同时使得货期更有保障，相信这会对RS Components在国内的业务发展起到非常积极的作用”。
RS Components始终致力于推出全新的客户体验计划，以期为中国客户提供更好的产品和服务。其中就包括全新改版的更为直观的网站（可为客户提供55万种产品信息）以及新近推出的支付门户首信易（可为客户提供完美在线体验）。
这些举措获得了积极的客户反馈。公司在2011年度中国非常好的客户联络中心与CRM颁奖典礼上荣获“中国非常好的客户联络中心行业新锐奖”，该活动是中国非常好的呼叫中心和客户关系管理方面久负盛名的年度颁奖盛典。
