【IT168 信息化】

　　移动商务的出现，在很大程度上扩展了ERP系统的应用范围。如销售人员在拜访客户时，如果客户有订单，可以直接通过手机终端在系统中下单。同时系统还可以实现物料的有效性检查。即系统会自动判断现在是否有可用的库存在满足用户的交货要求。在这篇文章中，笔者以钢材企业为例，谈谈物料有效性检查应用分析在移动ERP平台上的应用。

　　一、确定是否需要进行有效性检查

　　在系统进行规划时，首先需要确定，哪些物料需要进行有效性检查。根据20\80原则，没有必要对所有的物料都进行有效性检查。如一些辅助材料等，进行有效性检查的话，意义并不是很大。

　　为此在启用有效性检查应用之前，实施顾问需要同企业用户一起，确定哪些物料需要进行有效性检查。如对于销售员来说，可能只需要对成品物料(即可以出售的物料，包括成品与半成品)进行有效性检查即可。如果销售人员想要在移动ERP平台上下单，让系统自动判断是否能够满足客户的交货期时，就需要在这些物料上启用有效性检查。

　　简单的说，确定是否需要进行物料有效性检查，包含两层含义。一是需要在系统层面启用这个功能，二是其检查所涵盖的物料有哪些。

　　二、如果要检查，则确定如何进行检查

　　如果确定需要启用，并规划好检查范围之后，就需要在系统中设置规则，如何来进行检查。像SAP等ERP软件，可以根据用户的需要，进行灵活的设置。具体的来说，可以包含如下内容。

　　一是检查的范围。举一个简单的例子，如果ERP系统显示，库存数量有1000张板材。而客户下的订单是100张，交货日期是一个星期。是否表示就能够满足用户的交货期呢?答案当然是否定的。因为这1000张板材可能是为其他客户准备的。再如，如果客户下的订单时2000张，是否表示就不能够满足客户的需求呢?答案也是否定的。因为这一个星期的时间中，钢板会陆续的生产出来。所以，在进行物料有效性检查时，这个检查的范围应该是动态的。利用专业的术语来讲，应该包含一些“在途的库存”。如需要预计，系统根据现有的生产状态，在一个星期后会有多少的完工产品。同时系统也要能够判断，库存中的数量哪些是已经有“东家”的。这就对系统的设计提出了比较高的要求。同时，这个计算的工作量也是很大的。为此对于移动ERP应用来说，就需要这个工作在服务器上进行。而不能够在手机终端等平台上进行计算。否则的话，数据量就会很多，并且手机终端也负荷不起。

　　二是不同的物料需要有不同的检查范围。由于物料不同，其检查的范围肯定是不同的。如某种钢板企业自身不能够生产，都是其他供应商贴牌生产。在这种情况下，在考虑可以使用的物料时，就不需要考虑生产的状况。只需要考虑采购的在途量即可。从提高系统的性能角度考虑，需要为不同的物料来设置不同的检查规则。另外就是出于一些特定的原因(如生产周期不可预测，包含那些废料或者副产品等)，企业管理层可以决定销售员在下订单时不需要考虑任何的在途量，等等。为了满足企业不同的需要，IT负责人在选择系统时，要评估系统的灵活性。一般像SAP等类似的系统，都可以进行灵活的设置。如对于同一个公司、同一个工厂，不同的物料，都可以进行不同的设置。

　　三是根据客户或者订单类型来进行检查。企业一般都会对客户进行分级管理。对于一些级别比较高的客户，往往会从付款条件、产品交货周期等方面，给予特别的关照。举一个简单的例子。如果一个客户的等级比较低，其先下订单，并且已经生产完成。现在有另外一个客户，也需要这批产品。而其交货周期又比较短。在这种情况下，就可以将客户等级比较低的客户所订的产品，调用给等级比较高的客户。毕竟大客户需要优先保障。这也就是说，针对同一物料、不同的客户或者订单类型，都需要有不同的检查规则。当销售员在移动平台终端上录入销售订单时，会有订单类型与物料的相关信息。当ERP服务器接收到这些信息时，就会根据这两个条件去系统检查有多少可用的库存。

　　这个物料的检查规则是相当复杂与灵活的。在系统设计时，这个工作千万不能够在移动ERP的终端平台上计算。简单的说，移动终端平台只是将检查需要的条件传输给ERP服务器或者ERP移动服务器。然后由这些服务器进行计算，并将相关的结果告知给销售人员。因为凭现在移动终端的硬件配置，是无法满足这么复杂的计算要求。

　　三、如果将检查的结果反馈给用户

　　检查完毕后，系统规划师就需要考虑，如何将服务器运算的结果告知给终端用户，即如何在移动ERP的终端平台上显示相关的结果。根据笔者的项目经验，提如下一些建议。

　　一是首先需要告诉销售人员，凭借既定的检查规则，能否满足客户的交期。如果能够满足的话，就告知销售人员“可以满足”。如果不能够满足的话，就需要有警告信息。通常情况下，只要能够满足客户需求，就要求销售人员在现场就跟客户签订合同，并通过终端手机平台进行下单。因为销售订单下达后，在系统中就会有预留。在库存中会对其进行一个标记。表明这个库存是某个客户已经预约了的。毕竟同时有很多销售人员在外面下单。如果不及时预留的话，就会有相互打架的可能。、

　　二是如果根据既定的规则无法满足客户的需求，移动终端上，也不能够仅仅显示一个“不能”而已。如系统同时需要告诉销售人员，凭借现在的生产计划，最迟在什么时候可以将产品交给客户。在ERP系统中，都会有生产计划。可以根据订单量来预计完工的时间。为了提高客户的满意度。当现有库存无法满足用户的交期时，系统还需要将这个自动计算的结果告知给销售人员。如此的话，销售人员就可以现场跟客户协商交期。如此才能够提高客户的满意度。

　　三是需要显示现有库存的分配情况。如果上面这个交期客户还是不满意，作为销售人员也不能够这么就放弃。根据笔者的经验，销售人员还需要知道，现有的库存(包括到交货日期的在途库存)的分配情况。即这些库存是为哪些客户所使用的。如果根客户谈判的销售人员级别比较高，如销售经理，他再跟一个大客户进行协商时，就可以直接根据客户的级别，去判断是否可以将已经有订单的产品安排给这个大客户，以满足其交货的需求。即使是普通的销售人员，在这种情况下，也会打电话给销售经理确认能够进行订单挪用。不过无论是何种情况，他们都需要知道一个信息。即现有库存的分配情况。如果移动ERP终端平台在发现无法满足客户新订单的较厚需求时，同时能够收到这个信息，或者通过一个指令让服务器自动发送这个信息，则无疑可以提高销售人员的谈判成功率。

　　总之，移动ERP应用在进行物料有效性检查时，核心是速度与信息的全面性。由于硬件的限制，移动ERP的交互性没有传统的PC机好。所以就要求通过简短的指令，移动ERP就能够得到最详细的、最关键的信息。这是在系统设计或者系统选型时，企业负责人所需要关注的核心环节。