2009年8月15日，杭州东部数码城正式落成于秋涛北路128号，改变杭州城东数码产品卖场空白的局面。自此城东消费者拥有了自己家门口的数码卖场，可以享受购买数码商品的便利和服务的安心。东部数码城改变了杭城IT卖场的格局也改变了城东群众买数码到城西的消费的习惯。而今天小编有幸采访了杭州东部数码城总经理罗仕星，让他来为大家解读了东部数码城在这两年之间的心路经历。

杭州东部数码城总经理罗仕星

东部数码城的开始
　　2003年，杭州城东开设了华东数码电器城，创立了城东第一家数码电器卖场，但是由于其内部问题造成了很快就结束营业，但是华东数码电器城的开设让罗总看到了杭州城东数码3C类卖场的稀缺，所以让罗总有了创办东部数码城的想法，2009年借杭州城东大开发的东风，罗总迅速地将此想法进行了实施。杭州城东商业中心迅速崛起，带来商机无限，东部数码城的创立填补了城东3C数码类卖场的空白，为城东的市民创造了一种新的消费习惯——城东买数码，到东部数码城。由于杭城本身就有颐高卖场和百脑汇两大强势卖场，所以东部数码城最初的定义的就是吸收城东的消费者，缔造地域性的数码卖场。

东部数码城优秀商户

　　虽然在城东开设一个专业数码卖场，对广大的数码商家开拓城东市场，为城东居民能畅享购买数码产品便利的好事，但在开业之初，也并非一帆风顺。东部数码城开业遇到了非常大的阻力，首先就是竞争对手的挤压，经销商迫于卖场压力造成东部数码城招商困难，加之东部数码城是新开卖场，所以经销商害怕没有利润空间，招商陷入僵局。但是罗总和他的团队不惧各种困难，一家一家地拜访，一家一家地说服，认认真真为商户的经营着想，让经销商收益得到保障，数码城开起来了。也正是坚持尊重商户利益的做法，也使运营团队赢得了商户的信任和支持，让东部数码城渐渐走上正轨。

东部数码城原始面貌

东部数码城升级开业后的新面貌

东部数码城的成长
　　在东部数码城开办的第一年，数码城花费了巨幅的广告费用，将其推进城东消费者的视线内，各种传统广告形式和新通路广告形式上都可以看到东部数码城的身影，也让城东的消费者对数码城完成了从“不认知—认知—认可”的一个转变过程，让他们知道了数码城“数码好邻居，更近更便宜”的宗旨。

　　经过两年的运营，罗总发现一、二楼的布局缺陷：一楼和二楼的动线和品牌布局造成卖产内人流分配不均衡，所以数码城就进行了提升改造，2011年8月，东部数码城完成了盛大的升级开业。一楼调整了商铺动线和品牌布局，让各个品牌商家可以展示新的店面形象，其中苹果授权店的引入为东部数码城增光不少，该家苹果店为杭城首发店，各种苹果正品新品的首发将在这里呈现给杭城的果粉们。而二楼在动线调整的同时，还统一制作了柜台，实现商户的拎包入驻愿望，大大的降低了商户的开店成本。改造后的动线将人流较为均衡地分配到各个店面，让所有商户的利益都有所保障;同时卖场的照明也进行了调整，让光线更为明亮舒适，为消费者提供更好的购物环境。

东部数码城一楼DELL店

　　为不断加强卖场的影响力，东部数码城运营团每月都推出促销活动，在每年有重大节点更有推出更精彩和更吸引人的推广活动，并和不断寻找新的传播形式，让更多城东消费者享受到数码城带来的便利和实惠。

东部数码城联想店

　　IT卖场经历了十几年的发展，竞争已经趋于白热化，而东部数码城又刚好位于国美、苏宁、照相器材市场这个火热商圈中，其激烈程度可想而知，但是由于其产品定位突出，与其他卖场的产品错位、数码3C产品价格优惠、服务到位，所以在这个商圈中东部数码城也算是搏出了一条不凡之路。

　　罗总对于现今的东部数码城的运营团队较为满意，整个团队的理念是将东部数码城推向“稳定—细化—提升”的过程，首先在将卖场运营稳定情况下，将各项工作细化，并进行稳步的提升。东部数码城将着手对于商家和内部员工进行定期的培训，力图将整个数码城管理和服务规范化，与入驻商户共同做好服务的同时，努力为商户打造良好的经营平台，实现互利共赢的理念。

东部数码城手机店

东部数码城的未来
　　在东部数码城的未来之路上，罗总表示“想要把数码城打造成一个精致、专业的数码产品卖场，其核心为优质商品和良好的服务相结合、成为满足广大消费者消费需求卖场、成为广大创业者提供良好机遇平台”，东部数码城也为达成此目标而坚持不懈地努力。

东部数码城小数码店

　　在接下来几个月时间里，东部数码城将会推出“满688送688”的优惠活动，为答谢老客户还将提供一些免费奖品，吸引新老客户光临;在这个月中，由于办公类产品的采购季来临，东部数码城还提供了办公产品直降活动，各位有需求的朋友也可大驾光临、畅想便利与实惠了!

东部数码城DIY类店

　　在东部数码城成长的道路上，罗总带领着这个团队顶着风风雨雨地走了过来，也将为数码城美好的明天继续努力，虽然这一路会无比艰辛，但是相信收获的果实也会让人欣慰无比。东部数码城不是要做杭城最好的数码卖场，但是毫无疑问的它是城东百姓和商户心中最心仪的数码卖场，而未来东部数码城会怎么样呢?让我们擦亮眼睛，拭目以待，看着它能有怎样巨大的变化，看着它能带来怎样的惊喜……