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　　请不要迷恋哥，哥不是传说。用这句话来形容廖炯都显得太过平淡，许多人也许不知道这位“传说”乃何方神圣，那么请准备好你的上网设备，按照以下步骤：1.打开浏览器。2.在地址栏输入www.baidu.com 3.搜索关键词——廖炯。一位网络营销的传奇人物就呈现在诸位眼前。

　　话说这位80后的创业者——湖南长沙索拓电子技术有限公司创始人，给所有现在在社会中各种挣扎和彷徨中作为坚力量的80后树立了新的榜样，为没钱没房没车的一代们开辟出符合80后特色的创业之路。

　　无数的80后都在抱怨，今后的生活该肿么过?坑爹的CPI不断涨，房价让人想阵亡，找份工作好比打仗，找女朋友得有住房，要想创业先抢银行。在这里还是要纠正一下，失败的人总是在抱怨，成功的人总是以德报怨!

　　中国网络十大牛商之一的廖炯为大家讲述创造传奇，复刻成功与追女朋友如出一辙的管理精神。

　　穷途末路下 网络营销亮了

　　廖炯在谈到创业之路时感叹道，创业的时候，我们没有资金、团队、平台，没有这样的渠道，吸引不到人才，所以你原来仅仅地因为那一点点经验，真正创业的时候，觉得非常的渺小，半死不活地企业的状态。

　　这就好比从没有谈过恋爱的人，关于爱情的书看过很多并不代表“情商”会变高，原来书中自有颜如玉不过是自欺欺人的美丽谎言，真正开始追女孩子的时候发现原来那点东西根本不够看，这时候的男人都会变得很茫然。

　　追女孩子的时候每个男人都希望自己吸引女孩子的眼球，与众不同。创业也一样，每位创业者都希望自己是黑马，成为行业领先肯定是黑马。廖炯在创业之初困难重重，几乎是寸步难行，就在他几乎抓狂的时候，一位“异域美女”——网络营销出现了。

　　山穷水复疑无路，柳暗花明又一村，爱情是互相的，也许你深爱的并不是爱你的，廖炯在经历过挫败的初恋后，迎来了他的“真爱”——网络营销。两者一见钟情，08年底廖炯开始做网络营销，09年成为爆炸式增长，短短两年时间，从0到2000万收入就是廖炯这次爱情的成果。

　　创业与恋爱一样，要找一个看对眼的，然后要有宗教般的意志与追女孩子的热情，在当下网络信息爆炸的大环境下，阿里巴巴(淘宝)、亚马逊、京东一个个崛起，网络营销作为当家“花旦”，亮的刺目的光辉闪晕了创业者渴求的双眼。

　　成长发育时 请补充维生素

　　在廖炯意气风发，索拓成长发育时，也迎来了在企业成长过程中不得不面对的难题——业务量的日益增长与管理工具的越发简陋，成为所有初创企业发育营养不良的通病。

　　最初，廖炯的管理都是靠EXCEL表格完成，那时企业小业务少，EXCEL倒也顺手惬意，就像最初追女朋友的时候，一辆自行车一个后座包就能温馨的穿梭校园，但是工作以后，没有更快捷的代步工具见个面都那么困难，还怎么抓紧时间浪漫，企业也是希望用好的工具达到节省时间、节省资源的目的。

　　这时候有种类繁多的管理工具供廖炯选择，廖炯幽默道：“绝大多数很高的门槛都给我们打住了，自己弄服务器，我们不知道这些，对IT软硬件这些不懂，想着使用的成本要低一点，门槛要低一点，日常的我们不专业这项是需要我们做的，我们真的是不懂得抓这些，数据库都不懂，要实施确实是很难的。”

　　也是偶然的机会，廖炯接到了一个邮件，正是企业发展途中急缺的元素——XTools企业维生素，推荐用软件的时候，廖炯没想到有这么全的功能，数据这么开放，但是麻雀虽小五脏俱全，我们的线索的管理等等这些功能都需要，在用友里面把功能买全，我也不知道多少钱，我也不敢问要多少钱，当时廖炯心中的火花一下变成燎原大火，这就是他需要的那个CRM工具，这就是那个让爱情恒久远的“钻戒”。

　　跟单销售 就是追女朋友

　　廖炯赞誉到，XTools的CRM工具中自己最为喜欢的就是跟单销售系统，廖炯言到，80%的销售是在第四次至十一次跟踪后完成的，我们有一种特殊的跟踪方式去加深印象，为了找到一个很漂亮的借口，我们注意这种跟踪的间隔，我们要去每次地跟踪，不要流露出急切地愿望，我们先卖自己，再卖观念。追女孩子是不是这样，我们需要一种特殊的方式去追她，每次互动要找一个漂亮的借口。注意这种间隔，不能天天打电话，不能每次见面就求婚，不能表示的太急切地愿望，要把自己卖出去。

　　XTools给我们的CRM系统，就可以科学地去管理，实现追销的功能，我们以一个客户为单位，李总是我们的客户，今天联系了一次，电话也好，QQ也好，这是一次拜访，我们在XToolsCRM里面，我们叫做行动历史记录，你是我什么类型的客户，VIP、供应商之类的，对这个客户多长时间跟踪一次?

　　成交以后就做服务，没成功就追了，现在就下决定，录入历史记录的时候，就录入下次的历程，比如我知道你的结婚纪念日，日程上就说某某日是结婚纪念日，今天开始9月23日，到了10月8日那天，短信就可以提示，打开界面你就知道你哪天要跟客户打电话，聊QQ，发文件，形成一个科学的循环。

　　如果想扩张的话，用文化去控制他，要他心甘情愿地来使用这个工具，你所有的加盟商，每人都可以用，而且非常低的成本，我们给他的不是一个XTools的CRM软件，是把我们的管理思想，植入进去了，是给了一套管理思想，那时候已经认同了，已经同化了，我们的价值观，那些是我们需要做的。追女朋友开始是看着漂亮才追，后来就是发现各种生活的优点才从喜欢变成爱，等到爱的不能自拔了求婚的时刻就到了，那时候就是她已经认同你了，结婚的目的就达到了。

　　八面玲珑 CRM实有神通

　　廖炯接分享一个故事，一个台湾的朋友，台湾人很喜欢经营人脉，他一个月差不多收一千张名片，用手机马上拍照回去，根本没有时间整理，去机场关机，怎么有时间去整理，真的是没有。

　　后来廖炯给他推荐这个XTools的CRM管理工具，用这个东西管理他的人脉，不是客户，里面有银行的朋友，媒体的朋友，亲戚，包括这种红颜知己，都弄好，而且可以通过手机就能管理，只要可以使用浏览器就能随时实现管理的功能，每次进来怎样录入，这个东西怎样管理，这也是一种感觉方式。

　　也即是说，工具是不变的但人的思维是可以变的，CRM不仅仅用来管理客户，用来管理自己的人脉也非常有用，CRM不仅仅用来辅助管理企业，也可以用来辅助管理个人。

　　廖炯深情道，XTools给大家提供了一种思路，在使用工具管理的时候要深挖工具潜能，通过追女朋友你会越来越发现她得闪光点，这就是对美好事物的不断发掘，在使用管理工具的时候大同小异，一个小小的功能能带给你巨大的价值。

　　结束语

　　简而言之，创业与追女朋友都是生活中最美妙的事情，在体验美妙的时光时，我们总是设法让它更丰富，更长久，而现在出现了这样一种工具——XToolsCRM(www.xtools.cn)，一种在线即用的管理工具，为什么要抗拒它。