【IT168 信息化】

　　中国彩电产业已经走过数十年的发展历程。时至今日，还在被动地追赶。近日，一则消息振聋发聩：硅谷的消息人士表示，几乎可以肯定，苹果正在开发一款带iOS操作系统的数字电视。我们不禁要问：世界彩电产业还有没有这个耐心等待中国同行赶上来?苹果的“搅局”也许是个启发：融入信息化大潮，中国彩电产业突破重围，夺门而出。

　　十八年前，我结婚的时候，七拼八凑，买了属于自己的第一台彩电，牌子是日本东芝的。

　　十年前，这台电视坏了，维修时被告知，这是国人仿冒产品。经与北京某知名商场协商，退货，用返还的一半现金，换了一台长虹彩电。

　　三年多前，我住房条件得到改善，在北京转了几个电器卖场，咬牙跺脚，买了第三台彩电，日本SHARP的。说咬牙跺脚，是因为它真贵，可也真的吸引人，货比三家，我不得不服气、认宰。

　　今年，我家卧室里那台用了10年的长虹彩电大不如前，我寻思着，买台新的卧室彩电。于是，再度关注彩电问题。国庆期间，乘到超市购物之机，专门到彩电卖场观察，有个什么感觉呢——一是不急于出手，二是出手，也不大可能购买国货。

　　这与我的初衷南辕北辙。我很想买国产彩电，一方面国产彩电便宜，与我的财力更相匹配。事实上，我家的其他电器与家具，都是民族品牌;另一方面，我不仅爱国，而且深知支持民族品牌于国于民于企的利害。可是，为什么在彩电购置上，我有如此强烈的外购倾向呢?

　　这让我痛心。

　　在这个经济动荡，群众背负沉重，企业风险畸高、现金流紧张、经营举步维艰的时候，如果有相当一部分国人，宁肯省吃俭用、受人歧视，也要坚持购买国外品牌或进口彩电，那么，原因何在?后患几何?这些问题，真的很沉重，很发人深省。

　　现将我的思考整理出来，供有识之士参考，也是请教。

　　首先，恭喜部分国产电视生产企业今年上半年经营趋好，我也欣喜地看到，一些企业着眼发展，对企业组织架构与板块布局进行了调整优化。我想，后者也许是更具战略意义的。

　　接下来，我想剖析导致上述消费倾向的原因。这也许是诸位更感兴趣的。其实原因很简单，在彩电同质化严重的今天，消费者采购彩电，很大程度上，还是受其外观主导。为什么会这样呢?因为彩电不仅仅是个娱乐工具，它还兼具装饰门庭、展示主人品位的作用。所以，凡是有点消费能力的人，或者即便没有，也要挤出钱来，买个像点样子的彩电。

　　这也正是我的忧虑所在。国产品牌和企业设计、生产的彩电，普遍不及国外品牌。请看下面两款国外品牌彩电图片：

▲图1. 某进口彩电精致的金属包角，灵动的支架，质感的喇叭

▲图2. 另款进口彩电超窄边框，轻盈的支架，独具匠心的颜色与亚光处理

　　再看三幅国内品牌彩电图片：

▲图3. 某国产彩电的边框光可鉴人，支架设计简单粗放，不显档次

▲图4. 另款国产彩电的边框与支架除了上述问题以外，用色也缺乏考究

▲图5. 某款国产彩电在边框、支架、喇叭外观设计上有问题，整体缺乏美感

　　让我忧虑的还不止这些。今年9月《商业价值》以《李东生的再次挑战》为题，报道了TCL企业艰难而充满风险的华丽转身。TCL也许是比较幸运的，此前包括上广电、长虹等企业在内，掷巨资上马液晶或等离子面板项目，现在看来，成功者又有几家?我不反对有实力的企业引进高新技术，但是，我反对的是引入人家即将淘汰或已经淘汰的技术。

　　今天，我看到刘步尘先生的一篇文章《传统彩电企业走到生死关口》(请见附件)。结合这篇文章，我想，中国的彩电企业是不是可以换个思路，闯出一条新路?这就像我们的男子篮球，我们在与欧洲劲旅对抗的时候，身高往往不占优势。如果在身高这个维度上努力，往往事倍功半，如果我们拼机动灵活、战略战术、整体攻防，也许更有胜算。

　　刘先生对传统彩电企业的前途不大乐观。我对此倒有不同看法。我认为，传统彩电企业如果抓紧转换观念，求新求变，还是能够把握自身命运的。有了这份信心作为支撑，还需做好市场细分的工作。

　　从使用场合分，彩电可分为个人电视、商用电视等;

　　从客户年龄段分，个人电视可细分为儿童电视，少年电视，青年电视，中年电视，老年电视;

　　从家庭居室分，个人电视可细分为客厅电视，书房电视，健身房电视，卧室电视，卫生间电视，厨房电视;

　　从音响品质分，个人电视可细分为普及型音响电视，高保真音响电视;

　　从消费者个人偏好及投资保值分，个人电视可细分为限量版、珍藏版、定制专属电视;

　　商用电视又可细分为户外电视、酒店电视、室内广告电视，厂矿企业电视，零售卖场电视，发廊电视等;

　　从智能化程度分，可分为普通电视，智能电视(电脑)。

　　此外，还要痛下决心，坚决不做“大路货”，要做就做“精品”，即便是为经济欠发达国家和地区消费者研制的彩电，也要追求“精美”。在这方面，苹果的成功最具启发性。Iphone4精美的外观以及乔布斯对精美近乎病态的追求，甚至掩盖了其功能的不足。

　　我们的民族彩电企业还要从单一的彩电研制生产，升级为电视解决方案提供商，再升级为电视服务提供商。这是产业升级的一个发展方向。比如说，要针对不同国家和地区的消费者的文化与偏好，为其提供整体电视解决方案，以及售前、售后服务，这方面的工作大有文章。

　　还有一点建议，在与国外品牌的博弈中，从以“拼弱项”为典型特征的“地面战”，转型为以“拼综合实力，特别是拼智慧”为典型特征的“立体战”。

　　什么是我们的弱项呢?现在，以及今后一个时期，面板就是我们的弱项。在这方面，要打持久战，也要舍得花费人力、财力，盯住下一代显示技术OLED或者其他更具潜质的高新技术，潜心攻关，不能再浮躁下去。

　　什么是我们的强项呢?我们成长在中国，对这片沃土以及国人的偏好，可以做到更精确地把握，可以整合一些社会资源，形成合力。这是强项之一。请看下面这张照片。

▲图6. 某款进口彩电的设计与科技

　　你感到奇怪吗?原来电视还可以这样卖!不仅卖电视，还卖居家设计与配套家具。只要不违法犯罪，不违背道德，谁限制彩电企业卖家具了?

　　中国人聪明，吃苦耐劳，消化、整合新技术，再创新的能力强，这也是我们的强项。我们可以学习人家的设计理念、成功经验，革新形成自己的东西。比如，在智能电视方面，我们完全可以走得更远，干脆将彩电打造成大尺寸平板电脑，让电脑走进千家万户。请看下面这幅图片。

▲图7. 某款进口彩电的遥控器

　　你从这张图片看到商机了吗?噢，原来国外彩电企业也有失算的时候。凭这个遥控器，其Smart彩电能聪明到哪里去?!

　　我们可以借助蓝牙技术，为我们的智能彩电(也叫电脑)配个全尺寸的键盘，我们可以开发一款DVD播放器，与这台电脑连接，既可看大片、听音乐，还可上传、下载、刻录资料。请看下面这张照片。

▲图8. 智能彩电的全尺寸键盘

　　这还不够。这么大块头的电脑，如果不让它兼具游戏功能，岂不太浪费了?你也许会担心，视频游戏不是国内彩电企业的擅长，这个领域强手如林，能有我们一席之地吗?请看下面这两张照片。这两张“肉饼”香气袭人，它分明是在告诉我们，“王侯将相，宁有种乎?”

▲图9. 家用视频游戏机市场份额不断变换

▲图10. 国外某彩电企业生产的家用视频游戏机

　　国内彩电企业当然是后来者，后来者有劣势，也有优势。劣势是没啥积累，门道不清。这个不怕。只要虚心学习，没有过不去的坎。请看下面这组照片。

▲图11. 两款比较传统的家用视频游戏机操纵杆

▲图12. XBOX家用视频游戏机主机价格不菲且接线复杂，还不包括彩显

　　国内彩电企业要做的，也许就是在杭州或者深圳，找寻一个游戏开发团队，试着为本企业生产的彩电(也叫电脑)开发一款能够叫响的视频游戏软件，再找一家代工企业，为自己的客户贴牌生产几款别致耐用的游戏机操纵杆，通过门店售货员介绍给消费者，然后，借助企业门户网站，收集消费者意见和建议，或者干脆和消费者一起完善、拓展视频游戏。说不定，两三年以后，国内彩电企业也能学会苹果那套把戏，靠营造游戏园地，为自己的消费者提供线上、线下游戏增值服务，从中赚取合理收益。

　　写到这里，不由得想起中国足球。当下的中国彩电产业与中国足球颇多相似，我们那么多的企业苦苦支撑了几十年，到今天，我们几家主流彩电企业年销量的总和，还不如一个三星。在国外市场，几乎看不到中国的彩电，即便是在国内，民族品牌也是洋品牌的陪衬，是二流甚至三流货;我们的国足打了几十年的防守反击，结果又是如何?

　　实践已经反复证明了这样一条真理：与其防守反击，不如主动进攻;与其单线作战，不如立体作战。

　　——齐王问管仲，我想一统天下，又恐势单力孤，我当如何是好?

　　——管仲答，善用“整合”，何虑之有。整合天下资源，则天下归一。

　　附件：传统彩电企业走到生死关口

　　传统彩电企业走到生死关口

　　刘步尘

　　刘步尘： 1965年生，河南郑州人，1988年毕业于中南财经大学。原TCL集团彩电新闻发言人，家电产业资深观察家，国际企业品牌形象顾问。历任夸父企业管理咨询机构首席顾问，广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监，现任依维文化传播管理机构首席顾问。迄今发表企业管理、产经分析、营销案例等各类文章800余篇，在家电产业、企业形象、公关传播等领域有较深研究。

　　一个悄然到来的现实是：越来越多年轻人不再将看电视当成每天的必修课，取而代之的是泡在网上的时间越来越长。这个悄然发生的变化，已经成了影响电视销售的重要因素，甚至有年轻人认为，电视正变得可有可无。基于此，可以预测：未来电视机销售有可能长期陷于低迷状态，甚至不排除负增长的可能性。

　　相反，兼容电视与电脑功能的手机，将大行其道，这就是3C融合。

　　[感言] 刘先生的上述观点，本人并不认同。手机确实是个增长点，但是，传统的电视产业不见得一片暗淡。电视以其大画面及在家庭中的装饰性等卖点，不会被小小的手机所取代。相反，融入时尚元素的彩电产业，将在未来人类生活中，扮演更加夺目的角色。

　　我曾经在一篇文章中讲到，智能电视的确是个机会，但这个机会不属于传统彩电企业。这是由人类追求自由的天性决定的，因为只有手机才能满足人们“随时随地”获取信息的需求。传统彩电企业纷纷涌入智能电视领域，是为手机厂商抬轿子，为自己掘坟墓。

　　[感言] 刘先生关于掘墓的观点，恐怕有些武断、悲观。况且，掘墓也是需要时间的。马克思先生早在许多年前，就说社会主义是资本主义的掘墓人，可是时至今日，资本主义还是垂而不死;几十年前，经济学界就断言钢铁等产业是夕阳产业，垂垂老矣，可到今天，钢铁产业风头依然是不减当年。回到本题，手机有手机的优势，电视有电视的优势，抛开你死我活、非此即彼的观点，我们会发现，两者互补、共生，也不是不可取，更不是不可能。

　　随着人们获取信息的途径越来越多，传统电视提供信息的作用正在被淡化，人们坐在电视机前的时间越来越短。中国彩电企业一窝蜂涌入智能电视领域，带有很大的盲目性，狂热的背后，掩饰不住技术积累的苍白。

　　前不久，海信宣布推出个人智能电视I’TV，创维则宣布推出云电视，名称不同，本质一样，都是智能电视下的蛋。一个有意思的现象是：海信从宣布转型智能战略，到推出产品，仅用了三个月时间。而备受消费者推崇的苹果，推出iPhone的背后是长达7年的研发。

　　I’TV到底能给消费者带来什么，尚不得而知，但有一个基本道理大家都明白：开发产品的时间越长，产品的成功几率就越大，这叫天道酬勤。这个世界从来不曾、未来也不会从“天上掉下个林妹妹”。

　　[感言] 厚积薄发固然是有道理的，但是，也有后来居上一说。时间不是致胜的唯一筹码，光有勤奋也不足以致富。不信，你就睁眼看看中国的农民兄弟，再看看华尔街那帮食利阶层。

　　据海信说，它曾在内部提出一个非常大胆的问题：“假如三年后海信消失了，中国乃至世界的消费者会感到不方便吗?”海信自己没有给出答案。我曾将这个问题公诸新浪微博，多数网友的评论是：“这个世界离开谁都能过。”看来，海信并没有它自己想象的那么重要。

　　但我仍对海信的觉醒表示钦佩，并不是每家企业都敢于向自己提出如此残酷的问题。“生于忧患，死于安乐”，这句话虽人人耳熟能详，却未必都深谙个中道理。

　　未来，手机将取代电视，成为人们获取信息的最主要途径，新型显示技术的出现，让这一趋势成为可能。可折叠、卷曲的显示器已经制造出来，我们的衣服乃至口袋里随身携带的纸张，都有可能成为手机、电视、电脑的显示器，人们担心的显示问题将不复存在。

　　前不久，英国一家媒体公布，美国科学家已经开发出超薄柔性电子电路，它可以像临时刺青一样粘在人的皮肤上，而且几乎没有重量，十分适合用来制造电脑或手机。两种技术结合在一起，让“电脑、电视、手机变成身体的一部分”成为可能。

　　实际上，电脑发明人早就宣布“电脑已死”，取而代之的将是手机。

　　[感言] “生于忧患，死于安乐”，刘先生的这一观点，深表认同。

　　那么，未来我们客厅里的电视用来做什么?

　　可以预见的是，电视将逐步从人们获取信息的主角蜕变成为配角。目前，年轻白领群体获取信息的主渠道，已经从电视变成了电脑，未来还会由电脑变成手机。这实际上意味着，电视闲置的时间将越来越长，甚至有一天电视会退出我们的客厅。

　　电视的职能也将随之发生变化，从信息媒介逐步转变成为娱乐工具，越来越像DVD、游戏机。

　　[感言] 电视也许会退出客厅，但是，它会大踏步地迈进卧室、书房、卫生间、厨房……未来的电视也许更像是一面薄如纸的镜子，贴在墙上、冰箱上，甚至贴在你家卧室的屋顶。那里，会有你认养的三、五十条深海鱼和珊瑚礁。每天早晨，它还会以优美的乐曲，提醒你起床呢!

　　当然，这并不意味着传统电视企业只能对边缘化趋势听之任之。电视智能化无疑是一个趋势，也是必由之路，传统彩电企业必须尽快恶补IT与智能技术，向苹果这样的公司看齐，把“传统”的帽子扔掉。

　　但说起来容易做起来难，中国彩电企业的短板是多年形成的，可谓痼疾，非一朝一夕能够改变，虽然不少企业也曾进军IT和移动通讯领域，但能坚守下来并取得成绩的，几乎没有。

　　因此，未来传统彩电企业的日子，可能更加艰难。过去，它们面对的是传统对手，半斤对八两，都相差不多;而今，它们还要面对谷歌、苹果、微软这样的巨无霸，竞争的严峻性陡然而升。

　　[感言] 不经历风雨，怎么见彩虹?革命不是请客吃饭，没有惨烈的竞争与淘汰，怎么可能有真正意义的进步?诺基亚当年也很牛，现在怎样?谷歌、苹果、微软的突围与成长，最宝贵的经验就是敢想敢干、不畏如林强手，不达目的誓不罢休。

　　三星则不同。作为全球最大的彩电企业，三星2010年售出平板电视约4000万台，比中国彩电前四强海信、创维、TCL、长虹销量的总和还多。不仅如此，三星手机已稳居全球第二，大有取代诺基亚成为第一的可能。在笔记本电脑领域，三星的表现也相当不俗。三星在彩电、IT和移动通讯三大领域的技术积累都相当充分，将三者予以整合，爆发力将非常惊人。中国恰恰缺少这种全能优势型企业。

　　预计未来三年，传统彩电企业将走到生死关口。

　　[感言] 三星确有可学之处。但是，学之，不代表畏之;中国传统彩电企业的生死关口不在未来三年，而在当下。