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微软TechEd:Mobile CRM装在兜里的业务

  【IT168资讯】2011 微软技术大会(Tech·Ed) 于2011年10月11日在北京万事达中心(原五棵松体育馆) ,10月12日-13日在北京国际饭店举行。微软技术大会(Tech·Ed)是微软公司在全球范围内举办的盛大技术教育活动,大会发布并全面展现微软的新技术,向业界同仁显示这些技术将给业界带来的影响。微软技术大会TechEd 始于1989 年,以其给企业和个人技术发展带来无以伦比价值的独特魅力,迅速成为世界各地软件开发者的盛大学术活动之一。

  本届Tech·Ed 2011将聚焦消费者导向的IT技术如何引领大众时尚的工作与生活方式,同时让我们的技术精英了解如何通过微软云服务和开发工具,获得客户端设备上的最佳Windows应用及体验。此外,更多的现场互动、真实操作,以及众多国内外业内的顶级专家将带给您无限IT能量的冲击。

  参与此次(Tech·Ed)盛会,您能与众多IT 同仁切磋分享,联系社区知新,交流经验心得,抢先零距离接触微软最前沿产品和解决方案。

  每年的Tech·Ed上都会精彩的课程,2011年的Tech·Ed也不例外,据了解,在本届 Tech·Ed 2011 大会的课程安排上,将零距离聆听云计算的重量级课程,并通过参与动手实验室,率先体验到微软最新技术与产品的相关应用和最新资讯;此外,您还能亲身参与多达百余场的互动式座谈会及互动社区,通过进行现场互动与经验分享,你将体验到多元交流的宝贵经验,并开启更多不同的视野。

微软TechED:Mobile CRM装在兜里的业务
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  在微软Tech·Ed 2011会上,来自微软的李亮、王昕昱两位专家详细的介绍了微软Dynamics CRM Mobile。

  当前企业的销售管理并不是很高,相关的数据显示,现有的销售人员认为仅有36%的时间被用于真正的销售活动上,而40%的客户会因不愉快的客户体验而中止业务合作或者生意关系,针对于企业销售存在这样的现状,那么该如何来提升企业的销售管理水平?

  除了相关的管理手段以外,还需要借助相应的管理工具。据了解,微软的Dynamics CRM的可以帮助企业销售队伍快速提升管理水平,缩短销售周期、实现潜在顾客管理自动化并通过全面深入的分析提高销售业绩。

  但我们发现,当前随着3G、云计算等新技术的普及,移动技术越来越受到企业的关注,企业老板需要了解销售人员销售情况,提升销售管理水平。显然,移动化已经成为企业关注的热点。

微软TechED:Mobile CRM装在兜里的业务
▲微软的李亮(右)、王昕昱(左)

  Dynamics CRM与移动的融合

  针对于企业用户的需求与现状,微软Dynamics CRM Mobile能够很好的解决企业中遇到的问题。

  据微软的李亮介绍微软Dynamics CRM具务以下优势:首先它是围绕关系平台,在CRM的系统里可以经销商、客户深入的互动,并且可以更全面的访问的数据以及信息,同时,长期的数据可以帮助企业获得洞察力。

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  而对于移动性的好处,微软专家王昕昱则表示Mobile可以更加便携、更加实时。同时他表示Dynamics CRM Mobile可以降低客户流失率,第一时间留住客户,第一时间为客户的服务。

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▲Dynamics CRM Mobile的导航功能

  Dynamics CRM Mobile的拜访计划

  开发移动CRM只需要简单的几步:

  第一、要有云平台

  第二、应用Dynamics CRM

  第三、下载Dynamics CRM SDK

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▲Demo显示1

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▲Demo显示2

微软TechED:Mobile CRM装在兜里的业务

  王昕昱指出Dynamics CRM Mobile在以下几个方面做了深化应用:离线、安全、抽象、中间件、同步。针对于移动方面安全,王昕昱建议客户在连接访问Dynamics CRM系统时,最好可以用中间件连接Dynamics CRM系统。

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