【IT168信息化】

　　笔者按：

　　回顾过去二十年中国企业信息化建设发展，我们发现在90年代的最后十年，企业非常专注或者重视硬件设施的投入。在二十一世纪的第一个十年，就是2000年到2010年，企业又大量投资于流程化、数据化的处理。毋庸置疑，这其中的转变意味着企业信息化发展达到了新的高度。从硬件投资到软件投资的转变，为企业生产效率提升奠定了坚实的基础，帮助企业进一步实现快速发展。

　　作为企业信息化领域的知名服务商，微软十分希望与企业用户分享多深耕企业信息化市场积累的丰富经验，在企业信息化方面，微软也要做到以人为本，只有这样才能把IT系统和人的需求充分结合起来，发挥员工的潜力，成就企业的创新发展。

▲微软大中华区首席运营官范明轩

　　以人为本，显然成为当前企业信息化的新热点。针对以人为本的信息化发展趋势，来自全球知名的微软公司专家近日分享了微软以“以人为主”的策略，以及微软如何以软件为企业打造以人为本的IT。

　　中国IT市场发展趋势

　　微软大中华区首席运营官范明轩向记者透露，中国在过去的十年中，整个IT产业获得快速的增长呈现以下几方面的特点：

　　第一、全球市场排名来看，PC市场，中国业内知名，服务器中国市场排名;

　　第二、移动设备、互联网、宽带用户方面，中国都是居于世界靠前。我们看到这样的市场，快速的发展，爆炸式的增长。对于企业用户来讲既是机遇，又是挑战，他们必须应对快速扩大的需求。

　　在这样的市场上，企业正在面临着许多的困惑比如安全领域、风险管理、合规方面，确实面临巨大的挑战。同时，如何把合适的信息在合适的地点交付给合适的用户，也成为关键的一个问题。另外，用户还必须实现用户，就是人与企业之间的协同。同时，企业之间的竞争加剧，他们必须更好的处理企业之间的关系。

　　所以，对于企业而言，展望未来，他们在IT基础设施方面的态度必须有一种转变。尤其对中国的企业用户来说，进一步加大在硬件方面的投入，看起来并不是一个好的选择。

　　范明轩同时指出，中国IT市场发展非常快，经济增长速率也是非常迅速。因此，企业界面临非常大的压力，必须把业务和IT统一起来。微软的解决方案就是以人为本的IT。如果用精炼的语言将微软以人为本的IT进行提炼，总结为五个“正确”，就是实现正确的信息，在正确的时间，以正确的方式，传递给正确的人群，触发正确的行为。

　　中国IT的路在何方

　　针对于中国IT市场以及IT投入情况，微软大中华区副总裁孙建东认为中国IT发展是具有中国特色的，IT投入非常大，相比于其他的发达国家来讲，在IT投入中的硬件占的比例非常高，在软件层面最大的投入是应用。面对IT的高投入，我们在问，到底下一步是否继续投资硬件?

　　微软是做软件的，当然说硬件不重要，并不是这样的。大部分服务器真正使用只有15%到20%，大部分计算能力是闲置的，这是一个事实。

　　另外，企业在ERP、CRM等方面进行了大量的投入，但最终发现投入跟产出不成比例。投入很多钱发现产出并不大。现在IT发展到这个地步，已经遇到一个瓶颈。

▲微软大中华区副总裁孙建东

　　孙建东指出，中国IT领域的发展，与总体经济发展息息相关地。中国的经济起飞之后制造业起到了很重要的作用。制造业最大的特点是讲究流程，而IT的发展，有这样的特点，所有的IT系统，特别讲究流程，确忽略一件事情，就是人在整个流程当中的作用。

　　以人为本的IT 四要素

　　孙建东指出，当前发展到现在这个地步，我们开始感觉到制造业不能继续支持中国高速的发展。因为制造业会带来环境的压力、污染的压力、能源的压力，包括竞争压力，所以在提倡要创新，要减排，要低碳怎么做到?要做创新最基本的要素是什么?所以，我们以人为本的IT发展，最关键的就是发挥人在整个IT发展过程中的重要性。这样，我们才能从制造到创造。要达到以人为本的IT，发挥员工的创造力，要具备哪些能力?孙建东指出主要是四方面的能力：

　　第一、要具有流动的基础架构。首先将硬件或者基础架构变得更加灵活，变成一个资源池，可以更灵活的流动，更有效率的流动，让服务器不再是10%、15%或者20%的使用率，而是80%、90%的使用率。

　　第二、要让团队合作变得高效率，需要有很高的生产率;

　　第三、可用的商业智能平台;中国的硬件投入很多，应用投入也非常多。我觉得，中国的硬件绝对是世界优秀的，没有跟国际有任何的差距。我们应用的发展，很多时候超过的世界先进水平。应用来讲，产生大量的结构性数据。结构性数据没有很高的价值，怎么能够将结构性的数据应用提高，就是能够变得更有价值?靠商业智能，怎么将数据提炼出来。

　　第四、发挥人的能力，肯定让每个员工无时无刻的非常有效率，就是我们讲的IT消费化有很大的关系。

　　只有把四种能力做到以后，才能让真正达到以人为本的IT建设。

　　以人为本的IT的理念与微软的理念趋同。就是认为以人为本的IT要有环节。人是在中心，之后是门户、邮件、统一通信等，还有统一身份认证、基础架构、数据库、BI应用等等，这些就是以人为本的基础架构，这是一个理论的基础架构。

　　微软的技术恰恰可以能够一项一项地把理论上的基础架构进行实现。比如，我们在每一项相对的以人为本的IT基础架构上都有相应的技术，相应的产品。所以，不再是一个炒作的概念。而是实实在在将以人为本的IT实践。

　　这四大方面的能力，微软是这样帮助客户实现的：

　　第一、要有非常灵活的资源池，让资源能够应用起来。这是我们一直在讲的“云”。当许多的企业还在提云计算概念的时候，微软已经把云落落地了，微软有X-BOX、Office 365、Azure等有很多大型云的操作经验。

　　正因为这样，才能将云落地。云计算方案最大的好处是通过一套管理方案，不但管理硬件、软件，实在环境、虚拟环境都可以被管理到。

　　第一、要有云的力量和云的能力。

　　第二、要发挥员工的效率，肯定要注重团队的协作。要有非常好的生产力平台，这是微软的强项。微软在个人客户来讲，以及企业客户来讲，都提供非常全面的协作解决方案。门户、邮件系统、统一通讯，团队协作起来的效率得到非常大的提高，也发挥人的作用。

　　第三、就是商业智能。中国的应用发展水平非常高，产生非常多的结构性数据，怎么能够将结构性数据提炼成为有价值的资讯，通过我们的BI、SQLServer平台做数据挖掘、数据分析等很多工作。

　　第四、要把IT做到极致，要发挥到每一个人的能力，一定要让每一个员工能够发挥最大的生产力。每个员工不管在什么时间，什么位置，随时随地都可以非常有效率。这是IT消费化的事情。可以看到我们的Windows平台，包括移动平台，包括现在的Windows7，未来的下一代Windows，加上将会在中国发布的，国外已经发布WindowsMobile方案都提供很好的解决方案。、

　　提到终端管理，我们还可以做到非常好的后端联络。不论是做桌面虚拟化，或者虚拟桌面或者应用虚拟化，可以将数据放在本地，为了数据安全，可以放在后端，应用放在本地，也可以放在后端。完全按照需求，对于安全、效率、移动的要求，进行部署。微软也是一样，有些应用也是在后端，比如如果丢了笔记本不用担心，所有数据在后端。有些数据应用放在前端，是非常有效率，微软有非常好的安全解决方案，可以让非常放心。

　　正因为这样的技术，让每一个员工在任何地方、任何时候都发挥最大的效率，这是另外一个企业应该具备的能力。

　　企业如果真想建一个以人为本的IT，未来企业要发挥IT能力，公司的效率，最重要的是人，这个概念如果接受，微软是有所有的技术，能够将以人为本的IT概念实实在在实现。