教师节已经过去,那一幕幕温馨的画面至今仍令我们回味无穷:恩师接过学子们鲜花的那一刻,眼中浸满了泪水,过往的心酸化作烟云,如今的快乐已变成最大的幸福。天地君亲师,恩师的教诲相信我们一辈子都不会忘记。
除去感人的画面,目光敏锐的记者发现今年鲜花速递市场异常火爆,尤其是广州等一线城市更是一花难求,为此某知名网站特意做了个调查。结果显示,高达75﹪的消费者选择“先花网”作为自己鲜花速递的合作伙伴,更惊人的是,在所收集到的2632份调查问卷中竟没有一份对先花网服务质量不满意的回答,其超高的人气以及优质的服务令记者叹服。不可否认的是,先花网(http://www.xshhfk.cn )是今年教师节期间广州鲜花速递行业最大的赢家。不仅如此,发生在消费者与先花网之间的感人故事更让我们对先花网有了更深的了解。
十年之节 如今终被解开
重庆的王先生现在已经是一家私企的老板,身价早已过亿,有时想想自己的奋斗史,他不禁感慨道:“我这一生中,张老师对我的影响最大!只是我现在不好意思见他,没办法向他感恩啊。”为什么王先生会说出这样一番话,记者深入调查后得知,小时候的王先生淘气调皮,上了高中后由于年少轻狂更是不把老师放在眼里,屡次把代自己班主任的张老师气病。有一次,张老师嫌王先生生活作风太过懒散,不由得批评了几句,并让王先生写千字检讨,王先生当时年幼无知,竟然不服老师的处罚,和老师打了起来,事情最终以王先生转班告终。
“其实后来我已经明白当初是自己不对,可是碍于面子没有和老师道歉,听说张老师后来调离了我们那个高中,我心中就更后悔了,说实话,张老师教给我的严谨的做事态度对我日后很有帮助,没有他,也许就没有我的今天!”一次不经意的机会,王先生得知了张先生现在的住所,于是今年教师节期间他在先花网上订购了鲜花送给了老师,并附上了自己的道歉书。不久,张老师便回信说自己早已忘记此事,让王先生不必挂念在心,十年心结终被解。
“说实话,我很感谢先花网,记得当时的那份道歉书有上千字,我怕老师年老眼花看不清字,于是嘱咐配送人员念给他老人家听,没想到配送人员不禁念完,还给恩师说了我好多好话,想想现在这样服务的厂商实在少见啊!我心结的解开有先花网很大的功劳!”
先花网品质第一、服务第一、诚信第一的经营宗旨不只是口号,它真真切切的贯彻到了自己的经营中去,不仅如此,先花网为了表明自己的诚意,更是推出了先送花后付款的特色服务,让大家着实心动了一把。而且上述特色服务只是“冰山一角”,会员提醒功能(在设定节日提醒顾客送花)、蛋糕配送、卡通花束等一系列人性化特色服务也让先花网在广州取得了不同反响的销售成绩成绩。
“我们不做一时的生意,我们做的是一辈子的信誉!”一位先花网官员这样说道。