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笔者按：
全球经济一体化进程使得酒店客源日益丰富多样化，加上越来越多的新品牌加入、新酒店开业，使得整个行业面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使经营者不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、提升客户满意度以增强酒店的核心竞争力。酒店是一个以服务为本的行业，依靠客人对各项服务的满意度来提升酒店的入住率和经营效益。随着这些竞争的加剧，酒店的每一项服务都会关系着客人对于酒店的评价。
从酒店行业的企业自身来讲，由于酒店客户的流动性较大，所以，需要不断的提管理能力提高企业的效率。近几年，酒店行业的大力发展，产生了大量的数据，但这些数据在酒店企业并没有得到充分的发展与应用，酒店行业的老板需要相应的工具或者手段来把企业的数据转换成最大化的价值。针对于酒店行业企业的需求，商业智能(BI)技术，开始逐渐进入到企业视野。
针对于酒店行业的特殊性以及企业对于商业智能的需求信息，IT168记者日前推荐了行业内主流的商业智能服务商，帮助酒店企业的老板在选型商业智能提供参考。
一、微软Office Excel
信誉等级：☆☆☆☆☆☆
主流产品: Office Excel
成功案例: 几乎所有有需求的办公人员。
产品评价:简单易用、价格低廉、适用性广，但相对复杂的报表则操作比较困难。
行业属性：不限行业属性
企业规模：不受限制
产品参数：Office Excel
注意事项：
处理简单的报表，应用excel比较适用，适合于中小企业创业初期，但随着业务的加大以及数据的复杂性增加，建议用更加专业的报表工具。
产品费用: 费用比较适中
二、奥威智动Power-BI
信誉等级：☆☆☆☆
主流产品: Power-BI
产品评价:
powerbi是专门中小企业开发的产品，比较适合中小企业。
行业属性：无
企业规模：中小企业
产品参数：Power-BI
产品费用:暂无
费用是根据实际的情况衡量，一般软件费用在20万以内，培训费用在4000/天以内。
三、用友华表
信誉等级：☆☆☆☆☆☆
主流产品:用友BQ
产品评价:
国内用户还是比较认可其产品。
行业属性：通型型
企业规模：中型或者大型企业
目前比较适合国内的企业，企业规模偏中型企业
产品参数：
用友BQ
注意事项：
产品费用:报价30万到50万左右
四、北京润乾软件技术公司
信誉等级：☆☆☆☆
主流产品: 决策分析平台
产品评价:
行业属性：
企业规模：适合中型企业
产品参数：
报表设计器
润乾报表设计器是润乾报表设计编辑报表的操作界面，自带报表运算引擎，连接数据库后可预览生成的报表，直接导出为Excel、Word、Pdf、Html、Txt以及Xml文件，也可以直接打印报表。设计器可独立工作，以Java应用程序(JavaApplication)的形式提交，不依赖于其它应用程序。
报表服务器
润乾报表服务器采用了革命性的强关联语义模型、多源关联分片、不规则分组、自由格间运算、行列对称等技术，使得复杂报表的设计简单化，以往难以实现的报表可以轻松实现，避免了大量的复杂SQL编写与前期数据准备，把报表设计的效率提高了一个数量级。
即时报表
润乾即时报表是北京润乾信息系统技术有限公司推出的新一代专业报表工具，专注于即时的生成报表的效率，凝聚了润乾公司积累多年的报表研究经验，是一款高性价比、易学易用的WEB报表软件工具。
统计图
润乾报表有着丰富的展现方式，数十种统计图类型。常规统计图、自定义统计图、Flash统计图三种统计图服务，更是满足您各种个性化的需求。
通用查询
润乾报表通用查询使用户通过灵活地任意组合、自定义复杂查询条件，简捷地实现对数据的查询，并提供对查询条件的保存和载入功能，方便重复使用。
多维分析服务器SOLAP
润乾基于序列化技术的多维分析产品SOLAP，为中等规模需求的用户提供的高性价比OLAP分析工具。基于WEB方式实现多维数据的旋转、切片、钻取等分析。
决策分析平台RBP
润乾决策分析平台(RBP)是面向企业级应用的决策分析解决方案，对于机构内部并行多种业务系统的情况，润乾决策分析平台可以彻底解决业务数据不能并行使用的问题，它将抽取位于不同类型不同应用的数据库中的数据，通过润乾报表先进的非线性报表模型，将数据快速组织封装，最后以丰富的数据显示格式为终端应用提供WEB展现。
注意事项：
比较适合中小企业，但品牌知名度相对较低。
产品费用:
暂无
五、文雅科信息技术(上海)有限公司
信誉等级：☆☆
主流产品:
商务智能软件Dr.Sum
成功案例:
主要的案例集中在日本， 国内案例较少。
产品评价:
产品在日本应用不错， 有许多的案例，但目前在国内应用较少，国内用户对于其产品并不是很熟悉。
行业属性：
企业规模：适合中小型企业应用
产品参数：
1)、商务智能软件Dr.Sum
2)、报表工具软件SVF
注意事项：
目前国内案例较少
产品费用:
相对国内同行软件产品要便宜
六、arcplan公司
信誉等级：☆☆☆☆
主流产品: arcplan企业版
产品评价:
行业属性：国内烟草行业应用居多。而在国外涉及通信、金融等领域。
企业规模：适合中小型企业
产品参数：
1)、arcplan企业版
2)、CFO Cockpit
CFO Cockpit是arcplan扩展思维解决财务报表和分析，它的两个版本第一标准(Premier)和HFM给繁忙的、需要快速便捷地完成、实时绩效衡量标准的行政人员提供了许多信息。
3)、arcplan Edge
arcplan Edge是一个强大的，为那些渴望简化流程，缩短预算编制周期的企业提供预算编制，规划和预测(BP&F)的解决方案
4)、arcplan Analytic Services
通过arcplan的Analytic Services(分析服务)，你可以在任何地方实现以业务流程为驱动的分析。
注意事项：
烟草行业的客户居多，主要要前端的报表展现。
产品费用:
暂无
七、TIBCO Spotfire
信誉等级：☆☆☆☆
主流产品: TIBCO Spotfire Analytics
成功案例: 暂无
产品评价:
与传统的商业智能分析软件相比，Spotfire软件可以形象化地表现信息处理的结果，并能对未来的发展趋势进行预测性分析。该软件采用内存处理模式和独特的形象化互动性数据分析手段，可以直观反映信息处理的结果，便于用户查看和理解。
行业属性： 制造业
企业规模：暂无
产品参数：暂无
注意事项：产品还是比较适用于中小企业，操作简单比较容易易学，但因国外产品相对来讲费用会比国内的产品要略高一些。
产品费用:
暂无
八、IBM Cognos
信誉等级：☆☆☆☆☆☆
主流产品: Cognos
产品评价:
功能全、比较适合大中型企业，对于中小企业应用来讲有些大材小用。
行业属性： 通用型
企业规模：中型或大型企业
产品参数：
Cognos Powerplay Transformation Server：
负责将数据源变成数据立方体;
Cognos Powerplay Enterprise Server：
负责将数据立方体以OLAP分析、OLAP报表等方式展现出来;
Cognos ReportNet Server：
负责实现基于数据库的数据查询、报表制作、仪表盘制作、报表/仪表盘展示等等;
注意事项：
小型企业应用IBM COgnos有些大材小用，建议中型及中型以上企业应用。
产品费用:
比较昂贵一般比较适合大型企业或者有实力的中型企业
关于BI：
商业智能(BI，Business Intelligence)。商业智能的概念最早在1996年提出。当时将商业智能定义为一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。
