窝窝团:国内团购或将拉开团战2.0的序幕
中国团购网站发展至今,已逐渐形成一定的规模,并且主流团购服务已揭开面纱。在团购网站中,目前以本地化生活服务为核心,团购网站具备较强的创新能力是未来成为团购行业领跑者的先决条件。目前团购市场格局已经初步清晰,具备资金、商户等资源、拥有创新能力的网站已经成为市场的领先者,而大部分起跑速度较快而后期缺少资源补给的网站已经逐步淡出市场竞争。
团购是一种本地化广告和电子商务的有机结合的新商业模式,其颠覆性在于对商家和用户具备双重作用。这些作用表现在“用户看到的不是广告而是内容,商家迎来的是潜在用户”。一种依靠本地化生活服务类内容吸引用户,并让用户主动掏钱购买“广告”,而非被动接受的模式,颠覆传统营销模式中的传播方向。但是能够良好的把握住团购的优势,首先企业需有创新意识。以行业突起军窝窝团为例,其对于优质商户资源的控制是本地化生活服务团购企业竞争的核心优势。此外,窝窝团将“沃尔玛模式”融入团购中,实现了沃尔玛的“退货机制”——先于商家承担责任。而这也是国内首家敢于赔付的团购网。这一“全程对用户负责”的改革,将用户体验从网上延伸到现场消费,成为了提高用户体验的有益尝试。
窝窝团凭借着这两点,体现出网站服务和产品的层次,提升了品牌价值。对于企业而言,创新至关重要,窝窝团与其他同行模仿代理、中介模式不同,从一开始便另辟蹊径,坚持团购线上、线下一体的整合服务体系,将用户体验从网上购物延伸到现场消费,将“沃尔玛模式”的服务理念引入中国团购行业。
随着团购市场的激烈竞争,也必将倒下很多无名小团,而凭借着优质服务的企业也会从中脱颖而出。可以预见,国内团购市场或将拉开团战2.0的序幕,这也意味着我们将迎来崭新的高质团购服务。
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