目前，随着信息技术的高速发展，国内越来越多的企业开始走向现代化管理，传统的管理模式已逐渐被历史所淘汰，对于维系企业办公应用的IT服务，自动化管理也正成为推动企业发展的“利器”。
据了解，顺应企业IT自动化趋势，以卡西亚为代表的全球IT运维巨头们，正带着全新的IT自动化运维基建服务工程来到中国，助力中国企业快速步入自动化管理时代。
鼎联的IT运维自动化样本
“近年来，随着公司业务的快速增长，规模不断扩大，我们在运维管理工作中所承受的压力与挑战也在不断升级，要想集中统一地对IT基础架构进行管控无疑有着很大的难度，所以我们一直希望能找到最能配合我们公司业务需要而量身打造的管理解决办法。”鼎联控股运维管理部经理张正兵向记者介绍到，“幸运的是，我们发现了卡西亚自动化运维平台。”
据了解，鼎联控股有限公司是一家跨国的大型水资源和环保领域的高科技公司。因其核心业务的需要，因而企业对于内部IT系统运行环境和自动化管理的合规性、稳定性和安全性有着很高的要求。
此前，在经历多次IT系统运行大问题之后，这家企业真正体会到了，IT系统越是复杂，传统的维护模式越是弊病百出。经过对多家IT运维解决方案厂商的评估和考察之后，鼎联最终选定了卡西亚的自动化IT运维管理平台，这是一个基于网络的综合式平台，通过它能够让IT工程师通过远程的方式访问并管理公司系统内的每一个终端, 并且可以严格按照IT服务管理领域的标准ITIL对IT基础架构进行管理，从而达到IT与业务的真正融合，企业IT系统运营告别传统，走向了自动化管理的道路。
在国内，类似于鼎联控股有限公司在IT运维领域“带头吃螃蟹”，已经初尝好处。但相对于国内其他企业来说，由于企业对传统IT运维存在着惯性的倚赖，鼎联控股有限公司这一举动，在他们看来，也就感觉似乎有点“鹤立鸡群”。也正是如此，在国内也就出现了IT运维的“人工派”和“自动派”。
优劣分明 传统IT运维乏力
据了解，在国内，企业IT运维因人和技术的差别，加上IT运维模式不一样而导致的IT系统运营“参差不齐”的现象相当普遍。
“5个人管不了就放10个人，现在不是10个人的问题，而是50人、100人甚至更多人的事。”有IT专家表示，通常来说，随着企业的发展壮大，业务、部门的增多，企业内部系统必然也会越来越复杂。按照传统的IT系统人工运营、维护模式，IT技术人员就成为了解决问题的主导。
上述专家指出，许多企业的IT运维虽然已经实现从人工运维到计算机管理的转变，但这不过是“半自动化”的运维状态，要想达到全自动，还存在实质上的技术问题，因为这种IT运维仍旧是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的措施，所以IT部门常常是被动低效率手工救火。
“这种被动“救火”不但使IT运维人员终日忙碌，也使IT运维本身质量很难提高，导致IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高，而且也加大了人力成本的流失。”该专家强调。
一位已经实现IT运维自动化的企业IT负责人也指出，如何在有限的投入下尽快建立高效、规范的自动化运行体系，提高IT管理水平，改善存储系统的运行质量，已成为当前企业自动化管理最关注的问题；如何在众多的IT服务商中找到适合企业战略发展，并为企业量身定做满足自身IT基础设施的自动化管理解决方案，也成为企业信息化建设的艰难选择。
卡西亚：推进企业自动化
作为国内企业IT运维自动化的领导者，卡西亚相关负责人认为，如今，自动化已进入迅猛发展的时代，企业的IT系统越来越多，网络、设备和产品越来越复杂，工作效率越来越依赖于稳定可靠的系统运行，企业的IT管理与业务绩效的联系越来越紧密。因而，传统的运维管理手段难以满足企业的IT需求已是不争的事实，在很大程度上无法实现企业的自动化管理，而且运维效率不高，还花费过多的人力成本。
据了解，在全球拥有多达一万家用户的IT自动化运维服务及解决方案的专业服务商——卡西亚，带着一种“革命”的思想正在触动中国IT运维领域，填补中国企业IT自动化的管理空白。在与国内企业服务的经验中，卡西亚总结到中国企业的在IT自动化管理上存在的问题：第一、企业的IT系统缺乏有效的预警机制及配合规范IT运维流程实施的有力工具，从而积劳成疾变得一发不可收拾；第二、多数IT运维人员还没有从IT运维的困境中解脱出来，不能真正发挥其能力和专长。
据卡西亚技术工程师介绍，大部分系统的更新管理工作还是依靠IT工程师手工操作来完成的。即便是一个最简单的系统更新，也得靠IT工程师逐一登录每台设备去执行,而需要更新的设备往往数量庞大，系统种类繁杂其工作量之大可想而知。这样的变更和检查操作是日常IT运维中的基本,运用传统方式毫无疑问地侵占了大量的运维资源。
卡西亚的IT系统管理平台，不但可以有效解决企业信息化快速发展所带来的困扰，减轻运维工作的负担，还能帮助企业IT基架运维实现非常好的的管理状况。该平台所提供的网络监测功能可以对企业系统里所有被管理的终端进行不间断实时监控，让运维人员随时掌握企业系统的运行情况，能对突发状况作出主动，快速的反应;通过IT审计功能，可以掌握受管理设备的状态;补丁管理功能让IT工作人员能通过远程方式轻松完成补丁安装，升级等任务;强大的反病毒，反恶意软件功能为企业设备及海量的数据提供最安全有力的保障。
有业内人士指出， IT自动化管理已成为企业必不可少的生产系统之一。未来，自动化管理的加速发展必成为推动行业裂变的根本因素，IT自动化的管理时代即将拉开大幕。
