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IT部门应对自然灾害的六步三要点

  【IT168 评论】有好几位气象学家预测,艾琳飓风可能会是50年里袭击美国东北海岸最强的飓风,因此IT经理和业务经理们必须对于灾难的预防做好准备。

  等到飓风艾琳在本周将沿着大西洋中部海岸线肆虐的时候,天气预报称,其风力可能超过每小时100英里,同时会伴随着一系列“极端”的气象灾害,如洪水、电力中断,甚至可能威胁到饮用水供应系统。

  大多数员工将可能无法上班,或者不愿意上班,因为人们担心飓风会破坏家园,危及家人的安全。这就意味着企业可能必须利用VPN来连接它们的员工。

  “好多企业都以为在紧急关头,员工们都应该像船员那样全体集合,但是你知道员工们首先担忧的是什么吗?是他们的家庭,”IT咨询公司Glasshouse的副总裁Bill Peldzus说。“如果我住在纽约,那么我今天就会宣布进入紧急状态。”

  Peldzus建议了六条适用于灾难预备的基本步骤:

  ● 确保所有的企业数据都能备份到灾备场所

  ● 尽早宣布紧急状态,以便获得一个好的开端去应对不可避免到来的各种复杂情形

  ● 从职业和个人的角度去了解你的员工能否继续工作

  ● 关注可带来收益的系统和工作流

  ● 要与员工、客户经常联络,对大企业来说,则还要经常与股东联络,告知他们企业正在做什么

  ● 即便在灾难中没有直接受损,企业也应该为灾难的长期影响做好准备,因为电力和通信系统都有可能随时中断

  中小企业的应对准备最差

  虽说大企业会关心各种灾备计划的细节,但是中小企业却因为普遍缺乏应急准备而处于高危风险中。

  “我对中小企业最诚恳的忠告就是,必须要和IT团队进行非常细致周到的沟通,探讨各种可能会影响企业业务的情况发生,”企业战略集团(ESG)的高级分析师David Chapa说。

  纽约市的国际灾备协会(DRI)执行董事Al Berman称,如果企业非常关注一下三件事:人力资源、网络容量和关键文档的话,它们就能安然度过飓风的袭击。

  “比如说在发洪水时,我们需要抢救的就是一些关键性文档,包括各种许可证、支票簿和所有做业务必须的资料等,”他说,“即使是大企业,也应确保能够将所有必须的文档——无论是电子文档还是纸质文档都抢救出来。”

  Berman还说,很多企业尚未意识到,互联网也可能会在风暴中断网,因此必须要有足够的并发VPN会话来满足员工们的远程工作需求。

  “人们总是会担忧互联网会因为灾难而出现性能下降。其实,事务处理所需要的互联网资源是最少的。而图像和音乐需要的资源是最多的,”他说。“所以性能下降的不是互联网,而是VPN。”

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