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网络团购 步子迈大了是会扯蛋的

  近两年来,团购网站作为一种新兴的电子商务模式,可谓是一路风光,利益背后,大量的模仿者象吃了兴奋剂争先恐后涌向团购,在全国范围内出现了千团大战的局势。据团购导航蚁团网(www.yituan.cn )最新统计,截止2011年8月3日,全国团购网站数量为5382家,且以平均每天7家的速度增长。

  由于发展速度过快,很多后续的管理跟不上,特别是缺乏对消费者资金安全的考虑,所以发生了多起消费者资金被团购合作商家或者钓鱼的团购网站卷走的事件。今年7月,章鱼团购网的团友们在团购“云上摄影”199元艺术摄影时就被忽悠了一把,交了钱却被商家屡次拖延,最终“人去楼空”,钱被卷走,照片却没拿到。记者调查发现,对于团购网,工商部门没有详细的监管法律,出现“真空地带”。

  评论界人士表示,在竞争日趋激烈的形势下,团购网首先考虑的是要保证消费者的利益,不应该一味的盲目扩张,走得太快容易出问题。蚁团网认为,团购网站的盲目扩张,浮躁心态令人担忧,团购的根本首先是保证消费者的权益。作为团购网站本身要注意对合作商家进行严格审核和筛选,比如审核商家营业执照,深入实体店实地考察,根据其规模、经营状况及商家口碑来确定是否合作,还要定期进行回访,发现问题,尽早解决,这样也许能避免“云上摄影”这样店主突然“人去楼空,卷走资金”现象的发生。

  工商部门相关负责人表示:目前,工商部门只对拥有实体店商家有无营业执照,或属于暂行办法范围内明显侵犯消费者权益行为的进行监管,而不在此范围内的只能根据消费者投诉,予以协调。网上团购无法提供购货凭证等有效信息,因此给工商部门的执法也造成了困难。

  团购毕竟是个新兴产物,缺乏行业标杆,无序化发展成为团购网难以规模化、常态化发展的主要原因。国家在这方面的法律还没有出台,待国家调控提高行业网站的准入门槛,对团购内容、服务质量进行监督,行业自身也需要建立一套规范体系,成立一个类似团购网站协会的组织来规范行业市场。有了这样一套组合拳,相信能有利于规范团购行业,促进团购行业健康持续的发展。

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