体验制胜,网络营销新法则
近日,中国电子商务协会信息化应用中心和国内最大的信息化服务运营商中企动力在北京召开“运营.提速.成长—2011成长型企业信息化应用推进工程”新闻发布会,相关负责人介绍:该工程将以提升企业信息化应用、信息化运营为目的在全国开展活动,特邀业内、外专家协同中企动力资深顾问,通过诊断企业网络营销误区,分享企业网络营销成功案例,体验营销工具使用技巧,普及企业信息化运营常识等,让企业信息化进入“变建为用”的阶段。
据有关部门预测,到2013年,将有过半中国人触网,网民数量将达66728万人,、网络购物交易规模将达12692亿元,消费者将更加习惯在网络上对了解企业信息,进行商业活动,互联网上的商机已是大部分企业意识的一块庞大的蛋糕,并纷纷进行了尝试,可是在工商部门注册的1023万户成长型企业中,已开展信息化服务的企业仅有400万家,占总数39%,其中有成熟信息化体系竟然不足10% 。
中国电子商务协会信息化应用中心的专家介绍:随着企业对互联网应用的不断深入,电子商务市场对企业的考验已经不仅仅是建设或进入一个网络平台,而是需要一个具备核心竞争力的网络平台配合良好的运营模式才能使得企业脱颖而出。与传统行业的产品一样,当互联网市场上同类产品太多时,良好的产品和服务体验才是制胜之道。企业必须将企业的产品和服务通过舒适、合乎逻辑的方式传递至目标客户。
中企动力是国内领先的企业信息化运营服务提供商,率先开创了基于“云平台”的信息化运营服务模式,即通过为中小企业基于“云平台”上提供个性化的信息化运营产品,包括硬件、网络、软件、系统架构等服务,帮助中小企业进行全方位的信息化运营建设。中企动力的专家表示,大量企业的实践经验证实,网站建设并不是一件简单的事,企业需要选择符合自身特点的网络营销平台和营销法则。要能让客户在浏览网站的过程中,对企业深入了解并产生信任感,中企动力提出了“3S法则”,即:展示(Show)、步骤(Step)、服务(Service)。企业网站平台通过3S法则可以带给网络潜在客户感观、沟通、交易、服务等多方面的良好体验。