【IT168 评论】2011年，IBM公司将迎来百年华诞。从1911年创立以来，IBM曾带领全世界进入主机时代、PC时代、电子商务时代，以及今天的“智慧地球”时代。有人问我：“IBM虽已至期颐之年，但并不显老，依旧生机勃勃，干劲十足，你们是怎样做到的?”

　　总结过往的100年里，我们由衷地感叹，企业遇危机的时候难，顺境的时候更难。IBM转型的一个重要经验，就是始终牢牢把握企业领导力建设，使之与企业转型战略紧密结合。

　　不能变的是企业的基因，这是企业的命，命是一定要坚持的，其他的都可以变，有坚持才能善变化，即“持以可变，变以可持”。

　　——钱大群

　　牢牢把握领导力

　　第一次转型期间(1993?2002年)，IBM于1996年开发出领导力素质(leadershipcompetency)模型来支持“高绩效文化”。IBM前任CEO郭士纳先生看到，IBM经理和员工的能力和素质都很优秀，为什么这么优秀的团队会陷入困境呢?于是他强调，领导团队不只要做好日常工作，更要有“渴望成功的动力”，要有对“事业的热情”;不只是要有计划，更要注重执行，注重实效;不只是要自己赢，更要整个团队赢。正是这样一种领导力文化，帮助IBM摆脱了困境，重新走上正轨。

　　第二次转型(2003?2008年)，IBM要建立全球整合的企业，只有自己的部门成功还不够，还需要与其他部门合作成功。2004年，IBM开发出一组新的领导力素质体系，促进新的价值观。其中特别强调跨组织协作和影响，强调横向的思维。

　　2009年，IBM提出“智慧的地球”愿景和战略以后，这个能力体系不仅仅针对领导层，而且扩展到每一个IBM员工，每一个IBM员工都应当具备拥抱挑战、做客户的成功伙伴、全球协作、大局观和系统化思维、建立互信、以理服人、持续转型、注重沟通实效、帮助同事取得成功等9项特质，达到自己的非常好的状态。

　　由此可见，历经百年的洗礼，IBM作为现代企业的典范已经掌握了持续转型，不断创新的能力。IBM之所以能够活到100岁，制胜关键是掌握了变与不变的艺术。所以企业要知道自己什么能变，什么不能变。

　　塑造“现代企业”

　　IBM公司过去十几年所开展的一项主要的业务，就是在全世界范围内帮助数十个行业内的企业转型。在这个过程中，我们认识到，企业转型不是一项孤立的能力，而是企业自身发展总水平的一个反映。换句话说，企业做得越好，转型能力就越强，在经济转型中的主体性作用就越强。但这里的“好”，又并不能简单地用规模、发展速度和盈利状况来评价，而是类似像“综合国力”那样的总体水平。因此，IBM用“现代企业”这样一个概念来描述那些综合发展水平高、主体性强、能够与时俱进的企业，IBM自身也正不断努力成为真正意义上的“现代企业”。

　　从IBM公司自身的实践，以及帮助大量的世界优秀企业转型发展的经验来看，做好现代企业，有很多因素需要考虑，比如公司的科技创新能力、经营管理水平等等。但是其中最重要的出发点，就是企业要建立一套健全的理念，并将其作为所有政策和行动的前提。

　　普通企业可以仅仅是一个以盈利为目的的机构，但现代企业决不能止步于此，必须有一套有高度的、健康的、符合公众利益的理念，这样的理念才能够长久存在。只有理念还不行，更重要的是把理念渗透到公司的价值观念和组织决策管理体系中。

　　每一个不同时期，IBM都能与时俱进地改变自己的业务和组织形态，把外部环境的变化变成发展机遇。之所以能做到这一点，恰恰是因为IBM有坚定不变的基础理念，那就是要促进现代社会的不断进步，要促进全球的沟通与合作，让世界变得更美好。这个理念是健康的，不是一己之私，而是有利于公众的，它从公司成立早期就确定下来，并且一直坚持下来，渗透到所有的策略和行动中，赋予了IBM自我扬弃、不断变革的能力。

　　中国需要更多

　　“现代企业”

　　现在的中国，经济发展方式的转变势在必行。要实现转型，中国必须通过大规模企业转型的方式落实经济发展方式的转变。帮助中国企业做好转型，是IBM2011年以及未来最重要的一项使命。

　　从我们自身百年经验总结来看，我认为，中国企业如果能把以下五个步骤都解决好，那么就能做好转型这篇大文章——第一，找到企业自己的根本理念，如“以人为本”等;第二，让这个根本理念成为公司一切战略、决策和行动的前提;第三，加强领导力，把优秀的人才以最有效的方式组织在一起，最大程度发挥他们的才能;第四，开放协作，没有任何一家企业在封闭的环境下可以完成转型和创新，必须结合企业各自的优势，以开放的心态进行协作才能取得成功;第五，一直坚持下去。

　　随着中国经济的发展，中国企业也在不断成熟中。我们已经看到很多中国企业建立了很好的企业理念，并且能够落实和实践，发展成为现代企业。例如苏宁、华为、阿里巴巴等，这些企业都能够在中国转变经济发展方式的大局中发挥很好的作用。但是现在还不够，中国还需要更多的企业迅速发展为现代企业，成为转变经济发展方式的主体。只有这样，国家的经济转型战略才能够落实下来，转型过程也才能够比较平稳顺利。