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团购网在发展中需要注意的几大隐性问题

  去年开始在国内兴起的团购行业,发展至今仅仅一年多的时间,便彰显出其当仁不让的潜力和爆发力。据国内权威的团购导航——购团网(www.goutuan.net)统计,我国团购网站在5月份已突破5000家,而进入团购领域的行业亦日趋丰富。能够通过团购获得的商品几乎涵盖了人们的衣食住行各个方面,在网络已深入人们生活的今天,网上团购为消费者带来的便利以及其推出商品低廉的价格,是团购获得人们青睐的主要原因。然而,团购行业整体来说还处于一个起步阶段,很多方面都还在不断地规整和完善当中。除了一直以来的诚信问题外,笔者发现,在团购过程中还有一些非产品质量的隐性因素,会危及到整个团购行业的向前发展。

  团购人数过多 商家“应接不暇”

  不少消费者热衷于团购,很大一个因素便在于团购的商品价格低廉。在很多团购网站上我们都会发现,遇上折扣十分诱人的商品时,同时参团购买的人就会特别多。在刚刚过去的端午节一些消费者在网上团购粽子时,便遇到了拿着电子券领粽难的问题。据悉,某网站以18元的价格出售原价108元的粽子券,在很短的时间内便引来上万人争相购买。而面对这样的情况,让供应粽子的商家在一时间内无法满足大批量的客人前来兑换,遭到了众多消费者的极度不满。这种状况便在于,团购网站与商家合作时没有进行很好的沟通,没有对可能发生的突发状况做好规划。这样的情况不管是对团购网站还是合作商家来说,影响都会是消极的。所以,全面细致的沟通与思考,是团购网站需要注意的重要问题。

发展中需要注意的几大隐性问题

  团购商品连续降价 引发消费者不满

  热衷团购的何女士最近在团购的过程中遇到了让自己颇为郁闷的事情。她在某团购网站上拍下心仪的商品后,没几天便发现该商品开始降价,这让何女士懊恼不已。她说,自己参加团购还是第一次遇到商品会降价的事情,虽然降价的幅度不是很大,但心里还是会有些不舒服。其实,作为团购网站希望通过价格来吸引消费者无可厚非,但是对于同款商品还是一开始便定出一个合理的价格比较好。因为任何消费者都不希望自己把东西买“贵”了,团购网站需要了解人们这样的消费心理,不要弄巧成拙,在无形中影响到自身的口碑营销。

  团购网审核不严 陷自身于不义

  除了上述两个方面外,团购网站还需要仔细斟酌的是,寻找什么样的商家对自身发展有利。一些团购网站由于人员、管理和资金等一系列条件的限制,在选择合作商家的时候并没有严格的审核制度,没有在事前对合作方做详细的了解,甚至将发货权直接交给商家。这中间便可能出现团购网站本身并不想出售假货,但由于上了无良商家的当,而使自己的信誉受到了损害。这里的主要问题在于,要想进入团购行业的人,必须本着对消费者负责也对自己负责的态度,事先的准备和了解要做到位,不要为了贪图一时的利益而陷自己于不义。在团购行业竞争激烈的浪潮中,一锤子买卖做不得。

  近日,团购网鼻祖Groupon提交IPO申请的新闻引起了世界范围的热议。国内的团购网站更是迫不及待想成为中国知名家上市的团购网站,但是如果忽略了内功的修炼,上市就是一个泡影,即便能够上市成功,等待在前面的也会是破发和摘牌。反观Groupon和美国的一些中小型团购网站,在上述三个方面都做的非常出色,希望国内的团购网站能够迎头赶上。

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