诚信是“经商之本”，在中国已经得到数千年的“口口相传”，然而，中国的消费者仍然对低价的团购模式是“又爱又怕受伤害”，产品质量、商家服务、退款难题等让消费者开始对所有的团购报以怀疑的眼光。

　　消费者的满意到底来源于哪里？归根结底是一种信赖。团购网站通过线上的方式进行，始终让消费者看不见、摸不着，心里不踏实。中国最大的团购网站拉手网5月24日将与北京大钟寺中坤广场联合举办“团购节”，拉手网特别安排了“咨询服务站”，目的是让消费者把在团购中遇到的问题，在第一时间内得到对接和解决。

　　对于购物中心来说，这种与线上大范围联合做活动也实属难得，一方面，吸引了更多互联网用户来到购物广场，另一方面，对购物广场品牌的服务再度提高了要求。大钟寺中坤广场总经理池淑涛也称“这次团购节，将在服务方面进行创新，让消费者在团购过程中得到更好的体验。”

　　同时，拉手网在与用户面对面接触过程中，也是最为直观地了解和搜集到用户的需求，是拉手网可贵的财富。

　　事实上，团购网络和实体商家是不可分割的，既然消费者对团购的产品及质量有着极大的不信任感，拉手网就来证明给消费者看，团购的服务与线下购物广场的服务是可以做到一致的。

　　从2011年开始，拉手网在多团项目里添加了更多的实物团购，这对拉手网来说，服务难度更大了。找到可信的商家，选对可信的产品，才能获得消费者的肯定。这次在线下举办的“团购节”，便是告诉消费者，拉手网有信心为用户提供货真价实的品牌产品，会极力为消费者把好质量关。