今天，上海喜团网全国创新开放的团购平台正式上线，商家销售和消费者购物等体验将和淘宝网差不多，商家做团购活动不再需要排队等候，轻点鼠标即可自主上货;消费者如果对商品或服务不满意，可直接评价或要求退款。

　　模式创新引领行业

　　2010年起，团购网站如雨后春笋般遍地开花，数量之多以“井喷”二字形容毫不为过。喜团网CEO张涛介绍，团购网之间的竞争主要来自两个方面，一是货源，包括产品质量和价格;二是推广，这是每一个互联网企业都会面临的问题。其实喜团的起步不算早，但一

　　直致力于创新模式。

　　“在与大量客户的接触中，我们发现不少问题，很多商家有好的产品和服务，比如上海城郊的风味餐馆，但考虑到商务人员的出差成本等，绝大多数团购网站放弃了城郊或偏远地区的商家，但实际上这块市场潜力非常大。所以我们想提供一个开放的平台，让商家自主上传产品。”张涛说，如此一来，喜团可以迅速扩充产品，给消费者提供更多的选择余地。

　　商家自主上货

　　团购同时可推广店铺

　　上过团购活动的商家都深有体会，资料提交上去通过审核后，还得等团购网站的工作人员一个个排期上架，排队等候的日子真不那么好过。喜团网新平台上线后，商家再也不用排队了，只要你拥有自主品牌或者经过品牌正式授权代理，商品能通过喜团的相关审核，自己在公司轻点鼠标即可上货。

　　“现在的团购网站太多，在团购商品时大多数以追求廉价为主，我觉得这对于整个行业来说不是良性的。”张涛说，喜团希望和商家、消费者之间达成三赢的目标，为了不至于让商家亏本做团购，喜团创新了团购+店铺模式，即商家主推一款团购产品的同时，可以在喜团上开自己的店铺，将公司的其他产品以合理的折扣价进行展示，消费者点击团购产品的相关链接，就能登录商家店铺，以团购产品带动店铺其他关联销售。

　　“我们是真正搭建了一个团购式的和淘宝一样的平台，将来不只是商家，商务人员也可以每个月在我们网站赚钱，年薪100万不是梦。如果一个商务人员帮我们找到一款合适的产品，谈了一个优惠价格，一旦这个商品销售出去，我们会和他们分成。”张涛说。

　　消费者不满意

　　可以给差评或退款

　　在开放的平台下，商家可以自主上传商品了，那商品质量能保证吗?对此，张涛表示，喜团对于商家的要求从一定程度上来说比淘宝网的门槛高，例如必须提供营业执照等，对于餐饮、服务类的商家，喜团经常会派审核人员做暗访、调研。大部分团购的消费都是餐饮、娱乐等线下服务类，消费者参团购买后，当场就可以检验服务质量。

　　为提升客户体验，喜团新平台借鉴了淘宝网的售后评价体系。每卖出一件商品，都需要客户进行评价，然后才把款打给商家。如果消费者对于产品或服务不满意，可以给差评或直接要求退款。“如此一来，就对商家形成了约束机制，我们要更多地保障消费者权益。”张涛说，这在团购行业也是创新。