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迪斯尼乐园诠释数据仓库非常好的实践(上)

  【IT168 信息化】

  在实施了一个数据仓库的内部项目之后,儿童梦想缔造者迪斯尼乐园从无数销售经营中获得了“可付诸行动的智能”。

  该项目在去年已经基本完成。它的目的是将Disney的全球商品经营管理集中到一个ERP系统上,即知名的SIMBA(辛巴),或者称为单一整合商品业务应用程序。

  迪斯尼乐园的数据仓库和分析主管Juan Gorricho表示:“我们的项目名称本身就是很有意思的”。 Gorricho在纽约最近举办的2011年企业架构和数据仓库峰会上谈到了SIMBA项目。

  Gorricho表示,Disney 每年都有10亿美元商品销售收入,而建立一个ERP系统可以处理这些信息是极具挑战性的。这就是Disney首先关注位于美国的主题公园和水上公园的项目的原因所在。但是,最终这个系统将会包括东京、香港、巴黎以及最近在上海新建的公园。

  最新的集中式ERP系统是设计用来处理商品管理、存货管理和相关业务过程的。但是Disney 也希望平衡财务和业务智能(BI)报告和业务分析系统,这意味着建立一个新的数据仓库。

  “从项目的角度看,数据仓库的目的是为了支持大部分和关键业务过程的分析报告,”Gorricho说道:“这些数据可以带来很多价值。”

  最新的集中式ERP、数据仓库和分析系统正帮助Disney更好地管理存货、分析销售额和预报特定领域的商品需求。Disney在该项目中所使用的一些产品包括SAS分析软件和Teradata数据仓库技术。

  Gorricho表示,这个项目代表了Disney的几个 “第一”:第一次使用一个商品企业数据仓库来制作财务报表。结果,Disney团队通过某些特定数据仓库非常好的实践获得了回报,Gorricho向与会人员分享了该个经历。

  从业务方面着手处理数据仓库项目

  在过去,Disney的IT部门主要负责发布BI报告和业务用户分析。但是Disney希望改变现状,由业务用户来主要负责创建他们自己的报告。为了实现这个目标,公司决定对结构进行一些修改,以便强调技术单元对于业务需求的新关注点。

  在开始SIMBA项目之前,Disney将它的IT部门的名称变更为“全球业务技术占略”单元——从业务的角度来说,这为IT着手处理数据仓库和分析项目提供了一个平台,Gorricho说道。

  Gorricho表示,当对数据仓库、BI和分析报告功能以及任何相关的业务过程进行建模时,对于技术员工而言,有几个问题是很重要的:业务尝试实现什么目标?业务用户打算如何使用数据仓库中的数据?从数据仓库的角度看,有哪些方式可以使业务更容易执行?

  “之前,业务只是一个远程客户,而我们只是为他们填写[订单],”Gorricho说道:“他们现在看起来类似于伙伴。”

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