数据显示，截至2010年底，在工商部门注册的国内中小企业已达1023万户，其中，已有90%以上实现了互联网接入，发展形势不错。然而根据研究中小企业网站建设和网站营销近12年的服务提供商中企动力最近一期的国内中小企业网站建设数据调查却让人无法乐观起来。

    调查显示：我国目前网站覆盖率较高的25个省份中，虽然44%的企业拥有自己的网站，但88.1%的网站只具有展示介绍功能或初步在线客服功能，这样的网站显然不能满足中小企业信息化的需求，也无法与快速变化的市场相对应。

    乱象化设中小企业网站中频现“空站”和“废站”，很多网站成为摆设。有专家指出，造成这一现象的主要原因，一是中小企业对信息化的认识还不够，信息化成本有 限；二是信息化提供商的产品和服务参差不齐，整个行业缺乏统一标准，门槛不高使整个信息化市场鱼龙混杂，各类公司纷纷进入中小企业市场。信息化行业乱象让 中小企业信息化不能深入开展，甚至只是停留在初级阶段，也让他们在信息化面前鼓足不前疑窦丛生。

    双管齐下

    如何打消中小企业在信息化面前的种种顾虑，让他们对信息化买着放心且用着安心？

    中企动力总经理陈丹认为：“唯有将信息化服务标准化，才能真正提升中小企业在信息化投入上的回报率。中小企业信息化需要一颗标准定心丸。”

    这颗标准定心丸并非一蹴而就，是基于多年服务中小企业信息化的经验熬制而成。

    在服务过程中，中企动力发现，很多中小企业业主对自己基本的信息化需要尚不能准确把握，经常出现需求和服务不对板的情况，长此以往，既挫伤他们对整个信息化市场的信心，也不利于信息化行业的健康发展。”如何解决这一矛盾？答案是培训。

    2011 年4月15日，中企动力联合中国电子商务协会信息化应用中心，自2010年10月启动的全国“成长性企业信息化服务工程”正式入蜀，启动四川省中小企业电 子商务‘千企万人’大培训在成都。四川省商务厅相关负责人称，该工程旨在帮助广大中小企业解决企业信息化发展中遇到的各类难题，为企业电子商务发展提供强 有力的服务支持，推进中小企业电子商务应用发展。

    对于数量多、分布厂、变化快的的中小企业，通过这样的培训可以提升其信息化认识，为标准化的信息化服务实施提供更好的环境。

    在提高中小企业信息化认识的同时，信息化运营商还能做些什么？

    中企动力认为，应针对中小企业特点，提供一种即能满足其个性，又具备一定共性的深度信息化服务。即应采用模块化+个性化定制的方式解决中小企业信息化建设上存在的问题。且这一模式，不仅仅是产品的标准化，更是服务的标准化。

    这种模块化+个性化定制的解决方案，是基于行业领先技术搭建，集硬件、软件、网络基础设施、数据中心为一体的应用导向性服务平台，它将企业的各类信息化需求按功能拆分成不同的模块，以标准化组件的形式集成在一个平台，即云平台上。

    在服务上，中企动力有覆盖中国70个城市的本地化商务利服务网络，通过面对面的顾问式服务，向企业客户提供以信息化运营服务平台为基础的一站式企业信息化整体解决方案，可以帮助中小企业实现其个性化定制服务。

    标准之争

    中 小企业在信息化投入上，没有大企业的底气，因此很难受到大型信息化服务提供商的青睐，这使得马太效应成为可能，即强者越强，弱者越弱，如此一来，在信息化 方面会让中小企业丧失掉“成长”机会。通过提供标准化模块+个性化服务，中企动力已经成为诸多中小企业的信息化供应商首选，已连续六年与IBM、HP共居 中国市场IT外包服务前三名，并有望成为中国中小企业信息化标准的实际推动者。

    不过，最终哪家企业能够在信息化标准制定游戏中执牛 耳，不光取决于其标准实践所对应的技术的先进和适用性，也要综合考量各方利益博弈的结果。但有一点可以肯定，有了相应的信息化标准，信息化市场的乱象将得 到一定程度的治理，中小企业在购买信息化服务中也将有了考量的指标，从这个角度讲，至少是给他们吃了一粒定心丸。

    要想拿出一个放之四海而皆准的标准很难，标准是有针对性和局限性，而为中小企业制定标准则是难上加难。

    “我们希望通过我们的标准化服务，切实解决中小企业发展中的问题，给中小企业信息化吃一颗定心丸，帮助中小企业在信息化的道路上向前迈进。”中企动力总经理陈丹说。